淘寶運(yùn)營(yíng)的一天，你是這樣度過(guò)的嗎？

頭腦清晰--思路明確--找好方向--定好目標(biāo)--努力拼搏--刻苦鉆研

準(zhǔn)備工作：關(guān)掉QQ，你想想你每天有多少時(shí)間是浪費(fèi)在QQ聊天上的，無(wú)論是工作還是生活。你敢不敢？

早上8.30-9.00到達(dá)工作崗位，開啟電腦，開啟旺旺

第一件事情：看站內(nèi)信（小二通知基本是站內(nèi)信通知的）

第二件事情：看賣家焦點(diǎn)信息，跟自己有關(guān)系的類目

第三件事情：去幫派看看，有時(shí)間可以讓自己的客服去幫派置頂一下自己的帖子，別發(fā)廣告，發(fā)個(gè)帖子，讓小二看的到就可以了（鐵打的幫派流水的群）

第四件事情:刷一下微博，很多電商大佬基本在這個(gè)時(shí)間趕飛機(jī)，所以他們這個(gè)時(shí)間的話最多，多看看還是不錯(cuò)的。

4件事情做好，半個(gè)小時(shí)有的多，還能泡個(gè)茶，閑聊幾句，美好的一天就開始了。

早上9.00-10.00

統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和在頁(yè)面下載數(shù)據(jù)

9.00的時(shí)候基本人員都到位了，他們的數(shù)據(jù)反饋基本能給你了，這個(gè)時(shí)候需要去完善下面的表格

表格舉例：

為什么需要做這個(gè)?。?/p>

1.別人在做活動(dòng)的產(chǎn)品，往往是店鋪內(nèi)要做的主推，次爆款或者清倉(cāng)款，我們從ERP上只能看到誰(shuí)賣的最好，所以尋找那些你關(guān)心的活動(dòng)去登記好，為店鋪設(shè)計(jì)一個(gè)報(bào)活動(dòng)產(chǎn)品，是運(yùn)營(yíng)應(yīng)該會(huì)做的！

2.店鋪的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)就不要說(shuō)了，量子給點(diǎn)數(shù)據(jù)雖然強(qiáng)大，但是也許我們都不會(huì)分析，或者不知道怎么分析，那么干脆放棄，別給自己留糾結(jié)的時(shí)間。

3.在店鋪數(shù)據(jù)的表格上，可以精確到單品

早上10.00-11.00

數(shù)據(jù)匯總和分析

如果自己沒(méi)有客服主管，你需要匯總的表格有

1.客服的反饋表。2推廣的數(shù)據(jù)反饋

表格舉例

推廣的表格核心是：跟蹤沒(méi)一個(gè)推廣中的產(chǎn)品，數(shù)據(jù)分別是流量，反饋，DSR3個(gè)維度，數(shù)據(jù)很多根據(jù)自己店鋪情況來(lái)做好記錄。

為什么需要做這個(gè)?。?/p>

后臺(tái)按鈕太多，容易顧此失彼，數(shù)據(jù)越多，越亂，覺(jué)得什么都重要，那就什么都抓不好。

當(dāng)然，如果你推廣，那運(yùn)營(yíng)的事情你也不需要去做。

早上11.00-11.30

開會(huì)，布置工作

看了這么多數(shù)據(jù)，你一定有話要說(shuō)，所以這個(gè)時(shí)候開上一個(gè)時(shí)間段，把你想說(shuō)的話，記錄到本子上，然后用半個(gè)小時(shí)的時(shí)間，把話講完！聽聽他們的意見(jiàn)和看法，生命不止，折騰不止呀，親?。?！

早上11.30-12.00看微博

一上午,已經(jīng)積累了很多微博了，你可以關(guān)注一下，順便輕松一下，我覺(jué)得還不錯(cuò)，元芳你怎么看。

12.00-13.00

午餐時(shí)間，可以午睡，可以吹牛，隨便你干什么。

13.00-14.00

活動(dòng)報(bào)名

下午基本活動(dòng)都放出了，比早上的時(shí)間要好，基本可以報(bào)名

截圖:可以截圖做鉆展的同行圖片，比較他們的詳情頁(yè)和評(píng)價(jià)，也可以截圖那些你曾經(jīng)登記過(guò)的同行，進(jìn)行比較，發(fā)現(xiàn)亮點(diǎn)，這個(gè)是修改頁(yè)面的依據(jù)。

14.00-16.00

聽廣播時(shí)間（天貓，淘寶經(jīng)常有活動(dòng)放出來(lái)，可能你沒(méi)有時(shí)間在線聽，但是沒(méi)有說(shuō)過(guò)你不能錄下來(lái)聽）

16.10-17.00

關(guān)注旺旺群的信息，做工作檢查

旺旺群是小二愿意跟別人交流的地方，你單獨(dú)找他他基本不會(huì)回你的，適當(dāng)?shù)某霈F(xiàn)以下，還不錯(cuò)的。

上午布置的工作，你一定會(huì)擔(dān)心有沒(méi)有落實(shí)好，所以在下班前做一個(gè)簡(jiǎn)單的檢查，即是溝通，也是對(duì)自己工作的一個(gè)肯定。

17.00-18.00

臨近下班，人一定很懶散的，這個(gè)時(shí)候要控制自己的情緒。

下班前，檢查下店內(nèi)的設(shè)置，關(guān)注發(fā)貨的情況，提出自己的需求，列如要求的價(jià)格，折扣，貨品。

然后簡(jiǎn)單翻一下后臺(tái)的數(shù)據(jù)，量子丶數(shù)據(jù)魔方，看看有沒(méi)有自己感興趣的東西。我最關(guān)心的量子熱力圖和流量來(lái)源。

回顧：想想這一天，我們都做了什么？是不是有你想要的。

注意事項(xiàng)

1.如果你認(rèn)為這個(gè)東西是紙上談兵，那么你可以關(guān)機(jī)回家了……………………

2.運(yùn)營(yíng)是運(yùn)營(yíng)，推廣是推廣，如果是合體的，那么我只能說(shuō)，自己做一個(gè)計(jì)劃千萬(wàn)別做救火隊(duì)員。

3.如果我想做的好，那么就需要老板的支持。

4.將工資核算丶績(jī)效考核之類的事情，交給財(cái)務(wù)或其他人去做，因?yàn)槟悴殴ぷ鲙啄辏赡苓€不具備這個(gè)，同時(shí)也會(huì)省下很多時(shí)間。

5.如果你認(rèn)為有用，你可以縮略的嘗試下，但是一定要堅(jiān)持做。

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