淺談行業(yè)網(wǎng)站的運(yùn)營
發(fā)布時(shí)間:2009-05-08 19:18:32 作者:佚名
我要評(píng)論

讀:前面討論了關(guān)于地方門戶網(wǎng)站的一些問題,本次網(wǎng)站運(yùn)營探討俱樂部邀請(qǐng)搜材網(wǎng)CEO劉登金為我們談?wù)勑袠I(yè)網(wǎng)站運(yùn)營的一些實(shí)際操作問題。
本期嘉賓介紹:
寒冰。真實(shí)姓名劉登金,寒冰是網(wǎng)名,同時(shí)也是筆名,計(jì)算機(jī)科班出身,由于喜好文學(xué),自修了漢語言文學(xué),曾發(fā)表過散文
讀:前面討論了關(guān)于地方門戶網(wǎng)站的一些問題,本次網(wǎng)站運(yùn)營探討俱樂部邀請(qǐng)搜材網(wǎng)CEO劉登金為我們談?wù)勑袠I(yè)網(wǎng)站運(yùn)營的一些實(shí)際操作問題。
本期嘉賓介紹:
寒冰。真實(shí)姓名劉登金,寒冰是網(wǎng)名,同時(shí)也是筆名,計(jì)算機(jī)科班出身,由于喜好文學(xué),自修了漢語言文學(xué),曾發(fā)表過散文、散文詩,經(jīng)濟(jì)論文等,著有小說《明月心》,曾做過編輯,網(wǎng)站編輯,策劃,策劃部經(jīng)理,運(yùn)營總監(jiān)等,現(xiàn)為搜材網(wǎng)(www.soci.com.cn)CEO。6年網(wǎng)齡,5年網(wǎng)站運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),成功運(yùn)營過教育、IT、旅游、商務(wù)等網(wǎng)站,曾為多個(gè)全國商業(yè)網(wǎng)站做網(wǎng)站運(yùn)營顧問,目前運(yùn)營的搜材網(wǎng),在網(wǎng)站出來的第一個(gè)月就實(shí)現(xiàn)了當(dāng)月盈利。(QQ:59665190,Email:liudengjin#sohu.com Msn:liudengjin86#hotmail.com)
由于網(wǎng)站運(yùn)營是比較新的概念,在這之前一直沒有一個(gè)明確的概念,筆者根據(jù)多年運(yùn)營網(wǎng)站的經(jīng)驗(yàn),先自不量力的用一段生拗的話給網(wǎng)站運(yùn)營下一個(gè)定義,以便于下面的討論。
要運(yùn)營一個(gè)網(wǎng)站,首先要根據(jù)自身資源、資金(選擇自己熟悉的領(lǐng)域,或可整合的領(lǐng)域,資金可承受的范圍),準(zhǔn)確選擇適當(dāng)?shù)念I(lǐng)域開展互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)(也就是網(wǎng)站定位),根據(jù)領(lǐng)域特性和互聯(lián)網(wǎng)特性,選擇或創(chuàng)新自己網(wǎng)站的盈利模式(是會(huì)員、是廣告、是差價(jià),還是其他),再根據(jù)盈利模式確定網(wǎng)站的內(nèi)容(內(nèi)容可以是圍繞網(wǎng)站盈利的,也可以是不能盈利,但能吸引人氣的內(nèi)容),根據(jù)內(nèi)容和宣傳的需要制定網(wǎng)站的架構(gòu),選擇適合的程序語言或網(wǎng)頁風(fēng)格,再根據(jù)需要制定詳細(xì)的功能規(guī)劃和網(wǎng)頁設(shè)計(jì),并根據(jù)用戶的需求和網(wǎng)站盈利的需要,不斷的調(diào)整網(wǎng)站內(nèi)容、宣傳方式和市場(chǎng)策略以滿足用戶需要,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站利益最大化的過程。網(wǎng)站運(yùn)營就是不斷調(diào)整、整合網(wǎng)站內(nèi)外部資源,以適應(yīng)網(wǎng)站用戶需求、市場(chǎng)策略、盈利要求和發(fā)展戰(zhàn)略需要的持續(xù)過程。
新網(wǎng)站運(yùn)營的關(guān)鍵點(diǎn)是定位。俗話說,男怕入錯(cuò)行,女怕嫁錯(cuò)郎。網(wǎng)站首先要確定的就是行業(yè)(此處討論行業(yè)網(wǎng)站,門戶網(wǎng)站另當(dāng)別論),選擇行業(yè),首先要選擇行業(yè)生態(tài)鏈條長,規(guī)模大的行業(yè),這樣,一方面通過市場(chǎng)細(xì)分,容易找到行業(yè)空白點(diǎn)。另一方面,容易形成規(guī)模,即便市場(chǎng)占有率不高,也夠養(yǎng)活自己。
如搜材網(wǎng)(www.soci.com.cn),選擇的雖然是建筑的建材領(lǐng)域,而且是建筑用建材,但是,就這樣市場(chǎng)細(xì)分下來,都涉及到土建、安裝、裝飾、園林四大領(lǐng)域36個(gè)行業(yè)200多個(gè)細(xì)類,年產(chǎn)值6500多億,隨便分一塊也是上億。其次,可以選擇生活常用,如衣、食、吃、住、行、游、樂、學(xué)領(lǐng)域,因?yàn)槭巧畋仨毜幕顒?dòng),能給網(wǎng)站帶來持久的購買力。如,旅游行業(yè)的住、行就養(yǎng)活了攜程和E龍兩個(gè)上市網(wǎng)站。再次是新興的行業(yè),如健康、美容、生物等行業(yè),新興的行業(yè)是未來發(fā)展的趨勢(shì),先進(jìn)入就是戰(zhàn)略卡位,可能短期不能實(shí)現(xiàn)盈利,但是,當(dāng)行業(yè)發(fā)展壯大后,你就是當(dāng)然的行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者。
網(wǎng)站準(zhǔn)確定位關(guān)系網(wǎng)站生死存亡,但是,準(zhǔn)確定位后,怎樣有效的將自己的資源轉(zhuǎn)化為網(wǎng)站現(xiàn)實(shí)的盈利,這就是網(wǎng)站的核心——盈利模式。
網(wǎng)站的盈利是以內(nèi)容為基礎(chǔ)的,要用戶為你的服務(wù)掏錢,你的服務(wù)必須有值得用戶掏錢的地方。用戶為你的服務(wù)掏錢有兩種,一種是,你的服務(wù)是用戶必須的,就給人餓了必須吃飯一樣,必不可少,那么,用戶肯定會(huì)為你的服務(wù)掏錢,如果你現(xiàn)在的服務(wù)還沒有達(dá)到用戶必須的程度,那么,你就必須營造一種文化或者潮流,讓你的服務(wù)成為必須,騰訊的QQ就是一個(gè)很好的榜樣。另外一種,你的服務(wù)不是用戶必須的,是用戶可選擇的,如飯后的水果,是可有可無的,那么,你要做的就是,想辦法增大用戶量,降低收費(fèi)門檻,這樣才能廣種薄收。如果量大,雖然每筆收入少,盈利也是可觀的,中國的第一代網(wǎng)站,就是靠短信的每條幾分錢收入走出寒冬的。
制定網(wǎng)站的盈利模式,應(yīng)該遵循:1)盡量將自己的服務(wù)提升到用戶的必須層次。2)降低進(jìn)入的門檻,兼顧VIP的辦法是,服務(wù)分檔次。3)建立盡可能多的付費(fèi)渠道(銀行、短信、聲訊、沖值卡等)。4)提供免費(fèi)試用的渠道,甚至用戶可以通過對(duì)網(wǎng)站增值的努力,能免費(fèi)使用網(wǎng)站的全部服務(wù)的可能。對(duì)于第4)點(diǎn),大家可能還有一點(diǎn)疑惑,將在下面的網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè)里面進(jìn)行補(bǔ)充。
網(wǎng)站內(nèi)容是網(wǎng)站盈利的基礎(chǔ)。網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè)要注意的是:1)網(wǎng)站內(nèi)容的原創(chuàng)性。2)網(wǎng)站內(nèi)容的權(quán)威性。3)網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè)的成本。4)網(wǎng)站內(nèi)容的交互性。
如果要減少網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè)的成本,最好的辦法就是,讓用戶參與內(nèi)容的建設(shè),Web2.0的網(wǎng)站在這塊上做的很好,但是,這同時(shí)降低了網(wǎng)站內(nèi)容的威權(quán)性。而行業(yè)網(wǎng)站,通常的阿里巴巴模式,多是商務(wù)運(yùn)用,通過嚴(yán)格的準(zhǔn)入審核后,相對(duì)而言,可以降低這方面的副作用。
通過對(duì)會(huì)員的內(nèi)容建設(shè)獎(jiǎng)勵(lì),特別是對(duì)會(huì)員發(fā)布用戶特別需要(畢竟,現(xiàn)在已經(jīng)是買方市場(chǎng),通常行業(yè)網(wǎng)站的采購信息,都是屬于這個(gè)范圍)的真實(shí)內(nèi)容(注意,是真實(shí)內(nèi)容,內(nèi)容是否真實(shí),網(wǎng)站方可根據(jù)自己行業(yè)的特點(diǎn)設(shè)置不同的審核機(jī)制)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),可以提高用戶內(nèi)容建設(shè)的積極性,同時(shí),如果發(fā)布的用戶需要的信息特別多,這對(duì)拉動(dòng)其他用戶加入會(huì)員是非常有好處的,可以對(duì)該用戶進(jìn)行會(huì)員費(fèi)用減免,甚至獎(jiǎng)勵(lì)。以培養(yǎng)自己更多的信息來源和擴(kuò)寬自己的內(nèi)容建設(shè)渠道,減少內(nèi)容建設(shè)成本,增加用戶的參與性和提升網(wǎng)站的互動(dòng)性。
所有的內(nèi)容,呈現(xiàn)在用戶的面前,都是網(wǎng)頁,而對(duì)于網(wǎng)頁的設(shè)計(jì),特別是網(wǎng)站首頁,應(yīng)該遵循:1)滿足市場(chǎng)需求,將網(wǎng)站最重要和用戶關(guān)注度最高的內(nèi)容放在前面,同時(shí),也充分的考慮了廣告位。2)圖文并茂。圖片和文字間插,相互映襯,遙相呼應(yīng)。3)輕重平衡。文字重,圖片輕,色調(diào)冷色調(diào)其重,暖色調(diào)輕,網(wǎng)站頁面整體保持平衡。4)動(dòng)靜相宜。Flash,JavaScript特效是動(dòng)的,其他內(nèi)容為靜止內(nèi)容,相輔相得,動(dòng)靜相宜。5)富于變化。網(wǎng)頁給文章一樣,文似看山不喜平,網(wǎng)頁也不適宜一種框架貫穿整個(gè)頁面,要富有變化,網(wǎng)站框架從“三分”式變?yōu)?ldquo;左右”結(jié)構(gòu),又變?yōu)?ldquo;左右右”結(jié)構(gòu),再變?yōu)?ldquo;左左右”結(jié)構(gòu),中間以廣告位間插,網(wǎng)頁結(jié)構(gòu)變化而不突兀,當(dāng)然,不能為求變化而變化。6)符合網(wǎng)頁設(shè)計(jì)規(guī)律。便于網(wǎng)頁設(shè)計(jì)表格,這樣,在網(wǎng)速不快的情況下,下載一個(gè)表格顯示一個(gè)表格,讓人感覺網(wǎng)站打開速度快。7)便于內(nèi)容擴(kuò)展。網(wǎng)頁設(shè)計(jì),除了在段與段之間可以插入其他段外,在內(nèi)容上還處理了一些靈活位置,可以為網(wǎng)站以后可能添加的內(nèi)容做好擴(kuò)充準(zhǔn)備,在不影響原有結(jié)構(gòu)或進(jìn)行很小的改動(dòng)就能適應(yīng)新內(nèi)容的需要。8)符合用戶習(xí)慣和心理學(xué)。心理學(xué)調(diào)查顯示:用戶進(jìn)入一個(gè)網(wǎng)頁習(xí)慣于看左面,而右面的東西容易記住,所以,在網(wǎng)頁內(nèi)容上,左面都放一些不太重要的內(nèi)容或者干脆是廣告,同時(shí),用戶只有看到自己關(guān)心的內(nèi)容,才會(huì)更深入的進(jìn)入二級(jí)頁面,所以,在設(shè)計(jì)上,頻道內(nèi)容在首頁上都有體現(xiàn)。9)方便用戶訪問。將重要的內(nèi)容放在比較重要、比較醒目的位置,或者體現(xiàn)的面積大一些,便于用戶留意,也便于用戶訪問,不要認(rèn)為,所有的用戶都有我們自己那樣熟悉網(wǎng)站。10)利于搜索引擎查詢。將二級(jí)欄目放在首頁上, 便于搜索引擎檢索到網(wǎng)站,同時(shí),由于搜索引擎的PR值是根據(jù)網(wǎng)頁鏈接數(shù)量來衡量網(wǎng)頁的重要程度,多的鏈接能提高網(wǎng)站的PR值,提高網(wǎng)站的搜索引擎排名位次,同時(shí),也便于網(wǎng)站用戶訪問。
網(wǎng)頁下層就是網(wǎng)站技術(shù)。網(wǎng)站技術(shù)有兩方面的考量,一方面,方便實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站規(guī)劃的功能,另一方面,需要考慮長遠(yuǎn)的成本,比如,一般網(wǎng)頁用Asp,Asp.net都是能實(shí)現(xiàn)功能,而且這方面的人比較多,前期開發(fā)成本低,但是,如果網(wǎng)站做大了,必須使用微軟的數(shù)據(jù)庫,正版數(shù)據(jù)庫相對(duì)于前期的成本,就比較高了,用Jsp,Php開發(fā),前期成本高,后期卻可以使用免費(fèi)的數(shù)據(jù)庫,這需要在成本與發(fā)展之間平衡,如果你啟動(dòng)的成本低,生存都成問題,就不需要考慮那么遠(yuǎn)了,再說,有錢了也可以將整個(gè)網(wǎng)站重新寫一遍,其次,安全性也是必須考慮的問題之一。
網(wǎng)站本身談完了,回頭再談?wù)劸W(wǎng)站的推廣問題。網(wǎng)站推廣其實(shí)在網(wǎng)站架構(gòu)的時(shí)候,就要進(jìn)行考慮,并與網(wǎng)站技術(shù)有機(jī)的結(jié)合在一起。比如,G mail的邀請(qǐng)機(jī)制就是這樣的一種推廣機(jī)制。網(wǎng)站推廣的方式很多,網(wǎng)上也有很多介紹,沒有哪個(gè)網(wǎng)站有固定的推廣的方式,總之一句話,就是,運(yùn)用之妙,存乎一心。另外,推廣的一條顛撲不破的真理就是:用戶長期訪問的網(wǎng)站,要么是最好的,要么是自己的。如果你不能做到最好,就將你的網(wǎng)站做成用戶自己的吧,這也是Web2.0能興起的原動(dòng)力。
現(xiàn)在能發(fā)現(xiàn)的行業(yè)空白領(lǐng)域,幾乎是不存在的,或多或少都有一些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,對(duì)于運(yùn)營高手而言,除非線上和線下的相結(jié)合,否則市場(chǎng)模式都是透明的,競(jìng)爭(zhēng)的核心不是你死我活,最好的辦法是差異化經(jīng)營,即便服務(wù)相同,也別今天我要你死我活的競(jìng)爭(zhēng),這樣往往將市場(chǎng)做穿,大家都沒有好處,彩電前幾年的價(jià)格戰(zhàn)就是如此。最好的競(jìng)爭(zhēng)是將用戶的需求供奉為上帝,一切以用戶為中心,別把競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手當(dāng)回事情,你只要抓住了用戶,在競(jìng)爭(zhēng)中,你不贏都難,所謂:心中無敵,天下無敵。
網(wǎng)站的運(yùn)營與概念無關(guān),不管你是Web1.0還是Web2.0,網(wǎng)站運(yùn)營都是以網(wǎng)站的盈利為最終目的。為實(shí)現(xiàn)這個(gè)目的,網(wǎng)站具體為Web1.0還是Web2.0,都是網(wǎng)站表現(xiàn)形式,是為網(wǎng)站盈利(或者說市場(chǎng)模式)服務(wù)的。很多人認(rèn)為Web1.0是以網(wǎng)站為中心,Web2.0以用戶為中心,其實(shí),這是一種錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí),任何網(wǎng)站都應(yīng)該以用戶為中心,只是表現(xiàn)形式不同而已,比如筆者5年前構(gòu)建的8211名校名師聯(lián)盟(www.8211.com),因?yàn)橛脩舻男枰?,就將學(xué)校的網(wǎng)站構(gòu)建成獨(dú)立的網(wǎng)站,而其實(shí)數(shù)據(jù)庫等都是同一數(shù)據(jù)庫,你從任何聯(lián)盟網(wǎng)站登陸進(jìn)入的都是8211的后臺(tái),但是,對(duì)學(xué)校來說,自己的網(wǎng)站就是一個(gè)獨(dú)立的網(wǎng)站,給現(xiàn)在的博客是一個(gè)道理。只是,現(xiàn)在的web2.0更重視用戶的參與性和網(wǎng)站的交互性而已。吹盡狂沙始見金,沒有人敢說2.0一定就能盈利,也沒有人敢說1.0就一定不能盈利,與其整天標(biāo)榜自己今天自己2.0了還是3.0了,還不如腳踏實(shí)地埋頭做點(diǎn)實(shí)事。
本期嘉賓介紹:
寒冰。真實(shí)姓名劉登金,寒冰是網(wǎng)名,同時(shí)也是筆名,計(jì)算機(jī)科班出身,由于喜好文學(xué),自修了漢語言文學(xué),曾發(fā)表過散文、散文詩,經(jīng)濟(jì)論文等,著有小說《明月心》,曾做過編輯,網(wǎng)站編輯,策劃,策劃部經(jīng)理,運(yùn)營總監(jiān)等,現(xiàn)為搜材網(wǎng)(www.soci.com.cn)CEO。6年網(wǎng)齡,5年網(wǎng)站運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),成功運(yùn)營過教育、IT、旅游、商務(wù)等網(wǎng)站,曾為多個(gè)全國商業(yè)網(wǎng)站做網(wǎng)站運(yùn)營顧問,目前運(yùn)營的搜材網(wǎng),在網(wǎng)站出來的第一個(gè)月就實(shí)現(xiàn)了當(dāng)月盈利。(QQ:59665190,Email:liudengjin#sohu.com Msn:liudengjin86#hotmail.com)
由于網(wǎng)站運(yùn)營是比較新的概念,在這之前一直沒有一個(gè)明確的概念,筆者根據(jù)多年運(yùn)營網(wǎng)站的經(jīng)驗(yàn),先自不量力的用一段生拗的話給網(wǎng)站運(yùn)營下一個(gè)定義,以便于下面的討論。
要運(yùn)營一個(gè)網(wǎng)站,首先要根據(jù)自身資源、資金(選擇自己熟悉的領(lǐng)域,或可整合的領(lǐng)域,資金可承受的范圍),準(zhǔn)確選擇適當(dāng)?shù)念I(lǐng)域開展互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)(也就是網(wǎng)站定位),根據(jù)領(lǐng)域特性和互聯(lián)網(wǎng)特性,選擇或創(chuàng)新自己網(wǎng)站的盈利模式(是會(huì)員、是廣告、是差價(jià),還是其他),再根據(jù)盈利模式確定網(wǎng)站的內(nèi)容(內(nèi)容可以是圍繞網(wǎng)站盈利的,也可以是不能盈利,但能吸引人氣的內(nèi)容),根據(jù)內(nèi)容和宣傳的需要制定網(wǎng)站的架構(gòu),選擇適合的程序語言或網(wǎng)頁風(fēng)格,再根據(jù)需要制定詳細(xì)的功能規(guī)劃和網(wǎng)頁設(shè)計(jì),并根據(jù)用戶的需求和網(wǎng)站盈利的需要,不斷的調(diào)整網(wǎng)站內(nèi)容、宣傳方式和市場(chǎng)策略以滿足用戶需要,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站利益最大化的過程。網(wǎng)站運(yùn)營就是不斷調(diào)整、整合網(wǎng)站內(nèi)外部資源,以適應(yīng)網(wǎng)站用戶需求、市場(chǎng)策略、盈利要求和發(fā)展戰(zhàn)略需要的持續(xù)過程。
新網(wǎng)站運(yùn)營的關(guān)鍵點(diǎn)是定位。俗話說,男怕入錯(cuò)行,女怕嫁錯(cuò)郎。網(wǎng)站首先要確定的就是行業(yè)(此處討論行業(yè)網(wǎng)站,門戶網(wǎng)站另當(dāng)別論),選擇行業(yè),首先要選擇行業(yè)生態(tài)鏈條長,規(guī)模大的行業(yè),這樣,一方面通過市場(chǎng)細(xì)分,容易找到行業(yè)空白點(diǎn)。另一方面,容易形成規(guī)模,即便市場(chǎng)占有率不高,也夠養(yǎng)活自己。
如搜材網(wǎng)(www.soci.com.cn),選擇的雖然是建筑的建材領(lǐng)域,而且是建筑用建材,但是,就這樣市場(chǎng)細(xì)分下來,都涉及到土建、安裝、裝飾、園林四大領(lǐng)域36個(gè)行業(yè)200多個(gè)細(xì)類,年產(chǎn)值6500多億,隨便分一塊也是上億。其次,可以選擇生活常用,如衣、食、吃、住、行、游、樂、學(xué)領(lǐng)域,因?yàn)槭巧畋仨毜幕顒?dòng),能給網(wǎng)站帶來持久的購買力。如,旅游行業(yè)的住、行就養(yǎng)活了攜程和E龍兩個(gè)上市網(wǎng)站。再次是新興的行業(yè),如健康、美容、生物等行業(yè),新興的行業(yè)是未來發(fā)展的趨勢(shì),先進(jìn)入就是戰(zhàn)略卡位,可能短期不能實(shí)現(xiàn)盈利,但是,當(dāng)行業(yè)發(fā)展壯大后,你就是當(dāng)然的行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者。
網(wǎng)站準(zhǔn)確定位關(guān)系網(wǎng)站生死存亡,但是,準(zhǔn)確定位后,怎樣有效的將自己的資源轉(zhuǎn)化為網(wǎng)站現(xiàn)實(shí)的盈利,這就是網(wǎng)站的核心——盈利模式。
網(wǎng)站的盈利是以內(nèi)容為基礎(chǔ)的,要用戶為你的服務(wù)掏錢,你的服務(wù)必須有值得用戶掏錢的地方。用戶為你的服務(wù)掏錢有兩種,一種是,你的服務(wù)是用戶必須的,就給人餓了必須吃飯一樣,必不可少,那么,用戶肯定會(huì)為你的服務(wù)掏錢,如果你現(xiàn)在的服務(wù)還沒有達(dá)到用戶必須的程度,那么,你就必須營造一種文化或者潮流,讓你的服務(wù)成為必須,騰訊的QQ就是一個(gè)很好的榜樣。另外一種,你的服務(wù)不是用戶必須的,是用戶可選擇的,如飯后的水果,是可有可無的,那么,你要做的就是,想辦法增大用戶量,降低收費(fèi)門檻,這樣才能廣種薄收。如果量大,雖然每筆收入少,盈利也是可觀的,中國的第一代網(wǎng)站,就是靠短信的每條幾分錢收入走出寒冬的。
制定網(wǎng)站的盈利模式,應(yīng)該遵循:1)盡量將自己的服務(wù)提升到用戶的必須層次。2)降低進(jìn)入的門檻,兼顧VIP的辦法是,服務(wù)分檔次。3)建立盡可能多的付費(fèi)渠道(銀行、短信、聲訊、沖值卡等)。4)提供免費(fèi)試用的渠道,甚至用戶可以通過對(duì)網(wǎng)站增值的努力,能免費(fèi)使用網(wǎng)站的全部服務(wù)的可能。對(duì)于第4)點(diǎn),大家可能還有一點(diǎn)疑惑,將在下面的網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè)里面進(jìn)行補(bǔ)充。
網(wǎng)站內(nèi)容是網(wǎng)站盈利的基礎(chǔ)。網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè)要注意的是:1)網(wǎng)站內(nèi)容的原創(chuàng)性。2)網(wǎng)站內(nèi)容的權(quán)威性。3)網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè)的成本。4)網(wǎng)站內(nèi)容的交互性。
如果要減少網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè)的成本,最好的辦法就是,讓用戶參與內(nèi)容的建設(shè),Web2.0的網(wǎng)站在這塊上做的很好,但是,這同時(shí)降低了網(wǎng)站內(nèi)容的威權(quán)性。而行業(yè)網(wǎng)站,通常的阿里巴巴模式,多是商務(wù)運(yùn)用,通過嚴(yán)格的準(zhǔn)入審核后,相對(duì)而言,可以降低這方面的副作用。
通過對(duì)會(huì)員的內(nèi)容建設(shè)獎(jiǎng)勵(lì),特別是對(duì)會(huì)員發(fā)布用戶特別需要(畢竟,現(xiàn)在已經(jīng)是買方市場(chǎng),通常行業(yè)網(wǎng)站的采購信息,都是屬于這個(gè)范圍)的真實(shí)內(nèi)容(注意,是真實(shí)內(nèi)容,內(nèi)容是否真實(shí),網(wǎng)站方可根據(jù)自己行業(yè)的特點(diǎn)設(shè)置不同的審核機(jī)制)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),可以提高用戶內(nèi)容建設(shè)的積極性,同時(shí),如果發(fā)布的用戶需要的信息特別多,這對(duì)拉動(dòng)其他用戶加入會(huì)員是非常有好處的,可以對(duì)該用戶進(jìn)行會(huì)員費(fèi)用減免,甚至獎(jiǎng)勵(lì)。以培養(yǎng)自己更多的信息來源和擴(kuò)寬自己的內(nèi)容建設(shè)渠道,減少內(nèi)容建設(shè)成本,增加用戶的參與性和提升網(wǎng)站的互動(dòng)性。
所有的內(nèi)容,呈現(xiàn)在用戶的面前,都是網(wǎng)頁,而對(duì)于網(wǎng)頁的設(shè)計(jì),特別是網(wǎng)站首頁,應(yīng)該遵循:1)滿足市場(chǎng)需求,將網(wǎng)站最重要和用戶關(guān)注度最高的內(nèi)容放在前面,同時(shí),也充分的考慮了廣告位。2)圖文并茂。圖片和文字間插,相互映襯,遙相呼應(yīng)。3)輕重平衡。文字重,圖片輕,色調(diào)冷色調(diào)其重,暖色調(diào)輕,網(wǎng)站頁面整體保持平衡。4)動(dòng)靜相宜。Flash,JavaScript特效是動(dòng)的,其他內(nèi)容為靜止內(nèi)容,相輔相得,動(dòng)靜相宜。5)富于變化。網(wǎng)頁給文章一樣,文似看山不喜平,網(wǎng)頁也不適宜一種框架貫穿整個(gè)頁面,要富有變化,網(wǎng)站框架從“三分”式變?yōu)?ldquo;左右”結(jié)構(gòu),又變?yōu)?ldquo;左右右”結(jié)構(gòu),再變?yōu)?ldquo;左左右”結(jié)構(gòu),中間以廣告位間插,網(wǎng)頁結(jié)構(gòu)變化而不突兀,當(dāng)然,不能為求變化而變化。6)符合網(wǎng)頁設(shè)計(jì)規(guī)律。便于網(wǎng)頁設(shè)計(jì)表格,這樣,在網(wǎng)速不快的情況下,下載一個(gè)表格顯示一個(gè)表格,讓人感覺網(wǎng)站打開速度快。7)便于內(nèi)容擴(kuò)展。網(wǎng)頁設(shè)計(jì),除了在段與段之間可以插入其他段外,在內(nèi)容上還處理了一些靈活位置,可以為網(wǎng)站以后可能添加的內(nèi)容做好擴(kuò)充準(zhǔn)備,在不影響原有結(jié)構(gòu)或進(jìn)行很小的改動(dòng)就能適應(yīng)新內(nèi)容的需要。8)符合用戶習(xí)慣和心理學(xué)。心理學(xué)調(diào)查顯示:用戶進(jìn)入一個(gè)網(wǎng)頁習(xí)慣于看左面,而右面的東西容易記住,所以,在網(wǎng)頁內(nèi)容上,左面都放一些不太重要的內(nèi)容或者干脆是廣告,同時(shí),用戶只有看到自己關(guān)心的內(nèi)容,才會(huì)更深入的進(jìn)入二級(jí)頁面,所以,在設(shè)計(jì)上,頻道內(nèi)容在首頁上都有體現(xiàn)。9)方便用戶訪問。將重要的內(nèi)容放在比較重要、比較醒目的位置,或者體現(xiàn)的面積大一些,便于用戶留意,也便于用戶訪問,不要認(rèn)為,所有的用戶都有我們自己那樣熟悉網(wǎng)站。10)利于搜索引擎查詢。將二級(jí)欄目放在首頁上, 便于搜索引擎檢索到網(wǎng)站,同時(shí),由于搜索引擎的PR值是根據(jù)網(wǎng)頁鏈接數(shù)量來衡量網(wǎng)頁的重要程度,多的鏈接能提高網(wǎng)站的PR值,提高網(wǎng)站的搜索引擎排名位次,同時(shí),也便于網(wǎng)站用戶訪問。
網(wǎng)頁下層就是網(wǎng)站技術(shù)。網(wǎng)站技術(shù)有兩方面的考量,一方面,方便實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站規(guī)劃的功能,另一方面,需要考慮長遠(yuǎn)的成本,比如,一般網(wǎng)頁用Asp,Asp.net都是能實(shí)現(xiàn)功能,而且這方面的人比較多,前期開發(fā)成本低,但是,如果網(wǎng)站做大了,必須使用微軟的數(shù)據(jù)庫,正版數(shù)據(jù)庫相對(duì)于前期的成本,就比較高了,用Jsp,Php開發(fā),前期成本高,后期卻可以使用免費(fèi)的數(shù)據(jù)庫,這需要在成本與發(fā)展之間平衡,如果你啟動(dòng)的成本低,生存都成問題,就不需要考慮那么遠(yuǎn)了,再說,有錢了也可以將整個(gè)網(wǎng)站重新寫一遍,其次,安全性也是必須考慮的問題之一。
網(wǎng)站本身談完了,回頭再談?wù)劸W(wǎng)站的推廣問題。網(wǎng)站推廣其實(shí)在網(wǎng)站架構(gòu)的時(shí)候,就要進(jìn)行考慮,并與網(wǎng)站技術(shù)有機(jī)的結(jié)合在一起。比如,G mail的邀請(qǐng)機(jī)制就是這樣的一種推廣機(jī)制。網(wǎng)站推廣的方式很多,網(wǎng)上也有很多介紹,沒有哪個(gè)網(wǎng)站有固定的推廣的方式,總之一句話,就是,運(yùn)用之妙,存乎一心。另外,推廣的一條顛撲不破的真理就是:用戶長期訪問的網(wǎng)站,要么是最好的,要么是自己的。如果你不能做到最好,就將你的網(wǎng)站做成用戶自己的吧,這也是Web2.0能興起的原動(dòng)力。
現(xiàn)在能發(fā)現(xiàn)的行業(yè)空白領(lǐng)域,幾乎是不存在的,或多或少都有一些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,對(duì)于運(yùn)營高手而言,除非線上和線下的相結(jié)合,否則市場(chǎng)模式都是透明的,競(jìng)爭(zhēng)的核心不是你死我活,最好的辦法是差異化經(jīng)營,即便服務(wù)相同,也別今天我要你死我活的競(jìng)爭(zhēng),這樣往往將市場(chǎng)做穿,大家都沒有好處,彩電前幾年的價(jià)格戰(zhàn)就是如此。最好的競(jìng)爭(zhēng)是將用戶的需求供奉為上帝,一切以用戶為中心,別把競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手當(dāng)回事情,你只要抓住了用戶,在競(jìng)爭(zhēng)中,你不贏都難,所謂:心中無敵,天下無敵。
網(wǎng)站的運(yùn)營與概念無關(guān),不管你是Web1.0還是Web2.0,網(wǎng)站運(yùn)營都是以網(wǎng)站的盈利為最終目的。為實(shí)現(xiàn)這個(gè)目的,網(wǎng)站具體為Web1.0還是Web2.0,都是網(wǎng)站表現(xiàn)形式,是為網(wǎng)站盈利(或者說市場(chǎng)模式)服務(wù)的。很多人認(rèn)為Web1.0是以網(wǎng)站為中心,Web2.0以用戶為中心,其實(shí),這是一種錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí),任何網(wǎng)站都應(yīng)該以用戶為中心,只是表現(xiàn)形式不同而已,比如筆者5年前構(gòu)建的8211名校名師聯(lián)盟(www.8211.com),因?yàn)橛脩舻男枰?,就將學(xué)校的網(wǎng)站構(gòu)建成獨(dú)立的網(wǎng)站,而其實(shí)數(shù)據(jù)庫等都是同一數(shù)據(jù)庫,你從任何聯(lián)盟網(wǎng)站登陸進(jìn)入的都是8211的后臺(tái),但是,對(duì)學(xué)校來說,自己的網(wǎng)站就是一個(gè)獨(dú)立的網(wǎng)站,給現(xiàn)在的博客是一個(gè)道理。只是,現(xiàn)在的web2.0更重視用戶的參與性和網(wǎng)站的交互性而已。吹盡狂沙始見金,沒有人敢說2.0一定就能盈利,也沒有人敢說1.0就一定不能盈利,與其整天標(biāo)榜自己今天自己2.0了還是3.0了,還不如腳踏實(shí)地埋頭做點(diǎn)實(shí)事。
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