Z890主板用戶注意! 升級Win11 24H2可能遇到黑屏重啟問題 需更新BIOS

幾個月前,英特爾13代和14代酷睿處理器運行不穩(wěn)定的問題逐步浮出水面,愈演愈烈。盡管英特爾發(fā)布了多次微碼更新,也并未完美、徹底解決該問題,此舉對英特爾的形象和信譽造成重創(chuàng)。
在這種情況下,有很多朋友質(zhì)疑英特爾即將發(fā)布的Core Ultra 200S系列處理器是否也會存在類似問題,甚至有讀者在小編文章的評論區(qū)表示“5年內(nèi)不碰英特爾處理器”。為了打消公眾的這種質(zhì)疑,英特爾多次重申Core Ultra 200S系列處理器不存在類似問題。
盡管英特爾的保證言之鑿鑿,但“帥不過三秒”,小編現(xiàn)在要向大家分享一個“壞”消息:正所謂“怕什么,來什么”,雖然Core Ultra 200S系列處理器現(xiàn)在才正式上市不久,但坊間已有運行不穩(wěn)定的案例爆料傳出。
不過,大家也不用過于緊張、恐慌,因為此“運行不穩(wěn)定”不同于彼“運行不穩(wěn)定”。從目前已知的情況來看,這個問題大概率不是由于Core Ultra 200S系列處理器自身存在缺陷所導(dǎo)致的,而是由于驅(qū)動和兼容性方面的問題所導(dǎo)致的。
那么,到底具體是什么問題呢?簡單來說,近期有部分采用Core Ultra 200S系列處理器和Z890系列主板的用戶反映,當(dāng)他們安裝Windows 11 24H2后,可能會遇到黑屏和隨機(jī)重啟的問題。
但是,這個問題并非無解,解決起來也非常簡單:只要禁用Core Ultra 200S系列處理器的核顯(iGPU)即可解決這個問題,因此這個問題大概率是由于Core Ultra 200S系列處理器的核顯的驅(qū)動和Windows 11 24H2存在著兼容性問題所導(dǎo)致的。
——看到這里,可能有部分朋友會質(zhì)疑這個消息的來源和可靠性,到底是否“準(zhǔn)確、靠譜”?對此小編的回應(yīng)是:請大家把問號直接去掉,這個消息是絕對“準(zhǔn)確、靠譜”的,目前華碩已證實、承認(rèn)該問題,請參閱圖二。
10月25日,華碩官網(wǎng)回復(fù)了近期用戶熱門咨詢問題“為什么安裝Windows 11 24H2后,會出現(xiàn)運行不穩(wěn)定? ,具體回復(fù)如下:
“出現(xiàn)這個問題的是因為Windows 11 24H2可能會導(dǎo)致GPU和集成GPU (iGPU)之間產(chǎn)生沖突。更新BIOS或禁用iGPU可以解決這個沖突,GPU能夠正常工作。
該方法可以有效地解決用戶安裝Windows 11 24H2后,Z890主板用戶可能會遇到的問題。如果問題仍然存在,請聯(lián)系華碩技術(shù)支持以獲得進(jìn)一步幫助。”
目前解決這個問題有兩個方案:一是禁用Core Ultra 200S系列處理器的核顯(請參閱圖三),二是升級主板BIOS(請參閱圖四),優(yōu)先推薦采用后一種方法。
最后,小編需要強(qiáng)調(diào)指出的是:
雖然華碩首先證實、承認(rèn)了這個問題,但并不意味著這個問題只有華碩的Z890系列主板才存在,其主板制造存在缺陷等等,其他品牌的Z890系列主板也存在,只是官方目前尚未正式公布而已,預(yù)計近期也會公布相關(guān)說明和新版BIOS。
也就是說,如果你現(xiàn)在已經(jīng)在使用Core Ultra 200S系列處理器和Z890系列主板,應(yīng)該仔細(xì)留意是否存在這個問題。無論是否存在,都建議密切關(guān)注主板廠商的最新通告,如果發(fā)布了新版BIOS,應(yīng)該盡快更新。
如果你現(xiàn)在還沒有入手,預(yù)計不久英特爾將聯(lián)合微軟解決這個問題,當(dāng)你真正入手的時候,這個問題應(yīng)該已經(jīng)解決,出廠預(yù)裝的就是新版BIOS,不會碰到這個問題。
總的來說,雖然最終的癥狀表現(xiàn)有些類似,但相比13代和14代酷睿處理器運行不穩(wěn)定,其問題的性質(zhì)要輕微得多,解決起來也相對容易,所以大家不用擔(dān)心,更不用恐慌。
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