淺談運(yùn)營是一條線 還是很多點?

很多運(yùn)營新手朋友問過我這樣的問題:運(yùn)營到底要做哪些事情?其實問題的原因出在對運(yùn)營沒有一個系統(tǒng)的認(rèn)識,可能說道里面的零散的知識點,他們也會知道,但是叫他去獨立的負(fù)責(zé)一個項目的話,就毫無頭緒了。在這里,作者想給出自己的建議,如果你想學(xué)習(xí)網(wǎng)站運(yùn)營,就不能毫無章法,亂打亂撞,你要努力把自己學(xué)習(xí)的零散點組成一條完整的運(yùn)營線,然后在循著這條線,不斷的擴(kuò)充自己的知識點,去實踐,那么你的效率就會事半功倍!
現(xiàn)在很多運(yùn)營新手朋友非常喜歡看一些別人發(fā)的實戰(zhàn)經(jīng)驗,作者不是不建議看這些東西,因為我也非常喜歡去看別人的成功經(jīng)驗分享。但是對于新手朋友,一開始就一味地的大量的去閱讀別人的實戰(zhàn)經(jīng)驗真的幫助就會很大嗎?
我們且不討論別人發(fā)的實戰(zhàn)技巧到底是不是他自己總結(jié)出來的干貨,假設(shè)的確就是干貨,效果也不一定就會很好,為什么這么說?原因有三:
1、別人為什么會想到這種實戰(zhàn)技巧,你想過嗎?
每種實戰(zhàn)技巧其實都是建立在清晰的運(yùn)營思路基礎(chǔ)上,絕對不是一個單獨的個體。而新手你能看得到的就只是別人的方法,和最終達(dá)到的效果,你看不到他們背后思考的過程,為什么?
因為你腦海中沒有系統(tǒng)的運(yùn)營思維支撐你的思考,分析別人的方法出發(fā)點。這也就解釋了為什么等到你自己去模仿的時候,感覺沒有效果,甚至根本執(zhí)行不下去;
所以你學(xué)到的僅僅是表面的“術(shù)”,但是“術(shù)”是千變?nèi)f化的,是很多很多的小點組成的,你學(xué)不完,唯一不變的是清晰的運(yùn)營思維一根線,學(xué)會了這個,任何一種“術(shù)”你都可以歸納總結(jié),尋找共同規(guī)律,把他們變成自己的經(jīng)驗;
而且最重要的是你可以循著運(yùn)營思維這一條線,演化出更多屬于你自己的運(yùn)營實戰(zhàn)的點;
2、干貨里面講的每一個步驟出發(fā)點是什么,想過嗎?
如果細(xì)化到每一個步驟,其實都是有講究的,如為什么要選擇要在百度知道中推廣,為什么要使用賣萌試的語言風(fēng)格,為什么把網(wǎng)站設(shè)計的扁平化,為什么跟蹤進(jìn)行某一事件訪客行為……
很多干貨分享中對于步驟闡述還是比較詳細(xì),告訴你第一步,第二步……,如果這種實戰(zhàn)操作看多了,自己又沒有一個清晰的思路,你的腦袋就會很亂,因為你完全記不住,也不知道別人為什么要這么做?
就跟我們小時候背書差不多,如果你上來就去背,也許花了很長時間才能背下來,但是如果你理解了作者的思路,情感敘述的過程,那么你再去背誦,會好很多;
3、什么時候你能自己想出這樣的干貨呢?
一直這樣模仿下去?就沒有想過為什么你自己想不出來這樣的實戰(zhàn)技巧?別人說的永遠(yuǎn)就是對的嗎?你拿什么來駁斥?……
練武功一味地看招式去模仿,不教你心法口訣,能成為高手嗎?
雖然你是運(yùn)營新手,但是也不要被別人牽著鼻子走,因為你要建立自己的運(yùn)營思維,學(xué)習(xí)別人實戰(zhàn)技巧最好的方法就是在你的腦海中,通過你的理解運(yùn)營思維先過濾一遍,然后去操作,這樣才能學(xué)到真正的實戰(zhàn)技巧!
上面總結(jié)了很多的運(yùn)營新手一開始學(xué)習(xí)的誤區(qū),那么在作者看來,新手朋友一開始應(yīng)該怎么學(xué)習(xí)呢?或者說如果去建立運(yùn)營思維的那條線呢?接著往下看:
1、運(yùn)營是一條什么樣的線?
我們一直在說運(yùn)營是一條線,那么這條線是什么呢?歸結(jié)起來四大塊:定位引流——用戶留存——刺激轉(zhuǎn)化——優(yōu)化完善,這是一個循環(huán)結(jié)構(gòu),所以運(yùn)營是一個不斷反復(fù)的操作過程;
定位引流就是把對的人帶到對的地方;
用戶留存是把目標(biāo)客戶最大化沉淀下來;
刺激轉(zhuǎn)化是針對留存客戶做的一系列刺激消費(fèi)的方法;
優(yōu)化完善包含兩個部分:數(shù)據(jù)分析和策略調(diào)整,數(shù)據(jù)分析是檢測執(zhí)行效果的,策略調(diào)整是針對數(shù)據(jù)分析的結(jié)果做出合理的措施!
2、從線到點學(xué)習(xí),建立自己運(yùn)營體系
熟悉了上面的線,那么接下來的工作我們就要沿著這條線去完善各個點(實戰(zhàn)技巧),這個時候你可以多看一些別人的實戰(zhàn)技巧分享,去研究別人的思維,揚(yáng)長避短,變成自己的經(jīng)驗。
時間長了,自然而然你的運(yùn)營體系就建立起來了,當(dāng)別人問你為什么這么去操作的時候,你就能站在運(yùn)營思維的高度去解釋它的合理性!
3、新手最怕的不是不努力,而是盲目
碰到很多的運(yùn)營新手小伙伴們,非常的努力,但是總是有這樣的感覺,對運(yùn)營把握充滿朦朧感,其實問題就出在太盲目了,看到一個別人分享的干貨,馬上就去模仿著做,甚至花上很長時間,也不去想背后的原因,你認(rèn)為你能提升嗎?你只不過是一個模仿表面的機(jī)器罷了。
所以作者的博客中一直以來對運(yùn)營思維比較重視,這也是新手提升不起來的根本原因,博客中分享的每一個案例,我都會去帶著大家分析背后的原因,這樣你才能吸收成自己的東西。
“術(shù)”只不過是手段,不要被那些所謂的“術(shù)”弄花了眼,而忽略了運(yùn)營最本質(zhì)“道”的東西!新手最怕的不是不努力,而是盲目。
4、多請教,多學(xué)習(xí),多交流,多實踐
虛心請教,交流學(xué)習(xí),多多實踐是你學(xué)任何東西的不二法則,運(yùn)營也不例外。不要以為自己懂了點東西就了不起了,沒有誰敢說自己是運(yùn)營大神,運(yùn)營學(xué)無止境,強(qiáng)中自有強(qiáng)中手,一山還比一山高,高姿態(tài)換來的只能是別人的冷眼。
多加入一些不錯的圈子交流,對別人的觀點可以持相反態(tài)度,可以發(fā)表自己看法,但是不要無端駁斥,甚至是惡意詆毀,要尊重別人的成果,不要觸犯道德的底線!
后記
上面說的是作者針對新手運(yùn)營小伙伴給的建議,不要等到摸爬滾打很長時間才悟出這個道理,那么你錯過的不僅是時間,還有機(jī)會!運(yùn)營沒有你們想的那么的高大上,只要把握住了整體的思路,剩下你只要不斷往前就可以,哪怕每天進(jìn)步一點點,最起碼你的方向沒有錯。
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