ChatPlusAI是針對(duì)跨境電商打造的智能客服平臺(tái)，在這里就可以輕松的處理各種主流跨境電商店鋪消息了，例如：tiktok、lazada、maercado等等，可以及時(shí)的實(shí)現(xiàn)各種智能的客戶服務(wù)，讓你可以更好的提升溝通效率，通過這種模式才可以更好的與客戶溝通，解決客戶的問題，提升店鋪的訂單量。ChatPlusAI客戶端app讓客服工作可以變得更加的輕松，只需要設(shè)置對(duì)應(yīng)的智能回復(fù)關(guān)鍵詞以后，就可以讓軟件自動(dòng)的回復(fù)客戶的消息了，提升回復(fù)率，處理各種客服消息就會(huì)非常的輕松，絕對(duì)復(fù)合不同賣家的需求，需要的賣家快來下載使用吧！

軟件亮點(diǎn)

- 多客服接待工具，shopee/lazada官方認(rèn)證，多平臺(tái)、多店鋪統(tǒng)一管理，集中處理客戶消息、實(shí)時(shí)退單、評(píng)價(jià)；

- 跟單助手自動(dòng)追蹤履約全流程、AI機(jī)器人7x24h在線接待、接待SOP管理閉環(huán)等，減輕接待壓力、提升店鋪轉(zhuǎn)化，讓每次接待都實(shí)現(xiàn)銷售轉(zhuǎn)化！

軟件功能

- 輕松管理多店鋪：多店聚合、多客服管理，支持買家星標(biāo)，黑名單、自動(dòng)翻譯等；

- 智能跟單促轉(zhuǎn)化：從進(jìn)店咨詢開始，催單催付催好評(píng)等護(hù)航全流程；

- AI機(jī)器人接待提人效：7X24h在線，實(shí)時(shí)回復(fù)，精準(zhǔn)回復(fù)買家問題；

- 實(shí)時(shí)退單挽回增利潤(rùn)：5分鐘黃金窗口期，退單、中差評(píng)自動(dòng)挽回；

- 重要消息提醒：自動(dòng)識(shí)別高客訴、批發(fā)性買家，站內(nèi)站外提醒；

軟件優(yōu)勢(shì)

- 安全穩(wěn)定：官網(wǎng)授權(quán)API獲取數(shù)據(jù)，無密碼泄露、無店鋪關(guān)聯(lián)風(fēng)險(xiǎn)，無需IP隔離，無消息遺漏

- 操作簡(jiǎn)單：新手引導(dǎo)，入門快；3分鐘快速添加店鋪，即刻開啟接待

- 功能強(qiáng)大，升級(jí)快：多店接待、自動(dòng)回復(fù)、快捷短語、黑名單；客服管理、績(jī)效數(shù)據(jù)；催單催付催好評(píng)，自動(dòng)回評(píng)，退單自動(dòng)挽回等等，持續(xù)升級(jí)功能

- 性價(jià)比高：使用安全穩(wěn)定，超多功能，不限店鋪

- 陪伴式服務(wù)：7*24小時(shí)實(shí)時(shí)處理商家疑問，隨時(shí)聯(lián)絡(luò)到人，全力保障客戶使用體驗(yàn)

- 公司背景：樂言科技，國(guó)內(nèi)人工智能頭部企業(yè)，服務(wù)50000+淘系商家，1000+東南亞賣家

ChatPlusAI添加店鋪的方法

1、初次使用需閱讀平臺(tái)服務(wù)條款與隱私政策，確認(rèn)無誤后點(diǎn)擊同意選項(xiàng)進(jìn)入。

2、在登錄頁面輸入手機(jī)號(hào)和短信驗(yàn)證碼，勾選同意相關(guān)條款后點(diǎn)擊登錄進(jìn)入。

3、進(jìn)入店鋪管理功能后臺(tái)，點(diǎn)擊"添加店鋪"操作入口開始店鋪添加詳細(xì)流程。

4、選擇具體運(yùn)營(yíng)平臺(tái)與所屬部門分類信息，確認(rèn)無誤后完成最終店鋪添加操作步驟。

更新日志

版本 1.15.15

- 修復(fù)已知問題