4.次級CTA也不容忽視

原則上來說CTA按鈕應該只有一個，但近年來越來越多的企業(yè)產(chǎn)品官網(wǎng)會在主要CTA按鈕旁邊放一個次級CTA按鈕，為訪客提供第二選擇，這樣做可以讓訪客在不想點擊主按鈕的情況下退而求其次。對于企業(yè)產(chǎn)品的用戶來說，在注冊之前提供產(chǎn)品試用或視頻演示能大大增進對產(chǎn)品的了解。

5.嵌入簡易表單，降低注冊門檻

在CTA按鈕旁放置一個簡易的內(nèi)嵌表單，相當于簡化了后續(xù)的轉(zhuǎn)化流程。例如，當用戶點擊注冊按鈕之后一般會被要求填寫用戶名、郵箱、密碼等信息，如果表單項很復雜，用戶很可能會放棄填寫。如果一開始只要求填寫郵箱，這就大大降低了注冊門檻。另外一方面，即使用戶在后續(xù)的注冊流程中放棄了填寫，那企業(yè)至少已經(jīng)get到客戶的郵箱信息了。

類似Shopify這樣的郵箱表單是最常見的：

Webflow則直接把需要填寫的注冊項全列出來，這適用于注冊項在三個以內(nèi)的情況：

五、客戶案例增強信任感

企業(yè)級（to B）產(chǎn)品不像消費級（to C）產(chǎn)品那么普遍和易獲取，企業(yè)客戶在選擇產(chǎn)品的時候更為慎重，官網(wǎng)要幫助消除他們的疑慮，建立對產(chǎn)品的信任感，最好的方式就是把已購買產(chǎn)品的客戶成功案例展示出來。你的客戶就是你產(chǎn)品天生的代言人，他們比你的產(chǎn)品本身更有說服力。

1.用真實的客戶頭像提升可信度

比起單純的文字展示，真實的客戶頭像可以大大提升客戶評論的可信度。對比下面兩張圖感受一下。

Webflow的客戶評論：

Intercom的客戶評論：

2.講故事，更容易打動用戶

比起一句話評論，用戶顯然更容易接受并記住一個真實場景下的故事。有的企業(yè)官網(wǎng)會花一整個版面的篇幅來講這個故事，從痛點到使用過程再到最后的獲益，有理有據(jù)令人信服。

Intercom在客戶故事這方面下足了功夫，每個重點客戶都有內(nèi)容豐富的專題頁，里面有客戶公司簡介，描述了用Intercom的哪些產(chǎn)品解決了哪些問題，有從他們產(chǎn)品角度出發(fā)的第三人稱描述，也有客戶的第一人稱陳述：

越來越多的公司已經(jīng)不滿足于靜態(tài)講故事，例如Invision，他們開始使用更專業(yè)、更有說服力的采訪短片來作為客戶成功案例：

3.精確的數(shù)字更有說服力

比起描述程度文案類似：這款產(chǎn)品幫助我們“大大提升了效率”、“獲得了更多用戶咨詢量”，人們更喜歡看到這樣的描述：這款產(chǎn)品幫助我們“減少了18%的操作時間”、“提升了25%的用戶咨詢量”。精確的數(shù)字比模糊的范圍來的更有根據(jù)、更有說服力。

Intercom的每個客戶案例中都有精確的數(shù)據(jù)支撐：

4.大公司的案例會強化信心

大公司的口碑效應還用說么。如果你有大客戶，那毫不猶豫地把他們的LOGO展示出來吧。

看看Invision的大客戶logo墻：

寫在最后

除了上面提到的 5 大要點之外，還有一些提升網(wǎng)站體驗的方法，例如：A/B Test、響應式設(shè)計、優(yōu)化加載時間等。

最后補充一點：對于消費級（to C）產(chǎn)品，例如我們熟悉的Evernote、Dropbox，他們的使用者與他們官網(wǎng)的訪客基本是同一個人。而對于企業(yè)級（to B）產(chǎn)品來說，產(chǎn)品使用者和購買者往往不是同一個人，也就是說產(chǎn)品使用者可能是客服人員，而官網(wǎng)的訪客卻可能是主管或采購之類負責買單的人。

因此，企業(yè)產(chǎn)品官網(wǎng)的設(shè)計要兼顧使用者和購買者的不同角色，洞察目標客戶所在行業(yè)特征，最大化展示產(chǎn)品在提升企業(yè)效率或收益上的優(yōu)勢。

要設(shè)計出好看又好賣的企業(yè)產(chǎn)品官網(wǎng)，可以參考以上的 5 大要（tao）點（lu），也希望大家在設(shè)計過程中少一點套路，多一點freestyle~

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