1 McAfee無(wú)法更新病毒庫(kù)?(正常運(yùn)行情況下)
如果代理正常,提示從NAI資料庫(kù)下載病毒庫(kù)失敗，檢查是否安裝防火墻，是否在防火墻
中對(duì)FrameworkService.exe進(jìn)程做了排除，如果沒(méi)有，請(qǐng)?jiān)诜阑饓χ?ldquo;例外”掉。
此外可以檢查一下Windows系統(tǒng)的“服務(wù)”，看看“McAfee Framework Service”是否被禁止，如果是，請(qǐng)手工啟動(dòng)服務(wù)，并將服務(wù)改為自動(dòng)。
2:McAfee無(wú)法更新病毒庫(kù)報(bào)錯(cuò)及安裝時(shí)報(bào)錯(cuò)情況下:
錯(cuò)誤1920/1923,“服務(wù)MaAfeeFramework啟動(dòng)失敗。確認(rèn)有足夠的權(quán)限啟動(dòng)系統(tǒng)服務(wù).”及“初始化常規(guī)更新程序子系統(tǒng)失敗。確保McAfee Framework Service 正
在運(yùn)行。McAfee Common Framework 返回錯(cuò)誤 [email=fffff95b@2/fffFFBC]fffff95b@2/fffFFBC[/email] @ 3”等。
可以采用一種徹底的解決方法(基本解決MCAFEE出現(xiàn)的各種故障)
具體如下：
第一步：卸載McAfee產(chǎn)品，可以直接從添加刪除程序中刪除，也可采用命令卸載：
McAfee8.0 uninstall:
msiexec /x {7B256F27-273D-4358-8DBE-8C910EAF8857} REMOVE=ALL REBOOT=R /q
第二步：卸載agent： (沒(méi)有使用MCAFEE EPO 的請(qǐng)?zhí)^(guò)這一步)
McAfee Common Management Agent卸載：
"X:/Program Files/Network Associates/Common Framework/FrmInst.exe" /Remove=Agent
第三步：清理相關(guān)注冊(cè)表
刪除McAfee Common Management Agent服務(wù)(刪除McAfeeFramework鍵值)：
HKEY_LOCAL_MACHINE/SYSTEM/CurrentControlSet/Services/McAfeeFramework
McAfee VirusScan服務(wù)(刪除McShield及McTaskManager鍵值)：
HKEY_LOCAL_MACHINE/SYSTEM/CurrentControlSet/Services/McShield
HKEY_LOCAL_MACHINE/SYSTEM/CurrentControlSet/Services/McTaskManager
如下注冊(cè)表處有相關(guān)鍵值直接刪除：
HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/Network Associates
HKEY_CURRENT_USER/Software/Network Associates
RUN鍵值項(xiàng)（刪除ShStatEXE及McAfeeUpdaterUI鍵值）：
HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/Microsoft/Windows/CurrentVersion/Run/ShStatEXE
HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/Microsoft/Windows/CurrentVersion/Run/McAfeeUpdaterUI
第四步：重啟計(jì)算機(jī)；
第五步：刪除相關(guān)McAfee目錄(刪除相關(guān)Network Associates目錄):
X:/Documents and Settings/All Users/Application Data/Network Associates
X:/Program Files/Network Associates
如果沒(méi)有all Users目錄，或者all users 目錄下沒(méi)有Network Associates 目錄的，利用查找功能，將Network Associates目錄刪除！
第六步：重新安裝MCAFEE,安裝最新的Sdatxxxx,立即在線更新即可

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