網(wǎng)站建設(shè)中怎么從產(chǎn)品層面上提升用戶體驗(yàn)?
我要評(píng)論
第一、怎樣才可以證明網(wǎng)站有著優(yōu)秀的用戶體驗(yàn)?zāi)?我們可以舉一個(gè)例子，如果蘋果手機(jī)的用戶非常少，那么即使蘋果手機(jī)再好，可以證明的人太少了，不足以證明它的好。判斷用戶體驗(yàn)的好壞，是由大多數(shù)人決定的。比較受歡迎的，不一定是好的，但是可以證明使用它的用戶對(duì)它都比較有好感，評(píng)價(jià)都不錯(cuò)，受眾用戶多了，網(wǎng)站的用戶體驗(yàn)就比較良好。如果用戶多了，用戶體驗(yàn)好了，就代表著網(wǎng)站被用戶喜愛，用戶對(duì)于喜歡的東西都會(huì)自動(dòng)宣傳，將網(wǎng)站傳給更多的人知道。所以，想要證明網(wǎng)站的用戶體驗(yàn)，首先要讓更多的用戶到網(wǎng)站訪問。
第二、用戶體驗(yàn)以及用戶訪問習(xí)慣要如何選擇呢?就好比一件新產(chǎn)品推出的時(shí)候，肯定會(huì)受到舊產(chǎn)品的沖擊，因?yàn)橐脩糁匦逻m應(yīng)新產(chǎn)品。而很多用戶在面對(duì)新產(chǎn)品的時(shí)候，都會(huì)思考一個(gè)問題，就是對(duì)新產(chǎn)品的學(xué)習(xí)成本值不值得。
我們可以從團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站上找到答案。為什么團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站可以在短時(shí)間內(nèi)被那么多人喜歡呢?團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站最核心的建設(shè)就是為用戶帶來(lái)了優(yōu)惠，用戶認(rèn)為自己得到了一些利益，那么就會(huì)去嘗試，嘗試過(guò)后，原來(lái)真的可以享受到優(yōu)惠，自然就會(huì)經(jīng)常使用。隨著團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的發(fā)展，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站已經(jīng)成為了用戶日常最重要的一個(gè)工具。就好像百度糯米團(tuán)購(gòu)提出的“隨便退”的功能，讓更多用戶去嘗試，用戶體驗(yàn)也不斷提升。
而用戶的習(xí)慣則是推出新產(chǎn)品時(shí)遇到的最大的障礙。例如office2007剛推出的那一段時(shí)期，因?yàn)橛脩魧?duì)舊版本的office在使用上已經(jīng)形成了習(xí)慣，一時(shí)間很難改變過(guò)來(lái)，而且office2007的改變太大了，推出的時(shí)候，遭到了很多用戶的拒絕。但是office對(duì)工作實(shí)在太重要了，就算再不習(xí)慣也還是要使用的，最終用戶也開始慢慢習(xí)慣了。甚至對(duì)于有些人，覺得2007版本使用起來(lái)更加得心應(yīng)手。所以，用戶對(duì)產(chǎn)品的使用習(xí)慣也是用戶體驗(yàn)的一個(gè)方面。
一個(gè)網(wǎng)站想要推出新產(chǎn)品，新產(chǎn)品一定要符合用戶的需求，并且要滿足用戶的使用習(xí)慣，這樣一款新產(chǎn)品才會(huì)更暢銷，用戶體驗(yàn)也會(huì)更加好，同樣放注在網(wǎng)站建設(shè)上面也是一樣的。
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