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淘寶雙11購物怎么申請退貨? 淘寶雙11退貨的方法

  發(fā)布時間:2017-11-14 09:58:52   作者:佚名   我要評論
淘寶雙11購物怎么申請退貨?淘寶雙11購買了寶貝,不喜歡的想要退貨,該怎么退貨呢?下面我們就來看看淘寶雙11退貨的方法,需要的朋友可以參考下

淘寶雙十一購買了很多東西,想要將購買的不喜歡的東西退貨,該怎么申請退款呢?下面我們就來看看詳細(xì)的教程。

一、登錄淘寶(已登錄的略)

1、搜索“淘寶”找到官網(wǎng)。

2、進(jìn)入官網(wǎng):進(jìn)入該購物網(wǎng)站,點擊左上角登錄,進(jìn)入登錄界面。

3、登錄賬號:按要求輸入,賬號信息,并登陸。

二、退貨/退款辦法

查看寶貝:如圖,點擊右上角已買到的寶貝,進(jìn)入已購物商品界面。

退款/退貨方法:如圖,點擊所有訂單,找到需要退款/退貨的寶貝。退款/退貨方法主要有兩種:商家主動退款;商家被動退款(投訴)。

1、商家主動退款

聯(lián)系商家:找到需要退款訂單,如圖。點擊和我聯(lián)系,進(jìn)入聊天界面。

說明原因:進(jìn)入聊天界面,與商家好好溝通,說明原因,合理的一般商家都會給退的。[如果商家不愿意退款,還是繼續(xù)操作,所有操作完事,繼續(xù)第二種方式]

發(fā)起申請:返回該訂單,點擊“退款/退貨”,進(jìn)入退款/退貨界面。

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