為了幫助賣家業(yè)務(wù)的可持續(xù)性發(fā)展，亞馬遜提倡賣家伙伴在亞馬遜上銷售產(chǎn)品時，必須遵守亞馬遜的行為準(zhǔn)則，并確?？冃н_標(biāo)，為消費者提供安全健康的購物環(huán)境。否則，您的帳戶有可能面臨停用或商品停售的風(fēng)險。

亞馬遜商城 v20.6.0.600 安卓版

• 類型：生活服務(wù)
• 大小：26.46MB
• 語言：簡體中文
• 時間：2020-04-26

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亞馬遜為什么要寫行動計劃書?

一份有效的行動計劃書不僅可以幫助賣家重新激活賬戶，還可以督促賣家復(fù)盤并優(yōu)化日常運營流程，梳理內(nèi)部管理規(guī)范等。由此，賣家才能在亞馬遜上可持續(xù)性地發(fā)展并壯大銷售。

亞馬遜行動計劃書是什么?

當(dāng)商品被下架或賬戶被暫停時，賣家可通過向亞馬遜提交行動計劃書要求恢復(fù)商品的銷售或賬戶的銷售權(quán)限。

一份有效的行動計劃書至少要回答以下問題：

導(dǎo)致問題的根本原因 - 過去發(fā)生了什么導(dǎo)致了問題的出現(xiàn)?

當(dāng)下的解決方案 - 當(dāng)下采取了哪些行動來解決問題或停止問題的繼續(xù)發(fā)酵?

未來的預(yù)防措施 – 未來將采取什么行動防止該問題再次發(fā)生?

務(wù)必根據(jù)行動計劃書的三段式結(jié)構(gòu)撰寫相應(yīng)內(nèi)容，否則可能導(dǎo)致重要的信息被遺漏。

亞馬遜行動計劃書撰寫的三大要點

1、充分利用亞馬遜的資源，深挖違規(guī)根本原因

通過業(yè)績通知理解違規(guī)原因，明確申訴渠道(績效→業(yè)績通知)

當(dāng)賬戶被審核、權(quán)限被移除、商品被下架等時，賣家會收到一封業(yè)績通知，其中包含：為什么?接下來怎么做?如何發(fā)送要求提供的信息?

2、請遵循業(yè)績通知指定的申訴路徑提交申訴：

有些在 “賬戶狀況” 頁面提交，有些需發(fā)送至指定郵箱。

3、通過賬戶狀況頁面了解績效狀態(tài)，確認違規(guī)狀況(績效→賬戶狀況)

賬戶狀況主要包含三大板塊：客戶服務(wù)績效、政策合規(guī)性和配送績效。

以上就是亞馬遜行動計劃是什么 亞馬遜行動計劃書怎么寫的詳細內(nèi)容，更多關(guān)于亞馬遜運營計劃書如何寫的資料請關(guān)注腳本之家其它相關(guān)文章！

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