如何做一名用心的微信公眾號運(yùn)營人員

隨著微信的普及,越來越多的人加入到微信公眾平臺這個(gè)行列中來。自己從13年上半年開始接觸微信,幫公司建立了關(guān)于地產(chǎn)的一個(gè)公眾號。當(dāng)時(shí)是躺著都漲粉的時(shí)期,每天扒點(diǎn)文章發(fā)出去,都有幾百個(gè)粉絲的增長。隨著時(shí)間的推移,這個(gè)階段一去不復(fù)返,對公眾號運(yùn)營者來說要求也越來越高。
15年初至今,幫助十幾個(gè)公眾號策劃了活動(dòng),活動(dòng)結(jié)束后基本都開通了流量主?,F(xiàn)在每天都有人在群里或者QQ私聊咨詢怎么加粉、怎么提高閱讀量、怎么做到日增一萬粉…….
做為一名的運(yùn)營者來說,粉絲量和閱讀數(shù)雖然是考核的硬性指標(biāo)之一,但是絕對不是全部。一名真正的運(yùn)營者應(yīng)該從注冊公眾號開始就應(yīng)該去考慮運(yùn)營,接下來從注冊說開去如何一步步做好運(yùn)營:
一、注冊–確定好公眾號的調(diào)性公眾號注冊階段涉及到幾個(gè)主要的問題:
公眾號名稱
公眾號名稱是給人的第一印象,要讓大家第一次看到或者聽到的時(shí)候就可以記住或者有印象。比如:36氪、IT大佬、頂尖運(yùn)營。名字要么讓人感覺耳目一新,產(chǎn)生關(guān)注的好奇;要么名字直指要點(diǎn),讓大家一目了然。
另外,名稱一定要短,不要起過長的名字。
為什么呢?
因?yàn)橛幸粋€(gè)16字法則,上圖
訂閱號在折疊情況下,公眾號名稱+頭條標(biāo)題總共16個(gè)字,這中間還夾著一個(gè)【:】。所以你的公眾號名字過長,你標(biāo)題內(nèi)容就顯示的越少。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,你需要設(shè)計(jì)好自己的標(biāo)題,在十幾個(gè)字內(nèi)吸引住大家的眼球。
公眾號簡介
公眾號簡介是對一個(gè)公眾號的定位,粉絲在關(guān)注之前大部分人會通過公眾號簡介內(nèi)容確定是否關(guān)注。來看下面幾個(gè)例子:
微信號(ID)
很多人在注冊公眾號的時(shí)候,對微信號這塊壓根沒有重視。開始想到幾個(gè)ID,結(jié)果一提交顯示重復(fù),幾次之后就沒有耐心了,隨意敲一個(gè)連自己都記不住的ID。要知道,公眾號名稱是可能重復(fù)的(認(rèn)證+未認(rèn)證),但是ID是唯一的,后期在對外宣傳的時(shí)候這是唯一的身份標(biāo)識,所以在注冊之初一定要設(shè)計(jì)好–建議使用全拼或者首字母簡拼。
頭像
頭像的作用和名字一樣,比名字的重要性弱,但是設(shè)計(jì)好了一樣也會讓大家留下深刻印象。
二、圖文推送–培養(yǎng)粉絲習(xí)慣一到圖文推送環(huán)節(jié),很多人存在的問題就是:幾點(diǎn)推送、每次推送幾條、內(nèi)容來源…….
推送條數(shù):
運(yùn)營伊始,建議條數(shù)3-5條。為什么是3-5條呢,因?yàn)闂l數(shù)過多初期沒有太多的內(nèi)容來源,無法支撐每日推送。每天只推送一條的話,內(nèi)容又過于單一,粉絲選擇性少。另外在一般手機(jī)分辨率下,5條正好是一屏。
內(nèi)容來源
這應(yīng)該是困擾很多公眾號運(yùn)營者的問題,微信對原創(chuàng)的生態(tài)要求越來越嚴(yán)格,原創(chuàng)保護(hù)功能越來越完善。所以有原創(chuàng)能力的,建議多多生產(chǎn)原創(chuàng)內(nèi)容(視頻、文章均可),有時(shí)間的話大家可以去看一下陜癲俠的內(nèi)容。一個(gè)會說話的湯姆貓本地方言視頻,2個(gè)月的時(shí)間吸粉400,000。如果實(shí)在不好生產(chǎn)原創(chuàng)內(nèi)容,也盡量不要在搜狗微信上去扒內(nèi)容,多找找其他相關(guān)的網(wǎng)站去收集素材。當(dāng)然,文末要標(biāo)注出處,尊重原作者的創(chuàng)作權(quán)。
內(nèi)容在編輯時(shí),建議使用編輯器進(jìn)行編輯,例如135編輯器,秀米編輯器等。
推送時(shí)間
這個(gè)已經(jīng)有很多文章做過分析,就不去老調(diào)重彈。推送時(shí)間固定下來后,不要輕易修改,給粉絲形成閱讀習(xí)慣。這里告訴大家一個(gè)方法,就是在有粉絲(1000粉絲–活粉)的前提下,通過數(shù)據(jù)來進(jìn)行分析。微信公眾平臺后臺其實(shí)給我們了很明確的數(shù)據(jù):
以上兩張圖是隨機(jī)挑選2天的小時(shí)報(bào),現(xiàn)在該公眾號的推送時(shí)間是每天下午17:30左右,所以18點(diǎn)左右在推送后會有一個(gè)高峰,21點(diǎn)的高峰基本就是粉絲轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈+后打開粉絲帶來的高峰。
如果要調(diào)整推送時(shí)間的話,大家會覺得幾點(diǎn)比較合適呢?
答案是6點(diǎn),除了推送時(shí)間外6點(diǎn)基本是一天的小高峰。后來這個(gè)公眾號堅(jiān)持了2周6點(diǎn)推送,總閱讀數(shù)比之前增長12%左右。
三、活動(dòng)設(shè)計(jì)–激發(fā)粉絲活力公眾號達(dá)到萬粉以后,僅僅依靠內(nèi)容來做會越來越乏力,這個(gè)階段就要考慮活動(dòng)。很多人糾結(jié)做什么樣的活動(dòng),其實(shí)這個(gè)還是要看你活動(dòng)的目的,是增加粉絲活躍度還是為了再次吸粉。
增加粉絲活躍度
增加根據(jù)不同的節(jié)日來設(shè)計(jì)帶有小福利的活動(dòng),平時(shí)可以設(shè)計(jì)踩樓、路癡比賽、隨手拍比賽等多種形勢。
吸粉
如果是為了吸引新的粉絲,目前效果最佳的就是投票類活動(dòng)。萌寶、男神女神、閨蜜……一系列的投票類活動(dòng)都可以上。目前已經(jīng)指導(dǎo)做過的平臺最低吸粉30,000,最高吸粉120,000。
上圖是一個(gè)縣城活公眾號動(dòng)期間粉絲變化
四、活動(dòng)招商–流量變現(xiàn)渠道說到活動(dòng)不得不說一下招商,很多人做活動(dòng)比較頭疼招商的事情。覺得招商就是去找商家要錢去了,如果有這種想法的話還是不要去招商了。
招商一定要本著一個(gè)平等的原則去談,如果你進(jìn)門就和別人說:我們要做的活動(dòng),來找你冠名,給我們20,000元冠名費(fèi);估計(jì)誰都不會給吧。所以招商也要本著換位思考的原則,進(jìn)門先和對方談?wù)勛罱N量怎么樣,平時(shí)看對外的宣傳力度挺大的,DM\高炮\橫幅……咨詢一下對方營銷效果,平均的營銷費(fèi)用。然后在逐步切入招商的環(huán)節(jié),告知對方現(xiàn)在一個(gè)活動(dòng),給對方的曝光量是傳統(tǒng)營銷曝光量的N倍,平均一次曝光只有只有1毛甚至更低。把給對方的曝光量和活動(dòng)的力度都說清楚,這么談下來比腦子里光想著要錢要好談的多。
碎片化時(shí)間多,能寫文章的時(shí)間少。這篇就到這,希望能給進(jìn)入運(yùn)營角色的小伙伴們一點(diǎn)啟發(fā)。接下來會給大家寫一篇深度掃盲貼,關(guān)于微信公眾號不為眾知的那些事。
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