閑魚(yú)客服聊天軟件具是閑魚(yú)針對(duì)電腦端用戶(hù)推出的一款即時(shí)通訊軟件，為用戶(hù)提供了多賬號(hào)管理、智能快捷回復(fù)、訂單定位以及原生拉黑等功能，本站提供的是這款軟件的安裝包，歡迎下載使用。

軟件背景

閑魚(yú)作為二手交易平臺(tái)，為買(mǎi)賣(mài)雙方提供了一個(gè)便捷的線上交流場(chǎng)所。隨著平臺(tái)的不斷發(fā)展和用戶(hù)需求的日益增長(zhǎng)，閑魚(yú)電腦端的聊天工具——閑管家IM客戶(hù)端應(yīng)運(yùn)而生，為商家和消費(fèi)者帶來(lái)了更加高效、便捷的溝通體驗(yàn)。今天，就讓我們一起深入探索閑管家IM聊天工具，看看它如何在電腦上幫助我們回復(fù)顧客咨詢(xún)。

閑管家IM聊天工具是閑魚(yú)針對(duì)電腦端用戶(hù)推出的一款即時(shí)通訊軟件。它支持商家在一個(gè)客戶(hù)端同時(shí)登錄多個(gè)店鋪的賬號(hào)，實(shí)現(xiàn)多賬號(hào)的統(tǒng)一管理。這一功能對(duì)于經(jīng)營(yíng)多個(gè)店鋪的商家來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是一個(gè)巨大的福音。想象一下，當(dāng)多個(gè)店鋪同時(shí)有顧客咨詢(xún)時(shí)，如果只能在手機(jī)上逐一回復(fù)，不僅效率低下，還容易出錯(cuò)。而閑管家IM聊天工具則能夠?qū)⑦@些咨詢(xún)集中在一個(gè)界面上，讓商家能夠一目了然地看到所有店鋪的咨詢(xún)情況，從而更加高效地回復(fù)顧客。

軟件功能

多賬號(hào)的統(tǒng)一管理

支持商家在一個(gè)客戶(hù)端同時(shí)登錄多個(gè)店鋪的賬號(hào)，實(shí)現(xiàn)多賬號(hào)的統(tǒng)一管理

智能自動(dòng)回復(fù)和快捷回復(fù)

智能自動(dòng)回復(fù)功能可以根據(jù)商家提前設(shè)置好的關(guān)鍵詞和答案，自動(dòng)回復(fù)顧客的咨詢(xún)

直接查看訂單和商品列表

商家能夠隨時(shí)掌握店鋪的訂單情況和商品庫(kù)存，從而更加精準(zhǔn)地回復(fù)顧客的咨詢(xún)

訂單定位功能

商家可以直接點(diǎn)擊訂單號(hào)，快速定位到對(duì)應(yīng)的聊天窗口

接待數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)功能

商家可以查看當(dāng)天的接待情況，并與昨天的數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比

原生拉黑功能

有效屏蔽了惡意顧客和同行競(jìng)爭(zhēng)者的干擾

支持聊天窗插旗標(biāo)記、提醒買(mǎi)家收貨、同行標(biāo)記、云黑名單和云同行能力等實(shí)用功能。

軟件安裝

在腳本之家網(wǎng)站下載這款軟件的安裝包，運(yùn)行安裝程序，安裝完成后即可使用