迪信通回應(yīng)維修蘋果iPhone6多次無果事件：已終止外包維修點租賃合同
我要評論今年6月，成都市民鄒女士的蘋果iPhone6手機屏幕出現(xiàn)滑動不靈敏的問題，她到一家迪信通手機廣場維修處進行修理。她沒想到，在接下來的3個月時間里，會在這家維修處連換5塊屏幕都沒能修好手機。
3個月后，忍無可忍的鄒女士在另外一家手機維修店咨詢，第6次換了屏幕，然而她發(fā)現(xiàn)，兩塊屏幕有明顯的不同。
針對成都用戶鄒女士在迪信通維修iPhone 6多次無果一事，迪信通官方向騰訊科技發(fā)來聲明表示，事發(fā)后迪信通已積極聯(lián)系到顧客鄒女士，迪信通承諾負責承擔顧客此次換屏的全部費用，同時根據(jù)迪信通的三項服務(wù)承諾，顧客可額外獲得迪信通的300元投訴獎勵。
迪信通還表示，該維修點屬于迪信通外包的第三方維修點，迪信通已經(jīng)立即終止了與該外包維修點的租賃合同。
與此同時，迪信通開始對全國進行類似問題的排查，嚴格審核公司所有外租第三方的相關(guān)資質(zhì)，包括人員素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力、配件質(zhì)量，對使用偽劣配件、欺騙顧客的行為進行嚴厲懲處，避免類似事件的發(fā)生，為用戶把好維修關(guān)。
業(yè)內(nèi)人士：沒有二維碼，屏幕一定是假的
真假屏幕之爭究竟如何分辨？記者采訪太升南路資深業(yè)內(nèi)人士魏先生，他說，成都市面上有很多號稱從“特殊渠道”出來的蘋果手機原裝屏幕，但基本都是假貨。如果屏幕上沒有二維碼，一定是假的。
記者撥打蘋果手機售后服務(wù)熱線咨詢iPhone6換屏問題，對方回復(fù)：“成都有7家店被授權(quán)，可以進行換屏，但要對手機外觀進行評估。”在官方提供的7家授權(quán)服務(wù)商中，并沒有迪信通手機廣場維修店。
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