在拼多多上很多買家不僅會(huì)在購(gòu)物前去咨詢客服商家，有可能在商品到貨后也會(huì)去咨詢的，而在溝通的過(guò)程中基本都是通過(guò)文字的方式，其實(shí)拼多多有單向視頻講解功能，它是什么意思呢?

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• 類型：商務(wù)辦公
• 大小：20.43MB
• 語(yǔ)言：簡(jiǎn)體中文
• 時(shí)間：2025-03-19

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拼多多單向視頻講解是什么?

單向視頻講解是一款商家客服工具，商家開啟后，消費(fèi)者可以主動(dòng)發(fā)起視頻通話 和商家進(jìn)行交流，商家也可以向消費(fèi)者發(fā)送視頻講解邀請(qǐng)卡片。

拼多多單向視頻講解如何開通?

1、打開商家后臺(tái)-多多客服-客服工具-語(yǔ)音通話-立即開通，進(jìn)入設(shè)置界面;

2、選擇語(yǔ)音通話賬號(hào)，設(shè)置可以視頻接待的賬號(hào)，點(diǎn)擊下一步;

3、選擇在 23-次日 8:00 期間是否接聽，點(diǎn)擊確認(rèn);此時(shí)設(shè)置完成。

4、成功開通后，消費(fèi)者可以向您撥打單向視頻講解通話，您也可以向消費(fèi)者發(fā) 送視頻邀請(qǐng)卡片(接聽和邀請(qǐng)都是用配置語(yǔ)音通話的賬號(hào))。

拼多多單向視頻講解就是讓商家能夠直接和買家視頻通話，講解商品和指導(dǎo)買家安裝或者使用產(chǎn)品，比起文字解答肯定更加直接和方便，不過(guò)需要買家接聽視頻通話才行，不能強(qiáng)制發(fā)起。

以上就是拼多多單向視頻講解怎么開通的詳細(xì)內(nèi)容，更多關(guān)于拼多多單向視頻講解怎么關(guān)閉的資料請(qǐng)關(guān)注腳本之家其它相關(guān)文章！

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