由于疫情影響，身邊不止一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理和我傾訴今年找工作比往年困難很多。值此寒冬，特制作面試錦囊相授。

這篇文章將從面試中的【關(guān)鍵失誤】談起，是我在面試大量候選人之后提煉總結(jié)而成，在我心目中，按照嚴(yán)重程度由高到低排列。

來(lái)看看，你中槍了沒(méi)？

一、闡述項(xiàng)目，不清楚目的，也不清楚數(shù)據(jù)

在面試中，我們不可避免談起過(guò)往做過(guò)的項(xiàng)目。

作為面試官，最喜歡的靈魂三問(wèn)就是：項(xiàng)目目的是什么？帶來(lái)什么業(yè)務(wù)價(jià)值？你在其中做了什么？

如果針對(duì)前兩個(gè)問(wèn)題我們不能清楚的回答，那么結(jié)果就是：

1.1 不清楚自己做過(guò)項(xiàng)目的目的，這體現(xiàn)了我們不懂業(yè)務(wù)

不懂業(yè)務(wù)，暗示了我們沒(méi)有好奇心，沒(méi)有學(xué)習(xí)精神，或者沒(méi)有學(xué)習(xí)能力。

沒(méi)有好奇心、沒(méi)有學(xué)習(xí)精神、沒(méi)有學(xué)習(xí)能力，這說(shuō)明我們不太適合做一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司的產(chǎn)品經(jīng)理工作。

有些候選人說(shuō)：

我才剛工作，領(lǐng)導(dǎo)讓我做什么，我就做什么，不會(huì)想那么多。

如果才工作1~2年，這可以原諒。如果已經(jīng)工作了3年以上，仍然出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象……

在一個(gè)快速發(fā)展的優(yōu)秀的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，招聘者都會(huì)很介意這一點(diǎn)的。

1.2 不清楚項(xiàng)目實(shí)施之后數(shù)據(jù)表現(xiàn)，這體現(xiàn)了我們的工作無(wú)法量化價(jià)值

不注重可量化的價(jià)值，說(shuō)明我們頭腦里沒(méi)有業(yè)務(wù)的財(cái)務(wù)模型。

頭腦里沒(méi)有財(cái)務(wù)模型，說(shuō)明我們不知道自己要為什么負(fù)責(zé)，我們還在產(chǎn)品經(jīng)理崗位的初級(jí)階段。

有些候選人說(shuō)：

我的工作，無(wú)法量化。我是做工具的，工具怎么與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)指標(biāo)直接關(guān)聯(lián)呢？

比如，我做一個(gè)后臺(tái)系統(tǒng)，上線了就是上線了，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)有多好，有多壞，也不是我施加的影響。

確實(shí)，很多時(shí)候，產(chǎn)品經(jīng)理的工作無(wú)法對(duì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)結(jié)果產(chǎn)生直接影響，或很難去區(qū)分其影響。但是，當(dāng)業(yè)務(wù)商業(yè)模式成立的情況下，你所設(shè)計(jì)的后臺(tái)系統(tǒng)，可能就是在后續(xù)規(guī)模化的階段，提升工作效率的利器。

只是當(dāng)下這個(gè)階段，我們還感受不到而已。

所以，無(wú)論業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)表現(xiàn)與你有關(guān)或者沒(méi)關(guān)，你需要對(duì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)表現(xiàn)有認(rèn)知。

二、無(wú)法結(jié)構(gòu)化表達(dá)，敘述混亂

我們能用最短的時(shí)間，清晰的表達(dá)觀點(diǎn)嗎？

結(jié)構(gòu)化思考、寫(xiě)作和表達(dá)，是邏輯思維體系的一部分。

這是一項(xiàng)通用能力。如果沒(méi)有這項(xiàng)能力，會(huì)發(fā)生什么呢？

在陳述一件事或者表達(dá)一個(gè)觀點(diǎn)的時(shí)候，我們只能想到哪說(shuō)到哪。

我們最常使用的句式可能是：先……，后……，然后……，再然后……其他人說(shuō)話寫(xiě)字則是：“總-分-總”的結(jié)構(gòu)。

一對(duì)比，高下立現(xiàn)。

最關(guān)鍵的是，在產(chǎn)品經(jīng)理日常寫(xiě)需求文檔、工作計(jì)劃等場(chǎng)景中，我們會(huì)失去專(zhuān)業(yè)度。

所以，沒(méi)有好的結(jié)構(gòu)化表達(dá)，我們會(huì)無(wú)法勝任產(chǎn)品經(jīng)理這一工種。

怎么辦？回去把《金字塔原理》閱讀三遍，并背誦全文。

三、注重應(yīng)答速度，而舍棄思考深度

我們?cè)诨卮鹈嬖嚬賳?wèn)題的時(shí)候，總想要迅速、流暢。

因?yàn)槲覀兛傉J(rèn)為：天下武功，唯快不破。

但這樣一定好嗎？

還真不一定。在回答一些復(fù)雜問(wèn)題、或者宏觀性的問(wèn)題的時(shí)候，我們是需要思考時(shí)間的。如果為了“快”，我們就會(huì)更偏向于直覺(jué)思考，回答的內(nèi)容未必是系統(tǒng)化的最優(yōu)方案。

其實(shí)，在面試中，不一定追求速度。我們完全可以告訴面試官：我需要思考兩分鐘。甚至，可以拿起紙筆，去輔助思考和陳述。

四、問(wèn)什么答什么，不懂得進(jìn)一步互動(dòng)

在一場(chǎng)面試中，與面試官的互動(dòng)是很重要的。

一般來(lái)說(shuō)，有兩種互動(dòng)模式：

一種是，計(jì)算機(jī)式：面試官問(wèn)什么，我們就答什么，精準(zhǔn)回答，不發(fā)散。我認(rèn)為這種方式，并不是不好，但也不會(huì)給面試帶來(lái)亮點(diǎn)。

一種是，智慧生物式：面試官問(wèn)什么，我們不是直接回答這個(gè)問(wèn)題，而是與面試官形成一種互動(dòng)。

怎么互動(dòng)呢？

當(dāng)面試官詢(xún)問(wèn)一個(gè)問(wèn)題的時(shí)候，我們先不要直接回答這個(gè)問(wèn)題，而是先理解這個(gè)問(wèn)題背后的“意圖”：

面試官是真的想知道這個(gè)具體問(wèn)題的具體答案？ 還是想考察你的思維模式？ 或是想了解你的簡(jiǎn)歷是否屬實(shí)？

了解意圖之后，我們可以把面試官的問(wèn)題“轉(zhuǎn)譯”成另一個(gè)問(wèn)題，然后基于這個(gè)問(wèn)題進(jìn)行回答。

若對(duì)于意圖不夠確認(rèn)，我們可以與面試官進(jìn)行確認(rèn)：“您是否想了解xx方面的信息？”

這樣的方式好處多多：一方面避免雙方對(duì)于問(wèn)題的定義和理解產(chǎn)生偏差。一方面也可以拉近與對(duì)方的距離，建立連接，形成聊天的氛圍。

畢竟，我們是人類(lèi)之間的溝通，而不是計(jì)算機(jī)的輸入輸出。

通過(guò)這類(lèi)互動(dòng)模式，我們甚至可以把一場(chǎng)不平等的”你問(wèn)我答式”面試，轉(zhuǎn)化成一次綜合性的互動(dòng)聊天，聊專(zhuān)業(yè)知識(shí)、聊個(gè)人價(jià)值觀、聊其他各類(lèi)想聊的……

五、表達(dá)自己時(shí)，無(wú)法換位思考，在自己的世界里出不來(lái)

很多候選人，在專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域很精通。然而，在表達(dá)自己時(shí)，卻犯了溝通中的大忌：不懂得換位思考。

常見(jiàn)現(xiàn)象是：在跨行業(yè)領(lǐng)域面試時(shí)，不介紹自己工作領(lǐng)域的行業(yè)背景，就對(duì)自己的項(xiàng)目侃侃而談；或說(shuō)出大量只能業(yè)內(nèi)人士才懂的“專(zhuān)業(yè)名詞”，卻不做任何解釋。

面試官聽(tīng)得一頭霧水，連蒙帶猜，無(wú)法評(píng)估候選人的水平。這不是有效的溝通。

好的溝通應(yīng)該是，具備充分的換位思考，對(duì)不同的對(duì)象采用不同的溝通方式。 能用簡(jiǎn)單、通俗的語(yǔ)言，甚至類(lèi)比的方法，把自己專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的工作介紹的明明白白，讓面試官立即理解并產(chǎn)生興趣。

這，才是溝通的高手。畢竟，讓面試官先理解了你的行業(yè)和業(yè)務(wù)，才會(huì)充分理解你的工作的價(jià)值。

否則，不就很可能錯(cuò)過(guò)一個(gè)好機(jī)會(huì)？

總結(jié)

最后來(lái)總結(jié)一下，在面試中經(jīng)常踩到的五個(gè)雷區(qū)，其實(shí)最終都指向三個(gè)觀點(diǎn)：

產(chǎn)品經(jīng)理需要懂業(yè)務(wù) 產(chǎn)品經(jīng)理需要提升溝通技能 產(chǎn)品經(jīng)理需要具備基本的結(jié)構(gòu)化思考和表達(dá)能力

這都是需要日積月累才能形成的“功力”，一起加油吧！

到此這篇關(guān)于避開(kāi)面試中的五大失誤【面試技巧】的文章就介紹到這了,更多相關(guān)面試五大失誤內(nèi)容請(qǐng)搜索腳本之家以前的文章或繼續(xù)瀏覽下面的相關(guān)文章，希望大家以后多多支持腳本之家！

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