如何選擇最省心的云服務(wù)器?

那么究竟該如何選擇最合適自己,最讓人省心的云主機(jī)?針對這個問題,筆者根據(jù)自己的經(jīng)驗,粗略給出以下幾點建議,希望對大家有所幫助!
要想選擇省心、靠譜的云服務(wù)器和云主機(jī),重點是如何選擇一家靠譜的云服務(wù)商。這就需要從云服務(wù)商的產(chǎn)品、運營和服務(wù)、價格這三大塊來綜合評估,拿云主機(jī)或云服務(wù)器這類基礎(chǔ)ISSA云產(chǎn)品來說,目前各大云商的產(chǎn)品功能和性能差異并不大,其實最后拼的還是運營和服務(wù)以及價格,包括其網(wǎng)絡(luò)資源能力、產(chǎn)品迭代能力、安全能力、服務(wù)水平、價格等等,下面就從這幾個方面來分別闡述。
一、網(wǎng)絡(luò)資源能力:
俗話說得好:再NB的網(wǎng)絡(luò),也敵不過挖掘機(jī)一鏟子。前有某寶停止服務(wù)3小時,后有某cloud年會斷網(wǎng)4個鐘,都與機(jī)房光纜意外中斷有關(guān)。因此,云商的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)資源是首要重點評估的。
1)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)規(guī)模和質(zhì)量。羅馬不是一天建成,同樣,基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)也是需要經(jīng)年積累和海量的投資的,若一個成立3-5年的公司說有自己的全網(wǎng)核心網(wǎng),那200%是忽悠。是否有能覆蓋全網(wǎng)主要地區(qū)和運營商的節(jié)點,網(wǎng)絡(luò)是否有較強的自愈能力,網(wǎng)絡(luò)時延、抖動和倒換時長是否達(dá)標(biāo)、網(wǎng)絡(luò)的互通與隔離等等。每個指標(biāo)都有著踩不完的坑,也是每一個靠譜云商都繞不過去的坎。
2)節(jié)點規(guī)模。在國內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)大格局下,云商節(jié)點規(guī)模的多寡與網(wǎng)絡(luò)覆蓋能力直接相關(guān),沒有8-10個節(jié)點,都不好意思說自己做云;再者,華南、華東、華北等互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達(dá)地區(qū)的節(jié)點部署必須不可或缺。而不同節(jié)點間的云內(nèi)網(wǎng)互通能力,也直接影響到用戶的綜合業(yè)務(wù)提供能力、架構(gòu)健壯性和成本。目前國內(nèi)已有某些云商提供云節(jié)點間免費內(nèi)網(wǎng)互通,稱得上是業(yè)界良心!
3)數(shù)據(jù)中心。好馬配好鞍,好云必須要配高級別的數(shù)據(jù)中心。國內(nèi)數(shù)據(jù)中心市場比較混亂,且基本都集中在運營商手里,建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)也都參差不齊,能提供承載在T3級別以上數(shù)據(jù)中心節(jié)點的云商是仍是最優(yōu)先推薦。若云商還能提供自建的高品質(zhì)數(shù)據(jù)中心節(jié)點選擇,則算得上是錦上添花。因為自建數(shù)據(jù)中心相比運營商數(shù)據(jù)中心的優(yōu)勢很明顯:數(shù)據(jù)中心建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)高,個性化服務(wù)能力強,互聯(lián)互通方便,管理和服務(wù)水平高,精細(xì)化運營能力強,綜合運營成本低。一般來說,有實力的云服務(wù)商,都有自己自建的大型數(shù)據(jù)中心或基地。
4)自有AS號和IP地址儲備。隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展,全球IPv4地址已出現(xiàn)嚴(yán)重緊缺,價格也一路高飛猛進(jìn),一度突破400W/B,到現(xiàn)在有錢也難買到了,絕對屬于稀缺戰(zhàn)略資源。而云產(chǎn)品對IP地址的需求又是海量的,沒有自有IP地址儲備的云商,就談不上網(wǎng)絡(luò)自主權(quán),很容易出現(xiàn)業(yè)務(wù)擴(kuò)展性不足或頻繁換IP的悲劇。同時,擁有自有AS號和IP地址儲備的云商,在IP成本方面和也極具優(yōu)勢,最終可使消費者獲益。(拿IP地址去CNNIC網(wǎng)站即可方便查詢到IP屬性)。
5)多線BGP資源。工欲善其事,必先利其器。多線BGP資源與云可以說是絕配,單IP部署,多網(wǎng)絡(luò)覆蓋,云之利器。但一直以來,在國內(nèi)能提供一手BGP的公司仍是鳳毛麟角,雖然目前BGP的價格已開始逐步走下神壇,但這里面不得不說,水很深,BGP仍然屬于少數(shù)云商才能玩得轉(zhuǎn)的稀缺資源。真能玩得轉(zhuǎn)的,絕對是公司戰(zhàn)略資源儲備、運營商關(guān)系、技術(shù)能力、資金能力等企業(yè)綜合實力的最佳體現(xiàn)。另一方面,由于國內(nèi)運營商間的競爭格局,電信運營商反而最不可能提供多線BGP資源,這也是筆者一貫不看好電信運營商做出來的云的主要原因之一。
二、產(chǎn)品迭代能力:
任何一個云商,其自主知識產(chǎn)權(quán)能力和產(chǎn)品的快速更新迭代能力都是至關(guān)重要的,筆者認(rèn)為,應(yīng)該作為關(guān)鍵因素來重點考量。
而企業(yè)對產(chǎn)品研發(fā)的投入力度和重視程度,與其是否擁有足夠數(shù)量的自主知識產(chǎn)權(quán)是密切相關(guān)的,衡量標(biāo)準(zhǔn)也很簡單,一般來說,沒有發(fā)明專利的云商,或者發(fā)明專利少于10個的云商,屬于輕視產(chǎn)品研發(fā)和產(chǎn)品迭代的類型,這種類型云商的技術(shù)迭代能力是很有限的,通常是商務(wù)型公司,要么是代理別家產(chǎn)品,要么是拿成熟廠商的產(chǎn)品做簡單二次開發(fā),整體技術(shù)和產(chǎn)品迭代能力薄弱。(通過國家知識產(chǎn)權(quán)局的網(wǎng)站或名片全能王APP均可方便查詢到目標(biāo)公司所獲知識產(chǎn)權(quán)數(shù)量)。
三、安全防范能力:
近年來,互聯(lián)網(wǎng)安全威脅日益增大,對于云商而言,首當(dāng)其沖的就是其應(yīng)對DDoS攻擊防范的能力。而隨著攻擊成本的降低,攻擊流量從最初的1G到10G,再到500GB也不過2-3年時間,如今甚至已經(jīng)以“T”級別來衡量了,是否擁有足夠的DDoS防御能力也應(yīng)成為選擇云商,需要考慮的重點因素。
其實,DDoS在某種程度來說,是無解的,但裸奔和有防御措施卻有本質(zhì)差別。而對于云商而言,還面臨諸如出口容量、DDoS流量清洗系統(tǒng)、態(tài)勢感知、用戶個性化需求的滿足、自助化服務(wù)、彈性計費等諸多挑戰(zhàn)。所以,能提供自建數(shù)據(jù)中心、多線BGP資源以及自研DDoS防火墻的云商為最佳選擇,因為有自建數(shù)據(jù)中心的公司普遍綜合實力較強,互聯(lián)網(wǎng)出口容量也較大,而多線BGP出口也能有效分擔(dān)攻擊流量,降低攻擊造成的影響,而自研DDoS防火墻則在應(yīng)對新型攻擊威脅和個性化服務(wù)方面有較大優(yōu)勢。
四、服務(wù)水平:
有朋友經(jīng)常問我,云計算是一種高度自動化的產(chǎn)品,本身就是要像用水和用電一樣便捷,還需要人工服務(wù)嗎?其實不然,尤其對于傳統(tǒng)IT而言,無論是轉(zhuǎn)云過程中IT架構(gòu)的重構(gòu),還是轉(zhuǎn)云過程中業(yè)務(wù)的無縫遷移,產(chǎn)品的使用,商務(wù)處理細(xì)節(jié),信息安全等都是需要云商來貼身服務(wù)的,云的具體服務(wù)需求體現(xiàn)在以下幾個方面:
1)是否有7×24小時客服人員,隨時提供產(chǎn)品和技術(shù)咨詢,并收集客戶使用過程中的痛點,推動自身產(chǎn)品和服務(wù)的不斷迭代更新。
2)是否有專業(yè)的售前、售中、售后服務(wù)團(tuán)隊,是否能提供成熟的行業(yè)垂直領(lǐng)域解決方案。
3)是否有強大的研發(fā)團(tuán)隊,快速對產(chǎn)品迭代,快速更新。
4)是否有可靠的運營團(tuán)隊,提供基于ISO20000和ITIL最佳實踐的IT服務(wù)管理能力。
5)是否有優(yōu)秀的信安團(tuán)隊,基于ISO27001保證用戶數(shù)據(jù)安全,并即時解決用戶備案、非法信息等安全問題。
總之一句話,能做到像用戶公司的支撐部門一樣,真正用心去服務(wù)好用戶,解放用戶的,就是好云商。
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