年度創(chuàng)業(yè)家之美團網(wǎng)王興:長期的"貪婪者"
發(fā)布時間:2012-12-13 16:49:39 作者:史翔宇
我要評論

如果說美團做對了什么,那是以消費者為中心

王興當(dāng)初并不被認(rèn)為是團購?fù)踝钣辛Φ母偁幷?。即使在今年年初,某排名前五的團購網(wǎng)站投資人還直言不諱:“我們不看好王興。”
王興可以說是那個“W和L的故事”中的W先生,他一度被認(rèn)為產(chǎn)品做得很酷,卻難修成正果。一些投資人不看好王興做團購,因為他缺乏團隊管理經(jīng)驗。無論是校內(nèi)網(wǎng)、海納網(wǎng)還是飯否,員工最多沒有超過30人。對于需要大量“地面部隊”的團購行業(yè),在焦點房產(chǎn)網(wǎng)管理過多個城市團隊的吳波才被認(rèn)為是最理想的創(chuàng)業(yè)者。然而,在窩窩團強行挖角、考驗團隊凝聚力時,美團受到的影響卻是最小的。原本的短板變成了強項,王興說,學(xué)習(xí)能力是一個創(chuàng)業(yè)者最重要的素質(zhì)。
“如果說美團做對了什么,那是以消費者為中心”。王興在美團創(chuàng)立一周年時宣布過期、未消費包退,一度被認(rèn)為是搞惡性競爭。在對手的聲討中,美團用一個排序回答:消費者第一,商家第二,員工第三,股東第四,王興第五。美團網(wǎng)副總裁王慧文認(rèn)為,雖然只是個簡單的排序,但就像“兩點之間直線最短”的定義之于平面幾何一樣,所有的理論都是建立在這個定義的基礎(chǔ)上。
團購砸錢最兇猛的時候,鋪天蓋地的廣告中看不到美團的身影。王興有沒有恐懼感?王興稱一開始就知道這是一場長跑。商品類電子商務(wù)發(fā)展了十幾年,淘寶一年有接近一萬億元的交易額。長遠(yuǎn)來看服務(wù)類電商要超過商品類電商。市場空間那么大,要有耐心、持續(xù)地做,而不是狂歡一陣就倒下。在那段瘋狂的日子里,美團采取跟跑策略,一直在前三,咬住對手不放。讓王興保持清醒的是高盛的一句名言:“我們貪婪,但我們長期貪婪”。很無情,但很到位。
美團團隊一直保持溫和擴張,同時投入大量資源開發(fā)信息管理系統(tǒng)。其自動財務(wù)結(jié)算系統(tǒng)負(fù)責(zé)全國92個城市的商家結(jié)算、付款、銷售提成等財務(wù)工作,即使在今天美團月銷售額近6億元,財務(wù)人員仍不足30人。而個別團購網(wǎng)站還是手工計算銷售提成,財務(wù)人員上百人。“低運營成本使得美團加價少,給消費者更多實惠。”王興說。
以消費者為中心,換回了消費者的選票。截至今年11月,美團單月營收達到6億元,是行業(yè)第二名的兩倍。在年度創(chuàng)業(yè)家頒獎時,主持人問王興,“千團大戰(zhàn)”中美團網(wǎng)是勝了還是敗了,未來是要死還是活?他回答:“我們還沒死。”
王興認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)最終會形成一個721格局:第一名占據(jù)70%的市場份額;第二名占20%;其余所有瓜分剩下的10%。美國搜索市場 Google占70%,Yahoo占20%,其他C2C等亦是如此。美團現(xiàn)在是團購領(lǐng)域第一名,但市場份額不足30%,還有很大空間。王興稱:現(xiàn)在團購大局已經(jīng)清晰,掌握4萬商家的美團已經(jīng)把目標(biāo)轉(zhuǎn)向O2O。
“我相信最后大家線下吃喝玩樂的錢跟花在商品上的錢是接近的,這是一個萬億的市場,還有好幾十倍,上百倍的成長空間。”王興說。
受O2O沖擊最大的是商業(yè)地產(chǎn)。在王興眼中,街邊的商鋪分兩種:一種將受益于互聯(lián)網(wǎng),一種將受制于互聯(lián)網(wǎng)。未來互聯(lián)網(wǎng)將替代店鋪的招攬客戶功能,商家可以用低價租用非核心地段店鋪,提供同樣的服務(wù),價格卻更有競爭力。
點評:
王慧文(校內(nèi)網(wǎng)聯(lián)合創(chuàng)始人、美團網(wǎng)副總裁)
他是我認(rèn)識所有人里面學(xué)習(xí)能力最強的,他會用最短的時間成為行業(yè)專家。如果要對比我和王興之間的差距,說起來不算太大:一件新的事情,我摸索一遍,第二遍就可以做好,王興第一遍就能做好。但這已經(jīng)是天壤之別,有幾家我們的同行員工突破過5000人,我們當(dāng)初預(yù)見到不需要那么多,如果經(jīng)歷以后才知道就麻煩了。有句話叫“企業(yè)的執(zhí)行力就是CEO的體力”,王興精力十分充沛,我自覺也很勤奮,但王興是持續(xù)、穩(wěn)定地精力充沛。做人隨意,做事認(rèn)真。
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