《解構(gòu)產(chǎn)品經(jīng)理：互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品策劃入門寶典》以作者豐富的職業(yè)背景及著名互聯(lián)網(wǎng)公司的工作經(jīng)驗為基礎(chǔ)，從基本概念、方法論和工具的解構(gòu)入手，配合大量正面或負面的案例，完整、詳細、生動地講述了一個互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理入門所需的基礎(chǔ)知識。同時，在此基礎(chǔ)上，將這些知識拓展出互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品策劃的領(lǐng)域，融入日常工作生活中，以求職、溝通等場景為例，引導(dǎo)讀者將知識升華為思維方式。

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目錄
 

第1 篇 解構(gòu)產(chǎn)品經(jīng)理
第1 章 解構(gòu)基本概念 2
1.1 什么是產(chǎn)品 2
1.2 什么是好產(chǎn)品 3
1.2.1 需求：可以恰到好處地滿足用戶需求 4
1.2.2 技術(shù)：擁有完善的技術(shù)實現(xiàn)方式 12
1.2.3 商業(yè)：可健康持續(xù)地創(chuàng)造商業(yè)價值 16
1.3 什么是用戶體驗 22
1.3.1 關(guān)鍵詞一：用戶 22
1.3.2 關(guān)鍵詞二：過程中 26
1.3.3 關(guān)鍵詞三：主觀感受 29
1.4 定義互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理 30
1.4.1 互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理的一般職責(zé) 31
1.4.2 產(chǎn)品經(jīng)理的能力模型 36
1.5 互聯(lián)網(wǎng)公司的職能分工 43
1.5.1 互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的邏輯結(jié)構(gòu) 43
1.5.2 互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的技術(shù)結(jié)構(gòu) 45
1.5.3 研發(fā)流水線簡述 49
第2 章 解構(gòu)基本觀點 56
2.1 用戶價值高于用戶體驗 56
2.1.1 兩個需求層次理論 56
2.1.2 關(guān)于用戶價值和用戶體驗關(guān)系的案例 58
2.2 用戶體驗是一條線，不是一個點 63
2.2.1 因素一：產(chǎn)品邏輯 64
2.2.2 因素二：UI 66
2.2.3 因素三：技術(shù) 67
2.2.4 因素四：運營 68
2.3 產(chǎn)品經(jīng)理無法定義“用戶價值” 70
2.4 用戶體驗部無法統(tǒng)籌“用戶體驗” 73
2.5 人人都是設(shè)計師 75
2.5.1 狹義的設(shè)計 76
2.5.2 藝術(shù)與設(shè)計 76
2.5.3 廣義的設(shè)計 78
第3 章 解構(gòu)基礎(chǔ)工具 79
3.1 需求分析工具：用戶場景 79
3.1.1 用戶場景的定義 79
3.1.2 用戶場景的功能 80
3.1.3 基于用戶場景的思維方式 84
3.2 市場分析工具：SWOT 分析法 89
3.3 功能梳理工具：功能列表與思維導(dǎo)圖 95
3.3.1 功能列表（Feature List） 95
3.3.2 思維導(dǎo)圖 97
3.4 邏輯梳理工具：流程圖 98
3.5 優(yōu)先級及版本規(guī)劃工具：四象限與MVP 混搭 103
3.5.1 四象限工具 104
3.5.2 MVP 105
3.6 原型設(shè)計工具：線框圖 107
3.6.1 線框圖概覽 108
3.6.2 互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的基本UI 元素 110
3.7 需求表述工具：需求文檔 110
3.7.1 需求文檔的用途 111
3.7.2 圖文形式的需求文檔 112
3.7.3 帶UI 的流程圖形式的需求文檔 118
第4 章 解構(gòu)宏觀產(chǎn)品設(shè)計原則 120
4.1 基于用戶心理模型來思考 120
4.2 用適合的方式交流 130
4.3 形式追隨功能 137
4.4 Less is More（少即是多） 140
4.4.1 第一層：簡化裝飾 140
4.4.2 第二層：簡化功能 144
4.4.3 第三層：簡化認知 147
4.4.4 第四層：“減法”并不是唯一的選擇 151
第5 章 解構(gòu)微觀可用性設(shè)計原則 155
5.1 一致性 156
5.2 及時且有效的反饋和解釋 161
5.3 信噪比 165
5.4 漸次呈現(xiàn) 171
5.5 防錯與容錯 173
第6 章 橫向拓展：用戶研究與運營分析初步 177
6.1 以產(chǎn)品經(jīng)理的視角看待用戶研究 177
6.2 深度訪談 178
6.2.1 前期準備 179
6.2.2 問題設(shè)計 180
6.3 問卷調(diào)查 184
6.3.1 問卷設(shè)計 184
6.3.2 問卷投放和回收 188
6.4 可用性測試 190
6.4.1 制定任務(wù) 190
6.4.2 進行測試 191
6.5 運營分析初步：常用指標及漏斗模型 192
6.5.1 互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品常見的數(shù)據(jù)維度 192
6.5.2 漏斗模型 195
6.6 數(shù)據(jù)分析初步：Excel 常用函數(shù)簡述 208
第7 章 縱向拓展：互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品盈利模式淺析 219
7.1 流量變現(xiàn) 220
7.1.1 普通廣告 220
7.1.2 匹配廣告 224
7.1.3 導(dǎo)航站 227
7.1.4 移動應(yīng)用分發(fā) 229
7.1.5 預(yù)裝分發(fā) 232
7.2 增值服務(wù) 234
7.2.1 基礎(chǔ)功能免費，高級功能收費 235
7.2.2 游戲道具 237
7.2.3 高品質(zhì)內(nèi)容 238
7.3 傭金與分成 241
7.3.1 B2C 平臺 241
7.3.2 第三方支付 243
7.3.3 開放平臺 245
7.3.4 O2O 類 248
7.4 收費服務(wù)及售賣變現(xiàn) 249
7.4.1 技術(shù)服務(wù) 249
7.4.2 付費軟件 251
7.4.3 付費內(nèi)容 252
7.4.4 網(wǎng)上渠道 254
7.5 其他類 256
7.5.1 付費開發(fā) 256
7.5.2 金融增值 256
7.5.3 第三方付費 257
第2 篇 推廣產(chǎn)品思維
第8 章 以產(chǎn)品思維應(yīng)聘產(chǎn)品經(jīng)理職位 260
8.1 找到用戶：誰會負責(zé)簡歷篩選 260
8.1.1 兩類篩選人 260
8.1.2 簡歷篩選部分應(yīng)對策略 262
8.2 明確需求：讀懂職位描述 265
8.3 設(shè)計UI：寫簡歷 269
8.3.1 簡歷框架 269
8.3.2 簡歷內(nèi)容 271
8.4 厘清邏輯：與面試官相談甚歡的套路 283
8.4.1 自我介紹 284
8.4.2 講故事、講邏輯，而不僅僅是回答問題 286
8.4.3 不知道的問題如何應(yīng)對 292
8.5 快速迭代：“等通知”期間可以做什么 294
8.6 畢業(yè)生與轉(zhuǎn)崗：沒經(jīng)驗怎么辦 296
8.6.1 先反思：為什么沒有經(jīng)驗 296
8.6.2 主動承擔(dān)，主動學(xué)習(xí)，抓住機會 299
第9 章 以產(chǎn)品思維溝通 303
9.1 與設(shè)計師溝通：我們一起改變世界 303
9.1.1 激發(fā)設(shè)計師的主動性 303
9.1.2 提需求，不提方案 305
9.1.3 用場景，別用感覺，有數(shù)據(jù)更好 307
9.1.4 與“美工型”的設(shè)計師溝通 309
9.2 與工程師溝通：我很靠譜，跟我干沒錯 311
9.2.1 工程師的分類與應(yīng)對原則 311
9.2.2 尊重技術(shù)，不懂的別亂說 312
9.3 與上級溝通：明確目標與給出方案 315
9.3.1 理解目標 315
9.3.2 給方案，而不是拋問題 318
第10 章 “互聯(lián)網(wǎng)+”產(chǎn)品思維初探 321
10.1 “互聯(lián)網(wǎng)+”的三個階段 321
10.1.1 階段一：渠道、媒體與工具（從前） 321
10.1.2 階段二：業(yè)務(wù)融合，改造與重構(gòu)（現(xiàn)在） 326
10.1.3 階段三：思維方式融合（未來） 331
10.2 如何策劃“互聯(lián)網(wǎng)+”產(chǎn)品 332
10.2.1 “互聯(lián)網(wǎng)+”研發(fā)鏈條中的角色 333
10.2.2 “互聯(lián)網(wǎng)+”產(chǎn)品的策劃方法 334
附錄A 產(chǎn)品經(jīng)理常用資源 342
后記暨專家寄語 347