抖音低好評商品是什么?抖音商品好評率低處理方法

抖音小店平臺如果識別到抖音店鋪有關(guān)聯(lián)劣質(zhì)/不合規(guī)商品(低好評商品),則會對商品進(jìn)行相對的處理,那么抖音低好評商品是什么?有什么影響呢?下面腳本之家小編就和大家說說這方面的內(nèi)容,希望對大家有幫助。
什么是低好評商品?
低好評商品指的是平臺根據(jù)數(shù)據(jù)監(jiān)控認(rèn)定的好評率過低的商品,這些商品實際產(chǎn)生了一定的銷量,但消費者反饋很差、質(zhì)量較低,平臺會對這些商品進(jìn)行封禁處理。
低好評商品封禁后,可以重新創(chuàng)建同類商品嗎?
若商家的店鋪中有商品被認(rèn)定為低好評商品且被平臺封禁,那么后續(xù)不允許再次發(fā)布同款商品,也不允許同款商品在架。對同款商品的認(rèn)定包括但不限于商品信息、商品詳情宣傳頁、商品屬性、主圖相同或近似的商品。
案例
同一店鋪內(nèi)在架的兩個商品完全相同,若其中一個商品被認(rèn)定為低好評商品被封禁,則另一個商品也會被封禁;若新發(fā)布相同的商品,也同樣會被駁回或封禁。
違規(guī)行為描述
包括不限于以下場景:
(1)經(jīng)新聞媒體曝光、國家監(jiān)管部門等行政機(jī)關(guān)通報,系質(zhì)量不合格的線下某一品牌、品類、批次的商品;
(2)平臺上經(jīng)抽檢認(rèn)定多次不合格的某一品牌、品類的商品;
(3)劣質(zhì)商品的同款/同類商品;
(4)違規(guī)商品封禁后,重新經(jīng)營該商品;
(5)其他基于監(jiān)管要求協(xié)查的商品。
平臺如何識別同款商品?
對同款商品的認(rèn)定包括但不限于商品信息、商品詳情宣傳頁、商品屬性、主圖相同或近似的商品。
其他商品的低質(zhì)問題,為什么會對關(guān)聯(lián)商品做處理?
平臺識別到您的商品與其他商家被處罰的商品為同款商品,此類商品已經(jīng)給消費者帶來了不良的使用體驗或出現(xiàn)品質(zhì)問題,為了避免對您的店鋪及消費者帶來持續(xù)的影響,平臺會對關(guān)聯(lián)商品進(jìn)行處理以及時止損,其中新發(fā)布商品會進(jìn)行攔截,存量商品進(jìn)行下架,若您后續(xù)不再重復(fù)發(fā)布該類商品,不會對您進(jìn)行繼續(xù)處罰。
違規(guī)處理
情節(jié)輕微,每出現(xiàn)一次違規(guī),相關(guān)商品下架/封禁;
情節(jié)一般,每出現(xiàn)一次違規(guī),相關(guān)商品下架/封禁,累計違規(guī)積A4分。
情節(jié)嚴(yán)重,每出現(xiàn)一次違規(guī),相關(guān)商品下架/封禁,累計違規(guī)積B4分。
情節(jié)特別嚴(yán)重,每出現(xiàn)一次違規(guī),累計違規(guī)積B12分。
到此這篇關(guān)于抖音低好評商品是什么,抖音商品好評率低處理方法的文章就介紹到這了,更多相關(guān)抖音商品差評影響內(nèi)容請搜索腳本之家以前的文章或繼續(xù)瀏覽下面的相關(guān)文章,希望大家以后多多支持腳本之家!
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