千牛手機(jī)賣家版是阿里巴巴官方出品的賣家移動(dòng)工作臺(tái)。千牛工作臺(tái)手機(jī)版適用于淘寶賣家和天貓商家。千牛賣家版可以很好的幫你管理店鋪、交易信息，上傳寶貝等等，是賣家必備的后臺(tái)工作軟件，千牛工作臺(tái)可以與買家即時(shí)聯(lián)系，千牛工作臺(tái)手機(jī)版方便賣家隨時(shí)管理商品，及時(shí)處理訂單信息，還可以統(tǒng)計(jì)日常數(shù)據(jù)，是賣家必備神器！是非?？孔V好用的商家應(yīng)用，給賣家確實(shí)帶來了不少的方便，省去了很多不必要的事情。

應(yīng)用功能

1、商品管理工具

- 支持掃碼或拍照發(fā)布寶貝，智能摳圖提升發(fā)布效率

- 從圖片空間選圖發(fā)布，PC手機(jī)無縫銜接

- 隨時(shí)保存草稿，誤操作也不怕啦

- 一鍵發(fā)同款、快速設(shè)置多規(guī)格、批量設(shè)置價(jià)格庫存，批量上下架，大幅提升手機(jī)管理效率

- 復(fù)制寶貝鏈接，分享寶貝給旺旺好友，滿足您的推廣需求

2、訂單管理工具（天貓商家即將開放）

- 待付款訂單支持備注、改價(jià)、關(guān)閉

- 待發(fā)貨訂單支持掃碼發(fā)貨、改地址，對(duì)于多SKU訂單，還支持拆分多個(gè)包裹發(fā)貨、修改物流單號(hào)

- 售后訂單可以在手機(jī)端操作同意或拒絕，還可以延長(zhǎng)收貨時(shí)間、申請(qǐng)客服介入、查看協(xié)商歷史

3、評(píng)價(jià)管理工具

- 查看信用分/等級(jí)、DSR、評(píng)價(jià)數(shù)統(tǒng)計(jì)

- 評(píng)價(jià)買家，或者查看、回復(fù)買家的評(píng)價(jià)，還支持批量操作喔

4、全新的客服消息和系統(tǒng)消息

- 輸入時(shí)自動(dòng)聯(lián)想快捷短語，提升接待效率

- 長(zhǎng)按消息會(huì)話添加星標(biāo)，標(biāo)記重要客戶

- 整合四大系統(tǒng)消息分類，主次分明，清晰明了

- 右上角點(diǎn)擊“…”進(jìn)入后，支持“一鍵已讀”

5、更多營(yíng)銷工具和玩法

- 官方優(yōu)惠券工具免費(fèi)使用，支持管理店鋪券、商品券

- 手機(jī)端可以查看可報(bào)名活動(dòng)，可以直接從手機(jī)報(bào)名大促活動(dòng)，提報(bào)商品

- 整合多渠道營(yíng)銷玩法，集免費(fèi)站內(nèi)流量、高效推廣、獲客轉(zhuǎn)化于一體的營(yíng)銷能力集合頁。新增一鍵分享能力，助力商家高效獲取站外流量

6、全新頭條2.0

- 頭條頻道大改版，升級(jí)為最新、問答、課程、直播

- 資訊助您把握平臺(tái)動(dòng)態(tài)，課程直播提升經(jīng)營(yíng)能力

7、賬號(hào)登錄提效，子賬號(hào)管理升級(jí)

- 支持識(shí)別手機(jī)號(hào)一鍵登錄、掃臉登錄

- 手機(jī)端可新建、管理子賬號(hào)，設(shè)置崗位權(quán)限

- 手機(jī)端可處理子賬號(hào)發(fā)起的各種審批任務(wù)

軟件特色

“千牛”都有哪些功能？

1.工作臺(tái)：提供店鋪關(guān)鍵數(shù)據(jù)，以及任務(wù)、交易、商品等常用操作入口

2.消息：第一時(shí)間獲取商品、訂單、退款、系統(tǒng)等消息

3.聊天：支持手機(jī)和電腦同時(shí)登陸，聯(lián)系人和聊天記錄與電腦無縫云同步

4.牛吧：全網(wǎng)賣家資訊與活動(dòng)的第一入口

使用教程

千牛發(fā)布商品寶貝的方法：

1、千牛要發(fā)布不商品寶貝需要借助第三方插件。打開千?？蛻舳耍卿浐脦ぬ?hào)以后，進(jìn)入到千牛主界面，然后在界面右下方有一個(gè)“我的”功能選項(xiàng)，點(diǎn)擊該功能進(jìn)入，進(jìn)入到我的個(gè)人界面以后，其中有個(gè)功能是我的插件，點(diǎn)擊我的插件這個(gè)功能進(jìn)入，如下圖。

2、進(jìn)入到我的插件設(shè)置界面以后，點(diǎn)擊商品管理這個(gè)功能里面有會(huì)多插件我們可以選擇使用，這里我們點(diǎn)擊掌中寶這個(gè)商品，點(diǎn)擊以后其功能右側(cè)會(huì)出現(xiàn)一個(gè)√，如下圖。

3、然后再返回到千牛主界面，點(diǎn)擊主界面中的商品管理這個(gè)功能，如下圖。

4、點(diǎn)擊該功能以后就能進(jìn)入到掌中寶商品界面了，這里面有很多功能我們可以使用，因?yàn)槭且l(fā)布商品寶貝，就點(diǎn)擊商品發(fā)布這個(gè)功能，如下圖。

5、然后就能進(jìn)入到商品寶貝的發(fā)布流程了，首先我們要選擇寶貝的類目，然后填寫寶貝的熟悉，一般必填的商品信息后面會(huì)帶*這個(gè)符號(hào)，沒有的可填可不填，注意商品發(fā)布的圖片一定要選擇好，可以自己拍照也可以自己選擇手機(jī)中的照片，當(dāng)一切都填寫完畢以后，就點(diǎn)擊提交發(fā)布，這樣就完成了商品寶貝的發(fā)布工作了。

 千牛工作臺(tái)怎么裝修店鋪

店鋪裝修操作步驟多，所有裝修只能在電腦上操作，手機(jī)千牛端無法進(jìn)行裝修店鋪。用戶進(jìn)入電腦端千牛后，通過點(diǎn)擊頂部導(dǎo)航欄中的【店鋪管理】，在彈出的下拉選項(xiàng)中點(diǎn)擊【店鋪裝修】

接著在打開的新頁面中選擇要裝修店鋪的硬件設(shè)備平臺(tái)后，點(diǎn)擊【裝修頁面】

在打開的裝修頁面中按照店鋪布局、圖片質(zhì)量、文案編輯等方式進(jìn)行裝修

裝修完成后，點(diǎn)擊頁面右側(cè)的預(yù)覽可以預(yù)覽店鋪裝修效果，點(diǎn)擊發(fā)布可以進(jìn)行立即發(fā)布和定時(shí)發(fā)布

千牛工作臺(tái)自動(dòng)回復(fù)在哪里設(shè)置

1、進(jìn)入消息頁面中點(diǎn)擊右上角的擴(kuò)展圖標(biāo)（下圖）

2、在底部彈出的選項(xiàng)中點(diǎn)擊【旺旺聊天設(shè)置】

3、接著在打開的新頁面中點(diǎn)擊【自動(dòng)回復(fù)】就可以設(shè)置了

千牛開店所需材料

需提前準(zhǔn)備主體信息資質(zhì)相關(guān)材料

開店常見問題

1、主營(yíng)類目怎么選？

淘寶開店的流程中不需要選擇主營(yíng)類目，類目只需要在發(fā)布商品過程中選擇。

入駐后，可依據(jù)您實(shí)際已有的貨品情況發(fā)布商品，但發(fā)布依法需要取得特殊經(jīng)營(yíng)資質(zhì)的商品前，應(yīng)先獲得對(duì)應(yīng)的資質(zhì)并上傳相關(guān)資質(zhì)證明文件，具體資質(zhì)信息以頁面提示為準(zhǔn)

2、已經(jīng)開了一家店了，可以再申請(qǐng)開第二家嗎？

可以，淘寶平臺(tái)從19年開始上線了多店權(quán)益。

開第二家：如您已開并且仍在營(yíng)有效店鋪只有1家，且在營(yíng)有效店鋪滿足“ 無A類違規(guī)12分及以上處罰、無B類違規(guī)0分以上處罰、無C類違規(guī)處罰 ”，即可申請(qǐng)開第2家店鋪

開3家及以上：如您已開并且仍在營(yíng)有效店鋪已有2家，且在營(yíng)所有有效店鋪滿足“近一年成交120萬元及以上，近一年內(nèi)至少其中3個(gè)月有成交”以及在營(yíng)所有有效店鋪“無A類違規(guī)12分及以上處罰、無B類違規(guī)0分以上處罰、無C類違規(guī)處罰”，即可申請(qǐng)開第3家及以上店鋪

3、曾經(jīng)開過店，為什么店鋪不見了需要重新激活？

開店成功后，5周不發(fā)布商品店鋪將會(huì)自動(dòng)釋放，再登錄的時(shí)候就需要重新操作激活，建議開店成功后及時(shí)發(fā)布商品哦。如您沒有貨源，我們也為您提供了貨源服務(wù)，點(diǎn)此查看

4、開店時(shí)提示“已開其他業(yè)務(wù)店鋪”怎么辦？

同一個(gè)淘寶賬號(hào)只能在一個(gè)業(yè)務(wù)場(chǎng)景經(jīng)營(yíng)，如：A賬號(hào)已開設(shè)了淘特店鋪這個(gè)賬號(hào)就不能再申請(qǐng)開淘寶店。您可以注冊(cè)一個(gè)新的賬號(hào)再申請(qǐng)開淘寶店哦。

軟件亮點(diǎn)

一、商品發(fā)布、管理工具

1、支持掃碼、拍照等多種發(fā)布方式，智能摳圖提升效率。

2、實(shí)時(shí)編輯、隨時(shí)保存、誤操作關(guān)閉也不怕。

3、新增圖片空間，電腦、手機(jī)無縫銜接。

4、一鍵發(fā)同款、快速設(shè)置規(guī)格、批量設(shè)置庫存、價(jià)格；批量支持商品上下架，大幅提升手機(jī)管理效率。

二、全新訂單管理上線

1、待付款訂單支持備注、改價(jià)、關(guān)閉等操作。

2、支持訂單掃碼發(fā)貨、改地址、折分多包裹發(fā)貨、修改物流單號(hào)。

3、全新退款工具上線，手機(jī)上輕輕松松完成售后處理。

三、評(píng)價(jià)管理

1、支持查看信用分、店鋪等級(jí)、DSR動(dòng)態(tài)評(píng)分、評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。

2、手機(jī)支持評(píng)價(jià)查看、回復(fù)、并且支持批量化操作。

3、引入“評(píng)價(jià)模板”快速完成回評(píng)。

四、賬號(hào)管理

1、支持識(shí)別手機(jī)號(hào)一鍵登陸、掃臉登陸。

2、手機(jī)端可支持子賬號(hào)的新建、管理、崗位權(quán)限設(shè)置。

3、手機(jī)端可完成各類賬號(hào)發(fā)起的審批任務(wù)。

軟件評(píng)測(cè)

1.周末不想守在電腦前，就裝個(gè)“千牛”出門吧

2.晚上想早點(diǎn)躲到被窩里，就在床上用“千牛”吧

3.出差途中想看下店鋪數(shù)據(jù)，就拿出“千牛”瞅一眼吧

更新日志

v9.8.385版本

優(yōu)化了一些體驗(yàn)問題；

祝生意興隆