有一些網(wǎng)頁內(nèi)容優(yōu)質(zhì)，用戶也可以正常訪問，但是搜索引擎蜘蛛?yún)s無法正常訪問并抓取，造成搜索結(jié)果覆蓋率缺失，對搜索引擎和站點都是一種損失，百度把這種情況叫“抓取異常”。對于大量內(nèi)容無法正常抓取的網(wǎng)站，百度搜索引擎會認(rèn)為網(wǎng)站存在用戶體驗上的缺陷，并降低對網(wǎng)站的評價，在抓取、索引、排序上都會受到一定程度的負面影響，最終影響到網(wǎng)站從百度獲取的流量。

服務(wù)器連接異常

服務(wù)器連接異常會有兩種情況：一種是站點不穩(wěn)定，搜索引擎蜘蛛嘗試連接您網(wǎng)站的服務(wù)器時出現(xiàn)暫時無法連接的情況；一種是搜索引擎蜘蛛一直無法連接上您網(wǎng)站的服務(wù)器。

造成服務(wù)器連接異常的原因通常是您的網(wǎng)站服務(wù)器運行過大，超負荷運轉(zhuǎn)。也有可能是您的網(wǎng)站運行不正常，請檢查網(wǎng)站的web服務(wù)器（如apache、iis）是否安裝且正常運行，并使用瀏覽器檢查主要頁面能否正常訪問。您的網(wǎng)站和主機還可能阻止了搜索引擎蜘蛛的訪問，您需要檢查網(wǎng)站和主機的防火墻。

網(wǎng)絡(luò)運營商異常

網(wǎng)絡(luò)運營商分電信和聯(lián)通兩種，搜索引擎蜘蛛通過電信或網(wǎng)通無法訪問您的網(wǎng)站。如果出現(xiàn)這種情況，您需要與網(wǎng)絡(luò)服務(wù)運營商進行聯(lián)系，或者購買擁有雙線服務(wù)的空間或者購買cdn服務(wù)。

DNS異常

當(dāng)搜索引擎蜘蛛無法解析您網(wǎng)站的IP時，會出現(xiàn)DNS異常?？赡苁悄木W(wǎng)站IP地址錯誤，或者域名服務(wù)商把搜索引擎蜘蛛封禁。請使用WHOIS或者host查詢自己網(wǎng)站IP地址是否正確且可解析，如果不正確或無法解析，請與域名注冊商聯(lián)系，更新您的IP地址。

IP封禁

IP封禁為：限制網(wǎng)絡(luò)的出口IP地址，禁止該IP段的使用者進行內(nèi)容訪問，在這里特指封禁了搜索引擎蜘蛛IP。當(dāng)您的網(wǎng)站不希望搜索引擎蜘蛛訪問時，才需要該設(shè)置，如果您希望搜索引擎蜘蛛訪問您的網(wǎng)站，請檢查相關(guān)設(shè)置中是否誤添加了搜索引擎蜘蛛IP。也有可能是您網(wǎng)站所在的空間服務(wù)商把百度IP進行了封禁，這時您需要聯(lián)系服務(wù)商更改設(shè)置。

UA封禁

UA即為用戶代理（User-Agent），服務(wù)器通過UA識別訪問者的身份。當(dāng)網(wǎng)站針對指定UA的訪問，返回異常頁面（如403，500）或跳轉(zhuǎn)到其他頁面的情況，即為UA封禁。當(dāng)您的網(wǎng)站不希望搜索引擎蜘蛛訪問時，才需要該設(shè)置，如果您希望搜索引擎蜘蛛訪問您的網(wǎng)站，useragent相關(guān)的設(shè)置中是否有搜索引擎蜘蛛 UA，并及時修改。

死鏈

頁面已經(jīng)無效，無法對用戶提供任何有價值信息的頁面就是死鏈接，包括協(xié)議死鏈和內(nèi)容死鏈兩種形式。

協(xié)議死鏈

頁面的TCP協(xié)議狀態(tài)/HTTP協(xié)議狀態(tài)明確表示的死鏈，常見的如404、403、503狀態(tài)等。

內(nèi)容死鏈：服務(wù)器返回狀態(tài)是正常的，但內(nèi)容已經(jīng)變更為不存在、已刪除或需要權(quán)限等與原內(nèi)容無關(guān)的信息頁面。

對于死鏈，我們建議站點使用協(xié)議死鏈，并通過百度站長平臺--死鏈工具向百度提交，以便百度更快地發(fā)現(xiàn)死鏈，減少死鏈對用戶以及搜索引擎造成的負面影響。

異常跳轉(zhuǎn)

將網(wǎng)絡(luò)請求重新指向其他位置即為跳轉(zhuǎn)。異常跳轉(zhuǎn)指的是以下幾種情況：

1）當(dāng)前該頁面為無效頁面（內(nèi)容已刪除、死鏈等），直接跳轉(zhuǎn)到前一目錄或者首頁，百度建議站長將該無效頁面的入口超鏈接刪除掉

2）跳轉(zhuǎn)到出錯或者無效頁面

注意：對于長時間跳轉(zhuǎn)到其他域名的情況，如網(wǎng)站更換域名，百度建議使用301跳轉(zhuǎn)協(xié)議進行設(shè)置。

其他異常：

1）針對百度refer的異常：網(wǎng)頁針對來自百度的refer返回不同于正常內(nèi)容的行為。

2）針對百度ua的異常：網(wǎng)頁對百度UA返回不同于頁面原內(nèi)容的行為。

3）JS跳轉(zhuǎn)異常：網(wǎng)頁加載了百度無法識別的JS跳轉(zhuǎn)代碼，使得用戶通過搜索結(jié)果進入頁面后發(fā)生了跳轉(zhuǎn)的情況。

4）壓力過大引起的偶然封禁：百度會根據(jù)站點的規(guī)模、訪問量等信息，自動設(shè)定一個合理的抓取壓力。但是在異常情況下，如壓力控制失常時，服務(wù)器會根據(jù)自身負荷進行保護性的偶然封禁。這種情況下，請在返回碼中返回503(其含義是“Service Unavailable”)，這樣搜索引擎蜘蛛會過段時間再來嘗試抓取這個鏈接，如果網(wǎng)站已空閑，則會被成功抓取。

作者：江西SEO曾慶平（www.qingpingseo.com）

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