天貓官方回應(yīng):雙11官方降價(jià)清單 是假的

“原價(jià)6988的豪華按摩椅,雙11僅售1.11元,折扣幅度0.02%……”近日,一份《天貓雙11官方最全爆款清單(內(nèi)部絕密)》流出,里面包含17個(gè)標(biāo)簽頁,1500多款熱銷商品,這份清單也被網(wǎng)友在社交平臺(tái)上大量轉(zhuǎn)發(fā)。由于無法確認(rèn)這些鏈接的來源,天貓客服工作人員提醒消費(fèi)者,最好不要點(diǎn)擊清單里的鏈接進(jìn)行購買。
緣起 雙11打折商品清單網(wǎng)上走紅
“原價(jià)889的花花公子工裝鞋,雙11價(jià)格為228元,折扣幅度26%;原價(jià)998元的歐萊雅集團(tuán)新生花顏盒,雙11價(jià)格為200元,折扣幅度20%……”
這是一份《天貓雙11官方最全爆款清單(內(nèi)部絕密)》中所列的天貓雙11優(yōu)惠信息中的幾條。
近日,這樣的清單在社交網(wǎng)站上被廣泛分享。北青報(bào)記者在這個(gè)表格里看到了1500多款熱銷商品,所有商品信息均按照美妝、箱包、女裝等17個(gè)標(biāo)簽進(jìn)行了細(xì)致分類。每個(gè)類別都列出了每個(gè)商品的名稱、市場(chǎng)價(jià)格、雙11價(jià)格、折扣力度、商品鏈接、商家名稱、推薦理由等。
“我看到這個(gè)清單的時(shí)候特別開心,因?yàn)橹耙呀?jīng)有想買的東西了,而且每年雙11購物狂歡節(jié)這天,天貓上的東西都會(huì)比平常便宜不少。這個(gè)清單里面的打折商品非常多,我仔細(xì)看了看,就是沒有發(fā)現(xiàn)我想買的那款。”網(wǎng)購達(dá)人馬先生表示,早在三天前,自己就在其他群里看見過這個(gè)清單,當(dāng)時(shí)也沒太在意。“昨天又有朋友在QQ交流群里分享了這個(gè)清單,我正好有空,就下載了,之后我也在4個(gè)交流群里分享給了朋友。”
質(zhì)疑 “這可能是一個(gè)有預(yù)謀的營(yíng)銷”
“前幾年雙11的時(shí)候,商品一開始銷售就立馬缺貨下架,讓人不得不懷疑這些商家其實(shí)是在炒作,以低價(jià)吸引人的眼球,為自己的品牌做廣告。”馬先生隨后做出了自己的判斷,“我認(rèn)為這個(gè)清單的可信度還是比較高的,即使這不是一個(gè)真正的促銷,也是一個(gè)有預(yù)謀的營(yíng)銷,因?yàn)檫@些清單表格都做得特別精美,一般的惡作劇不會(huì)做得這么好看。”
“我想買一臺(tái)電視,最近幾個(gè)月一直在關(guān)注電視價(jià)格的變化,但是這個(gè)清單里沒有我想買的那個(gè)型號(hào),我決定暫時(shí)先不買了。”昨日瀏覽過這個(gè)清單的張先生告訴北青報(bào)記者,自己是一個(gè)理智的消費(fèi)者,不會(huì)因?yàn)檫@個(gè)清單而改變購物計(jì)劃。“其實(shí)我在其他幾個(gè)網(wǎng)站上都看到過這個(gè)清單,下載之后發(fā)現(xiàn)這些清單里面的內(nèi)容都一模一樣,應(yīng)該是可信的。”
雙11購物狂歡節(jié)火爆以來,每年都有類似的清單流出,有部分消費(fèi)者質(zhì)疑這是淘寶為活動(dòng)所進(jìn)行的炒作。今年的清單含17個(gè)標(biāo)簽頁,1500多款商品,相比2013年的8個(gè)標(biāo)簽頁,1200多款商品,更加豐富。但過低的折扣也使消費(fèi)者心生疑慮。對(duì)此,店鋪客服解釋低價(jià)是為配合雙11促銷活動(dòng),最低價(jià)也僅出現(xiàn)在雙11當(dāng)天。
各版本雙11商品清單折扣未必準(zhǔn)確
“2014天貓雙11清單”在網(wǎng)上輸入以上關(guān)鍵詞后,北青報(bào)記者發(fā)現(xiàn)在網(wǎng)頁里出現(xiàn)了類似“2014雙11爆款折扣內(nèi)部清單”、“內(nèi)部最新低價(jià)清單”的文字。北青報(bào)記者隨即下載了8個(gè)清單,發(fā)現(xiàn)里邊的商品信息都一樣。
這些清單所涉及的商家大多為天貓品牌旗艦店。北青報(bào)記者對(duì)其中多條信息進(jìn)行了驗(yàn)證,直接點(diǎn)擊表中鏈接與通過天貓商城搜索寶貝名稱所進(jìn)入頁面信息一致,折扣清單報(bào)價(jià)大多與店鋪商品頁面報(bào)價(jià)相同,但也有例外。
例如花花公子工裝鞋,經(jīng)咨詢客服,雙11當(dāng)天價(jià)格為198元,并非清單所說的228元,活動(dòng)當(dāng)天過后回升到268元。另外上面售價(jià)1.11元的豪華按摩椅,后面標(biāo)注鏈接點(diǎn)開為電器主會(huì)場(chǎng)驚喜秒殺的頁面,暫時(shí)無法確認(rèn)在活動(dòng)當(dāng)天這幾款按摩椅能否按清單上的雙11價(jià)格出售。
回應(yīng) 天貓客服稱從未發(fā)過此類清單
北青報(bào)記者以消費(fèi)者的身份撥通了天貓官方給出的客服電話,一名客服工作人員經(jīng)過查詢對(duì)比之后表示,這份清單里列出來的商品都是真的,天貓上有銷售,消費(fèi)者可以放心購買。
隨后,以記者的身份,北青報(bào)記者又一次致電天貓。
“天貓從未發(fā)過此類雙11商品清單,應(yīng)該是網(wǎng)友總結(jié)的。”昨日,另一名天貓客服工作人員告訴北青報(bào)記者。“這類清單可以當(dāng)做參考,但是我建議最好不要點(diǎn)擊里面的鏈接進(jìn)行購買,消費(fèi)者無法辨認(rèn)鏈接真假,這些鏈接也有可能是帶有病毒的。我建議還是得復(fù)制商品名稱,在天貓進(jìn)行購買,至于折扣力度,以雙11當(dāng)天商品的具體頁面為準(zhǔn)。”
那么,天貓官方微博發(fā)布這個(gè)到底是不是真的呢?客服跟微博在打架?不管怎么說,最終失望的永遠(yuǎn)是客戶,謝謝閱讀,希望能幫到大家,請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注腳本之家,我們會(huì)努力分享更多優(yōu)秀的文章。
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