抖音貨款凍結(jié)是什么意思?抖音凍結(jié)貨款怎么辦

一、什么是貨款凍結(jié)?
貨款凍結(jié)是針對商家應給平臺開具發(fā)票,但未按時開具的情況進行約束的方式。電商平臺、抖音支付補貼承擔方或dou分期補貼承擔方有權(quán)拒絕支付推廣服務費,同時凍結(jié)商家未開發(fā)票面額30%的貨款不可提現(xiàn)直至收到商家開票。
二、什么情況下需要商家開票給平臺?
根據(jù)《中華人民共和國電子商務法》第十四條規(guī)定,商家銷售商品或者提供服務應當依法出具紙質(zhì)發(fā)票或者電子發(fā)票等購貨憑證或者服務單據(jù)。平臺提供給商家的補貼券或者隨機立減優(yōu)惠活動用于平臺推廣,商家給平臺提供推廣服務后,應開具相應金額的發(fā)票給平臺。
三、不開票會有什么影響?
為避免商家自身的稅務風險,抖音參照其他平臺對商家開票的約束條款,在合同條款中明確“如商家未按協(xié)議及規(guī)則的要求向電商平臺、抖音支付補貼承擔方或dou分期補貼承擔方開具增值稅發(fā)票,電商平臺、抖音支付補貼承擔方或dou分期補貼承擔方有權(quán)拒絕支付推廣服務費,同時凍結(jié)商家未開發(fā)票面額的30%貨款直至收到商家開票。”
四、具體凍結(jié)貨款場景
4.1 2021年7月之前商家未開票情況
針對2021年7月之前的未開發(fā)票,平臺觸達后,商家明確表示不開票或未按要求時效進行開票,平臺有權(quán)隨時凍結(jié)未開票金額的30%貨款,凍結(jié)金額影響商戶的可提現(xiàn)金額。
4.2 2021年7月之后商家未開票情況
針對2021年7月之后未開發(fā)票情況,若在需要開票的3個月內(nèi)未開票,比如7月賬單,平臺會在11月確認是否已開票,如未開票,則平臺將會凍結(jié)30%的未開票補貼金額,凍結(jié)金額影響商戶的可提現(xiàn)金額,凍結(jié)原因可在“抖店后臺--資產(chǎn)--賬戶中心”中查看。
五、開票后什么時間貨款解凍?
在發(fā)票開具成功并提交之后,凍結(jié)貨款將會于次日凌晨被解凍,商家可在后臺賬戶中心查看解凍記錄。
注:以上規(guī)則不適用于行業(yè)保護白名單商家。
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