淘寶站內(nèi)存在很多自然搜索流量，表面上看這些流量好像都是免費的，但是你為了拿到這個免費流量肯定要做很多事，花了很多人力和資金的成本，投廣告，燒直通車，做各種各樣的事，甚至去刷單，這些都是要花錢的，最終的結(jié)果是自然流量來了，那么這些自然搜索流量必然是有成本的。所以這些辛苦得來的流量必須要把它留下來，怎么才能留下來呢？能留下流量促成成交的只有內(nèi)功，當(dāng)然前提是有好的產(chǎn)品，再來修內(nèi)功。下面從幾個方面來講下內(nèi)功的優(yōu)化

一、主圖的優(yōu)化是最大作用的優(yōu)化。

一般自然搜索，我們第一眼看到的肯定是寶貝的主圖，主圖的好壞會直接影響到自然搜索的點擊率。進入到寶貝第一看到的也是主圖，當(dāng)然還有標(biāo)題和寶貝賣點。淘寶一直在鼓勵做主圖視頻和描述視頻，但是目前還沒有多少賣家在這方面能夠做到很好。做淘寶鼓勵的事，做淘寶喜歡的事，好處自然是大大的，淘寶很高興，后果很奇妙。不說玩笑，就單論主圖視頻以及下面要講的描述視頻，絕對對轉(zhuǎn)化有很好的幫助；淘寶的主圖視頻是9秒，強悍的9秒視頻甚至可以直接解決成交，文案可以修飾、圖片可以合成就像個二維世界，而視頻就像個三維世界，把寶貝核心賣點表達的更具體、更直觀，使你的描述更有說服力，寶貝更具有信任感。

對寶貝主圖視頻優(yōu)化的兩個重點：1.一定要震撼性的表達出你的寶貝的核心賣點，最吸引買家的地方和買家對這個寶貝最在乎的點。2.不要偷懶直接用幾張靜態(tài)圖片合成動態(tài)圖來做主圖視頻，雖然比一張靜態(tài)圖片效果要好，但是遠遠比不上視頻的效果。

二、寶貝描述的先鋒——寶貝賣點。

買家進入寶貝之后，除了主圖，第一眼看到的就是標(biāo)題和寶貝賣點了，標(biāo)題是優(yōu)化給淘寶搜索引擎看的，關(guān)鍵詞排序沒有規(guī)律看起來很亂，所以買家基本上是不會關(guān)注標(biāo)題的。淘寶的寶貝賣點有150個字符，但是我觀察到很多賣家的寶貝賣點寫的不是很好，基本上都是一口氣寫到底，亂七八糟，我從一個買家的角度去看，感覺就是很反感，一點興趣都沒有，更別說能勾起購買的欲望了。雖然說寶貝賣點只能用文字來描述，及不上圖片視頻來的直觀具體。但是如果能好好利用這個位置，好好利用這150個字符，把寶貝核心賣點以及最吸引買家的地方和買家對這個寶貝最在乎的點表達出來，那么對成交也是很有幫助的。

我在這里列舉一下一個犀利的寶貝賣點應(yīng)該具備的三點：

1.寶貝的核心賣點表達出來；胸口碎大石式的承諾，如售后承諾，正品承諾，食品類寶貝的QS等等；

2.營銷通知，比如店鋪搞了哪些活動，活動快要結(jié)束了等等；

3.即將漲價和即將缺貨的通知，各種第一的消息。
這三點講的是內(nèi)容，那么再講一下格式，一口氣寫到底，沒幾個人愿意看完，寫了等于白寫。我的建議是：

1.層次感，中國人自古至今對3,6,9這樣的數(shù)字情有獨鐘，寶貝賣點有150字符的限制，那么我建議只寫3行，絕對不能一口氣寫到底，3個點分成3行來寫；

2.符號的運用，符號就相當(dāng)于另類的圖片，運用的好能起到顯眼、吸睛的作用。！和【】的運用，如【100%正品保證！】，【假一賠萬！】這種格式起頭，!結(jié)尾，三行格式統(tǒng)一。做好這兩點，使純文字的描述看上去美觀直接，簡潔而有力的表達出寶貝核心賣點以及最吸引買家的地方和買家對這個寶貝最在乎的點。

三、搞定轉(zhuǎn)化的重頭戲——寶貝描述。

對于重頭戲，我不想拿一個超級描述的案例來講，要是拿個案例來講，大家都有樣學(xué)樣這跟我們一直講的差異化就背道而馳了。描述沒有一個標(biāo)準的模板，跟大家講的是思維，最簡單地做出最好描述的思維。

1.從自身出發(fā)思考。選好產(chǎn)品之后，你必須要對產(chǎn)品有足夠的了解，最好能做到專家級別；如果你對自己的產(chǎn)品都不甚了解，向買家介紹起來都是不自信的，買家覺得你不專業(yè)，又怎么對你的產(chǎn)品能放心？非常了解自己的產(chǎn)品，才能做出攻心的文案、圖片、視頻。
怎樣快速了解自己的產(chǎn)品，快速成為專家。簡單的說就是收集產(chǎn)品相關(guān)的資料去學(xué)習(xí)，比如買來相關(guān)的書籍來學(xué)習(xí)，把相關(guān)的貼吧論壇的精華帖子以及視頻看完。

2.從買家角度思考。找出你這個行業(yè)銷量前十的寶貝，以買家的身份一個個的看過去，仔細看看他們的描述，思考他們的描述哪個地方吸引到你了，讓你產(chǎn)生了購買的欲望，同時思考他們哪里做的不足，讓你打消了購買的念頭；發(fā)現(xiàn)別人的長處以及不足，記錄下來，再布局到自己的描述里面去。

3.描述一定要能準確表達出最吸引買家的東西，為什么選擇我們和買家最在乎的點，比如食品類寶貝，買家最在乎的就是食品安全。

4.注意描述產(chǎn)品的表達方式。不要簡簡單單地客觀地講述產(chǎn)品特性，要把產(chǎn)品的特性能給買家?guī)硎裁礃拥暮锰幹v出來。比如一件女裝料子是雪紡帶有內(nèi)襯的，不要簡單的描述衣服就是雪紡的，還有內(nèi)襯，要描述出雪紡的好處是清涼，內(nèi)襯的好處是不會透等等。

5.還有很重要的一點就是對比信任。買家為什么要選擇你的寶貝，要讓買家相信你的寶貝比別人好。可以評價截圖、聊天截圖、自己寶貝和同行劣質(zhì)寶貝圖片對比等等。整個淘寶都是對比購物，所有描述能用對比就用對比。

四、店鋪內(nèi)功的命門——DSR+評價。

1.動態(tài)評分。

對于每個賣家而言，動態(tài)評分需要一直保持飄紅的狀態(tài)，不管任何一項變綠了都不是好事。從買家角度想，假如你去買一個東西，兩個店鋪的寶貝在款式特性等方面相同的情況下，A店鋪全4.9飄紅，B店鋪全4.7飄綠，那肯定選擇A店鋪，哪怕A的價格高一點，選擇A感覺心里踏實。
對動態(tài)評分來說影響的無非2方面，產(chǎn)品質(zhì)量以及服務(wù)質(zhì)量。這2個方面也講了很多了，隨便什么文上也都能看到，大家應(yīng)該都自有體會。

2.評價。

每個買家購物都會看評價。只要一個評價首頁出現(xiàn)一個差評，哪怕有一萬個好評買家也看不見，這個差評可以直接拖垮轉(zhuǎn)化率；如果評語寫得很惡毒的話，這個寶貝基本就被搞死了。所以評價必須控制。每天必須要看評價首頁是否有中差評，如果中差評能協(xié)商解決最好，不能協(xié)商解決就要迅速布局評價，把中差評壓下去，至少壓到第二頁，可以找已成交老客戶來好評，也可以自己布局，找人刷?；蛘邏簬讉€是差評的好評（好評的評語的差評）權(quán)重高。

評價的排序規(guī)則：買家的信譽等級越高權(quán)重越高，差評權(quán)重高于中評高于好評，時間越近權(quán)重越高，評語越長權(quán)重越高，帶圖權(quán)重高于不帶圖，追評權(quán)重高于無追評，點擊評價有用會增加權(quán)重。

好評是非常有效的成交催化劑。布局評價應(yīng)當(dāng)具備幾點：買家信用要高，一鉆兩鉆最好；可以給好的評語的差評，頂在最前面；評價字數(shù)3到4行；評價一定要帶圖，3到5張；追加評價，字數(shù)多點3到4行；追加評價也要帶圖，3到5張；再布局一些有用數(shù)（點擊評價有用）；評語里面應(yīng)帶有評價標(biāo)簽（質(zhì)量好，服務(wù)好等等）；評語一定要寫出買家對產(chǎn)品最在乎的點，比如衣服會不會起球、鞋子會不會開膠、賣家服務(wù)態(tài)度好不好、快遞速度怎么樣等等，在自己布局的評價中將這些買家最在乎的點明確指出，將會對轉(zhuǎn)化有很好的幫助。

在淘寶，在產(chǎn)品力一定的情況下，一切推廣的前提都是先優(yōu)化內(nèi)功，花再多的錢去燒直通車、站內(nèi)外投放廣告，流量是引來大把，但是沒有實力留下買家，所做的一切都是白費。

相信本文所述對大家淘寶營銷有一定幫助作用。

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