銀狐庫(kù)存管家是一款面向電子商家的一站式庫(kù)存管理軟件，這款軟件集商品管理、庫(kù)存管理、庫(kù)存同步、批量打單、批量發(fā)貨一體。它的設(shè)計(jì)完全符合中小電商的需要，安全可靠，具有精、準(zhǔn)、快的特點(diǎn)，是一款不可多得的高質(zhì)量企業(yè)應(yīng)用。

安裝方法：

1）將下載的安裝包進(jìn)行解壓縮，如下圖，點(diǎn)擊Setup.exe開始安裝

2）、如果你機(jī)上上安裝了360安全衛(wèi)士，有可能出現(xiàn)被360攔截的界面，按下圖方法處理繼續(xù)

3）、因?yàn)檐浖褂?NET開發(fā)，所以系統(tǒng)中如沒(méi)安裝.net framework2.0，則會(huì)提示你安裝

安裝.net framework 2.0 需要大概幾分鐘時(shí)間，耐心等待一會(huì)

4）、 開始安裝銀狐庫(kù)存管家，按提示一步步操作下去即可

安裝完成后，回到電腦桌面，多出一個(gè)“銀狐庫(kù)存”的程序圖標(biāo)，雙擊即可啟動(dòng)銀狐庫(kù)存管家

使用幫助：

創(chuàng)建倉(cāng)庫(kù)

1）、銀狐庫(kù)存管家允許用戶創(chuàng)建多個(gè)倉(cāng)庫(kù)，首先從銀狐主窗口進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)資料窗口

2）、進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)資料窗口后，點(diǎn)擊【新增】按鈕

3）、填完倉(cāng)庫(kù)的相關(guān)資料，粉色背景的文本框是必填項(xiàng)

從淘寶導(dǎo)入產(chǎn)品類別

1）、銀狐庫(kù)存管家允許用戶創(chuàng)建多層次的類別樹，在使用軟件前必須對(duì)產(chǎn)品類別進(jìn)行配置，首先從銀狐主窗口進(jìn)入產(chǎn)品類別管理窗口

2）、進(jìn)入產(chǎn)品類別管理窗口后，有兩種方法可以創(chuàng)建類別：一是手工新增，二是從淘寶網(wǎng)店鋪下載類別資料，這里介紹第二種方法；點(diǎn)擊【導(dǎo)入】按鈕，選擇【從淘寶下載】

3）、選擇要導(dǎo)入的類別后，點(diǎn)【確定】按鈕就可以開始下載并自動(dòng)創(chuàng)建類別，如下圖

手工創(chuàng)建產(chǎn)品類別

1）、在產(chǎn)品類別管理窗口，點(diǎn)擊【新增】按鈕

2）、進(jìn)入產(chǎn)品類別新增窗口，填寫類別名稱，以及商品規(guī)格，點(diǎn)擊【確定】按鈕

注意：選擇正確的產(chǎn)品規(guī)格很重要，將與庫(kù)存統(tǒng)計(jì)有很大的關(guān)系；產(chǎn)品規(guī)格與淘寶網(wǎng)上的銷售屬性是相對(duì)應(yīng)的，如下圖顯示的是淘寶的銷售屬性：

常見(jiàn)問(wèn)題：

軟件安裝后，為什么無(wú)法登錄？

首先請(qǐng)檢查網(wǎng)絡(luò)連接是否暢通，能否正常瀏覽網(wǎng)頁(yè)；如果提示“無(wú)法連接網(wǎng)絡(luò)”，請(qǐng)重啟一下路由器試試；如提示您的賬號(hào)已經(jīng)過(guò)期，那請(qǐng)續(xù)費(fèi)后再繼續(xù)使用。

為什么無(wú)法打印快遞單

首先檢查打印機(jī)是否連接好，并且已準(zhǔn)備就緒，可以打印測(cè)試頁(yè)則說(shuō)明打印機(jī)正常。然后在打印時(shí)選擇正確的打印機(jī)。

銀狐是如何與淘寶同步庫(kù)存的

銀狐通過(guò)“自動(dòng)同步”與“手動(dòng)同步”相配合控制庫(kù)存的。

1）自動(dòng)同步：淘寶上多個(gè)店鋪庫(kù)存自動(dòng)聯(lián)動(dòng)，例如A店售出1件寶貝，B店也同步減一件。

2）手動(dòng)同步，定期將軟件本地庫(kù)存手動(dòng)同步到淘寶上。訂單發(fā)貨后，在軟件里點(diǎn)"批量出庫(kù)"即減本地庫(kù)存。

我們是以軟件庫(kù)存為基礎(chǔ)，加上多店自動(dòng)聯(lián)動(dòng)，解決庫(kù)存同步難題。

為什么淘寶上寶貝的庫(kù)存數(shù)不能自動(dòng)同步

首先檢查本地產(chǎn)品與淘寶寶貝商家編碼是否是一致，其次檢查是否啟用同步功能，方法是：點(diǎn)主菜單【系統(tǒng)管理】->【多店鋪管理】，在列表中點(diǎn)擊"啟動(dòng)同步"按鈕即可，關(guān)于庫(kù)存同步更多請(qǐng)點(diǎn)擊這里。

為什么訂單付款后，軟件沒(méi)有減庫(kù)存

銀狐庫(kù)存與淘寶庫(kù)存是獨(dú)立的，要出庫(kù)才會(huì)減軟件的庫(kù)存；先進(jìn)入【訂單管理】窗口下載訂單，鉤上待出庫(kù)的訂單，點(diǎn)"批量出庫(kù)"，會(huì)自動(dòng)減庫(kù)存，同時(shí)生成統(tǒng)計(jì)報(bào)表。

銀狐的退換貨流程是怎么樣的？

當(dāng)收到買家退貨時(shí)，如需要給客戶退換貨的， 先在訂單管理窗口里，查到此買家訂單，鉤選上之后再點(diǎn)"退換貨"按鈕，進(jìn)入退換貨流程。

新增的分店，為什么沒(méi)有下載訂單

剛授權(quán)店鋪，會(huì)上淘寶排隊(duì)取數(shù)據(jù)，大概有30分鐘延時(shí)，等下再刷新看看。

忘記登錄密碼了怎么辦

銀狐的登錄密碼并非淘寶密碼，第一次使用銀狐或者忘記了密碼，請(qǐng)?jiān)谔詫氋u家中心啟動(dòng)應(yīng)用。

方法如下：賣家中心--》我已購(gòu)買的服務(wù)--》銀狐庫(kù)存管家--》立即使用--》啟動(dòng)應(yīng)用。

成功進(jìn)去軟件之后，請(qǐng)立即修改密碼。

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