小米總裁林斌詳解紅米Note2發(fā)售的過程:換屏絕對是冤枉

小米總裁林斌日前接受騰訊科技采訪時承認(rèn)小米在推廣紅米Note2時存在失誤,但同時澄清,外界指責(zé)小米Note2是換屏,這絕對是冤枉,是外界對小米的一個巨大誤解。
林斌詳細(xì)講述了紅米Note2發(fā)售的一個過程:
紅米Note2在正式發(fā)布前,只有極少數(shù)的員工知道紅米Note2的具體參數(shù)細(xì)節(jié),這使得部分準(zhǔn)備素材的員工先期在用舊圖做準(zhǔn)備工作,而紅米Note2在發(fā)布過程中還采取了新嘗試。
這種新嘗試是,除小米網(wǎng)外,紅米Note2還在京東、蘇寧易購、10085等其他幾個電商平臺嘗試銷售。這些平臺為第一時間發(fā)布素材,提前用了未經(jīng)過小米官方確認(rèn)的版本。
等到紅米Note2正式發(fā)布后,小米網(wǎng)修改并發(fā)布正式內(nèi)容,并給其他幾家更新了內(nèi)容。不過,京東、蘇寧易購、10085這些平臺的內(nèi)容并沒有更新過來,讓小米也很著急。
而淘寶很多中小賣家直接從京東和蘇寧易購扒圖,讓整個事情更無法控制。而在整個紅米Note2“換屏門”風(fēng)波中,也有部分幕后水軍助推,將事件上升到換屏層面。
這個事情發(fā)生幾天后,小米官方發(fā)布聲明,稱小米官網(wǎng)、小米8月13日發(fā)布會、PPT和現(xiàn)場視頻從未發(fā)布過紅米Note2采用夏普/友達(dá)屏幕的信息。
小米公司也承認(rèn),在紅米Note2上線銷售過程中,由于失誤,在小米官網(wǎng)外的部分產(chǎn)品圖和文字存在錯誤信息,雖然小米在發(fā)現(xiàn)后第一時間通知修改,但是仍有部分錯誤信息未能及時修改。“對用戶造成的困惑,我們誠摯道歉。我們已協(xié)調(diào)各銷售渠道給用戶提供解決方案。”
林斌表示,事情是小米失誤在先,不該把過渡版本給第三方。
“這個事情是我們的失誤,我們要道歉,這也是應(yīng)該的,但如果指責(zé)我們是換屏,這絕對是冤枉。一般老百姓搞不清楚,被對手一推,上升到換屏,這是對我們的一個巨大誤解。”
截至9月始,小米宣稱紅米Note2的銷量半月已達(dá)150萬臺,創(chuàng)了小米歷史最好記錄之一。
林斌說,小米不小心創(chuàng)造了在中國智能手機(jī)領(lǐng)域這么大的銷量,小米管理層都沒有想到。“很多事情小米確實(shí)不完善,我們也在不斷改善。紅米Note2事情說明大家對我們比以前要求更高。”
小米之前曾表示,紅米Note2的5.5英寸1080p分辨率IPS全貼合屏幕有多家供應(yīng)商。
此次,小米則在官方聲明中表示,小米官網(wǎng)、小米8月13日發(fā)布會、PPT和現(xiàn)場視頻從未發(fā)布過紅米Note2采用夏普/友達(dá)屏幕的信息。不過,小米公司也承認(rèn),在紅米Note2上線銷售過程中,由于失誤,在小米官網(wǎng)之外的部分產(chǎn)品圖和文字存在錯誤信息,雖然小米在發(fā)現(xiàn)后第一時間通知修改,但是仍有部分錯誤信息未能及時修改。“對用戶造成的困惑,我們誠摯道歉。目前我們已積極協(xié)調(diào)各銷售渠道給用戶提供解決方案。”小米公司稱。
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