微信營銷的隱患 微信支付破局依然存在的五個(gè)問題

從年初的微信紅包打響了反擊戰(zhàn)后,這大半年來微信支付一直沒閑著。從最近微信更新的幾版功能來看,微信支付確實(shí)在逐漸成為微信轉(zhuǎn)型的重點(diǎn);雖然年初的微信紅包被馬云稱之為“珍珠港偷襲”,但這段時(shí)間看下來,微信支付卻并沒有給支付寶帶來進(jìn)一步的大型攻勢,反而支付寶在進(jìn)一步的擴(kuò)張著自己的使用場景并落實(shí)了很多O2O戰(zhàn)略布局。
下文,腳本之家的小編將從五方面來闡述下,微信支付目前所面臨的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn),以及它與支付寶相比的差異:
支付寶專注,微信社交屬性強(qiáng)
成立已十年的支付寶,這么多年來,只專注與支付這一件事,并將業(yè)務(wù)范圍拓展到更多的支付場景當(dāng)中。而微信看起來更像是在聊天工具上的一個(gè)附加功能,一時(shí)間人們的注意力很難從它的社交屬性上轉(zhuǎn)移。盡管微信紅包看起來很具備支付屬性,但目前其實(shí)更多的還是用在社交場合中,朋友間的互相打賞、或者是群體間的娛樂之用。因此在整體的交易習(xí)慣上,微信目前還面臨著產(chǎn)品固有印象的消除當(dāng)中,但無論是騰訊還是微信,給大家的社交印象實(shí)在太深,若真要破局恐怕還需要些時(shí)間。
商業(yè)場景搭建,支付寶布局更廣
也許微信現(xiàn)在面臨著同當(dāng)年新浪微博一樣的難題—無法變現(xiàn)。坐擁著數(shù)億客戶卻無從下手。屢次嘗試卻都是蜻蜓點(diǎn)水,沒有達(dá)到一個(gè)預(yù)期的高度,最后不得已折戟。從目前微信的一些舉措來看,接入滴滴打車、話費(fèi)充值、訂票、還款、理財(cái)通等等這些看起來更像是雞肋,沒有一個(gè)太過于明顯的金融屬性,或者說是不那么明顯。而所有微信這些業(yè)務(wù),支付寶早在幾年前就已開通。從時(shí)間先機(jī)上來說,支付寶領(lǐng)先于微信好幾年,從業(yè)務(wù)布局來看,支付寶乃至整個(gè)阿里集團(tuán)都在不遺余力的推進(jìn)著O2O的格局,支付寶在這些場景中也有滲入,如無人機(jī)點(diǎn)餐、預(yù)約掛號等等。
微信支付進(jìn)場晚,有限資源無法無限開發(fā)
這點(diǎn)主要體現(xiàn)在,微信的發(fā)展不過4年多的時(shí)間,而在線支付的發(fā)展已經(jīng)數(shù)十年有余。無論是銀聯(lián)、支付寶還是其他第三方支付企業(yè),都已經(jīng)將線下的資源分剝殆盡。微信支付此時(shí)的進(jìn)場除了更大力度的補(bǔ)貼商戶、帶給商戶直接可見的利潤外,沒有捷徑可走。而巨頭的通病往往是不接地氣,無法在線下地推過程中更好的發(fā)揮資源優(yōu)勢。這也是為什么像美團(tuán)、58這些企業(yè)成為了后起之秀的原因。
大步快走,急于求成反而事倍功半
這點(diǎn)主要體現(xiàn)在微信支付在商業(yè)上的急于求成。攜手上品折扣,推出刷卡功能,減免微商的2萬保證金等等。這些舉措看起來都是微信支付為了實(shí)現(xiàn)商業(yè)化,為了實(shí)現(xiàn)O2O的必要舉措,但步子太大也難免會(huì)有損耗。比如在微信與杭州上品折扣的合作當(dāng)中,全店采用微信支付的方式,不設(shè)收銀臺(tái),這樣的嘗試未免太過大膽。而據(jù)悉,微信與上品的這次合作更多的是微信方投入大量的資源進(jìn)行推廣,由此可見微信支付的焦急。這其中最現(xiàn)實(shí)的問題就是消費(fèi)者的覆蓋率能否達(dá)到上品折扣消費(fèi)群體的全覆蓋,如果不能這樣的一鍵式改革將會(huì)帶來的影響可想而知。
天時(shí)地利人和,投資收購或成突破口
由上條可見,微信在現(xiàn)有的資源上實(shí)現(xiàn)大突破的可能性比較小,因此從年初開始騰訊也改變了以往的投資策略,進(jìn)行了大規(guī)模的投資入股,這不失為一個(gè)好的方式。從京東、大眾點(diǎn)評、58同城、同程旅游、華南城等等投資案例中不難看出,騰訊嘗試著用投資的方式補(bǔ)充自己的業(yè)務(wù)缺口。而這些企業(yè)大部分具有一個(gè)共同的特點(diǎn)就是線下資源;而機(jī)會(huì)每一次的投資,微信都是這些投資回報(bào)中的重要資源。從商業(yè)的角度來看,這樣的組合方式無可厚非,利用資源互補(bǔ)而形成的一條防衛(wèi)線,進(jìn)而逐步推進(jìn)微信支付在這些被投資企業(yè)的滲透也是有可能的。
由以上幾點(diǎn),筆者認(rèn)為,微信支付的步伐太快但不穩(wěn),與支付寶10年耕耘而下之城來說確實(shí)有些蚍蜉撼大樹的無力感。微信支付首先需要解決的問題還是慣有社交印象的消除和新型O2O商業(yè)的布局。在O2O這樣的大空間下,微信支付絕對有可能占據(jù)一席之地,但仍需假以時(shí)日。謝謝閱讀,希望能幫到大家,請繼續(xù)關(guān)注腳本之家,我們會(huì)努力分享更多優(yōu)秀的文章。
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