拼多多客服機器人是怎么收費的
本站整理 發(fā)布時間：2023-02-26 09:08:21 作者：佚名 
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拼多多軟件中有客服機器人的功能，商家們如果有需要的話可以開通這個功能。一些商家開通的時候發(fā)現(xiàn)拼多多客服機器人可以免費使用，所以想知道這個后期會不會收費，下面我們了解一下。
拼多多客服機器人要錢嗎?
要錢。
拼多多為新商家開通了三天免費試用，等三天過后，續(xù)費使用，啟用客服機器人需要預先充值點數(shù)，可以前往服務市場 訂 購服務。
這個機器人當時是比較貴的，各位商家如果覺得自己能夠承受得起，那也可以繼續(xù)續(xù)費使用。當然了，如果覺得價格太貴，那也可以不使用。
常見問題有哪些?
1、設置開場白的方法是什么?
第一步：進入【商家管理后臺】——【多多客服】——【消息設置】，找到【機器人回復設置】
第二步：編輯開場白，編輯好內容后，點擊保存并發(fā)布。
第三步：新建問題，輸入問題及對應回復，完成后點擊確定。
第四步：在【是否啟用】欄，勾選需要的常見問題，點擊保存并發(fā)布。
2、為什么我的賬號不能設置機器人回復?
答：機器人回復設置需要賬號有管理員權限方可設置，請檢查對應賬號權限。
3、用戶什么時候可以看到機器人問題列表?
答：商家對機器人回復設置完成且點擊“保存并發(fā)布”后，當用戶進入與該商家的聊天頁面時，將自動收到對應的列表。
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