錦江酒店app，也叫作錦江薈、錦江之星官方訂房app，用戶可以預(yù)訂旗下所有品牌的酒店，全球120多個(gè)國(guó)家及地區(qū)，40多個(gè)全系列品牌，包括昆侖、皇家金煦、郁錦香、錦江之星、錦江都城、康鉑、金廣快捷、7天、維爾納等等，從經(jīng)濟(jì)連鎖型酒店，到國(guó)內(nèi)外中高端品牌酒店，一應(yīng)俱全，滿足用戶的不同住宿需求。

而且， 錦江酒店app的功能非常豐富，支持支付寶付款，支持附近酒店的查詢和預(yù)訂，支持12000家優(yōu)質(zhì)酒店的官方直銷預(yù)訂服務(wù)等等、同時(shí)，用戶登錄后可以根據(jù)不同會(huì)員級(jí)別，享受不同房?jī)r(jià)折扣、入住權(quán)益、品牌特色權(quán)益、旅游權(quán)益、購(gòu)物權(quán)益等多項(xiàng)會(huì)員權(quán)益，有需要的用戶趕緊來(lái)本站下載體驗(yàn)吧。

軟件特色

【錦江會(huì)員俱樂(lè)部，全新升級(jí)】

全新標(biāo)識(shí)以兩個(gè)藍(lán)色相交的J組成“莫比烏斯環(huán)”造型為主視覺(jué)符號(hào)，象征著數(shù)字化連接和無(wú)限可能，寓意“錦江會(huì)員”將致力于建立覆蓋錦江各產(chǎn)業(yè)板塊的錦江會(huì)員生態(tài)體系，實(shí)現(xiàn)逾1.8億錦江會(huì)員在錦江國(guó)際旗下各產(chǎn)業(yè)板塊互聯(lián)互通互惠互享，為廣大用戶創(chuàng)造無(wú)限美好生活的服務(wù)理念。

“錦江會(huì)員俱樂(lè)部”是逾1.8億錦江會(huì)員的線上聚合平臺(tái)，為您提供涵蓋吃、住、行、游的預(yù)訂服務(wù)，您的所有消費(fèi)均可累積積分，并享受積分商城等多項(xiàng)會(huì)員權(quán)益。吃住行游全覆蓋，會(huì)員積分兌好禮，優(yōu)雅便捷生活盡在錦江會(huì)員俱樂(lè)部！

【豪華經(jīng)典酒店會(huì)員計(jì)劃，全新上線】

即日起，全新上線“豪華經(jīng)典酒店會(huì)員計(jì)劃”。預(yù)訂錦江豪華經(jīng)典酒店可領(lǐng)取豪華經(jīng)典酒店會(huì)員身份，專享J酒店、昆侖、錦江等近60家豪華經(jīng)典酒店的專屬折扣和權(quán)益，以及全新豪華經(jīng)典積分。

【錦江會(huì)員福利直播間】每周四晚上7點(diǎn)30分，看直播，搶優(yōu)惠，贏好禮！酒店、美食、旅游、出行、會(huì)員權(quán)益等超多爆品秒殺。更有免費(fèi)房、旅行周邊等豐富好禮抽獎(jiǎng)，相約微信小程序【錦江酒店預(yù)訂】直播間。

【酒店預(yù)訂】

- 品牌豐富：通過(guò)錦江酒店APP，可預(yù)訂到包括J酒店、昆侖、錦江、皇家金煦、麗笙、麗亭、暻閣、郁錦香、麗柏、歐暇地中海、錦江都城、白玉蘭、康鉑、凱里亞德、麗楓、喆啡、希岸、潮漫、ZMAX、非繁城品、維也納國(guó)際、維也納酒店、錦江之星、7天等酒店。錦江酒店APP為會(huì)員提供全球120多個(gè)國(guó)家及地區(qū)，40多個(gè)全系列品牌，超10000家優(yōu)質(zhì)酒店的官方直銷預(yù)訂服務(wù)，全力打造客戶卓越體驗(yàn)的錦江酒店全球會(huì)員預(yù)訂平臺(tái)。

- 登錄有禮：登錄后可根據(jù)不同會(huì)員級(jí)別享不同房?jī)r(jià)折扣、入住權(quán)益、品牌特色權(quán)益、旅游權(quán)益、購(gòu)物權(quán)益等多項(xiàng)會(huì)員權(quán)益；

- 積分兌換：消費(fèi)得積分，積分可兌換免費(fèi)房，也可抵現(xiàn)金兌換實(shí)物禮品。

- 貼心服務(wù)：優(yōu)質(zhì)客服中心，品質(zhì)值得信賴！ 7X24小時(shí)無(wú)間斷，伴你安心入住。

【錦江出行】

機(jī)票預(yù)訂、火車(chē)票預(yù)訂已上線。積分更可當(dāng)錢(qián)花，抵扣機(jī)票款。

【鉑物館】

鉑物館提供超過(guò)10000款商品，涵蓋衣食住行等17個(gè)消費(fèi)品類；新人首單1元起，拼團(tuán)7折起包郵；超多爆品底價(jià)包郵；更有會(huì)員日/兌換日等定期特惠活動(dòng)，免費(fèi)房、積分0元兌享不停；為你帶來(lái)超值購(gòu)物體驗(yàn)。

【企業(yè)客戶】

為企業(yè)提供高達(dá)15%-20%優(yōu)惠折扣，擁有差旅數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等多種功能。高效管理差旅，大幅降低企業(yè)成本。

錦江酒店app怎么用積分兌換房間

1、點(diǎn)擊進(jìn)入軟件，在首頁(yè)的會(huì)員俱樂(lè)部中點(diǎn)擊會(huì)員商城；

2、點(diǎn)擊積分兌換房，當(dāng)然積分也可會(huì)還其他商品；

3、點(diǎn)擊進(jìn)入你想要的酒店；

4、在酒店首頁(yè)向下拉，你可以看到非常多種類的房間，以及相應(yīng)的積分，如果積分足夠動(dòng)畫(huà)，選擇時(shí)間，點(diǎn)擊兌換即可。

錦江酒店app怎么訂鐘點(diǎn)房

1、進(jìn)入軟件首頁(yè)，點(diǎn)擊右下方設(shè)置，選擇訂單功能；

2、在到付款中點(diǎn)擊訂酒店；

3、里面為用戶提供了非常豐富酒店的類型，如經(jīng)典酒店、官網(wǎng)特惠、時(shí)租房、等等，我們點(diǎn)擊時(shí)租房，即鐘點(diǎn)房；

4、它會(huì)就會(huì)為用戶提供擁有所有有鐘點(diǎn)房的酒店，選擇自己想要的酒店，點(diǎn)擊進(jìn)入；

5、里面為用戶鐘點(diǎn)房(時(shí)租房)預(yù)訂，選擇時(shí)間，點(diǎn)擊付款預(yù)訂即可。

錦江江酒店會(huì)員卡權(quán)益介紹

一、等級(jí)

1、注冊(cè)用戶

注冊(cè)用戶：只能使用門(mén)市價(jià)預(yù)訂，無(wú)折扣、積分、禮遇，不能使用優(yōu)惠券，12個(gè)月不激活成為藍(lán)卡及以上等級(jí)，將會(huì)凍結(jié)賬戶。

2、會(huì)員等級(jí)

備注：

1、三要素齊全是指：填寫(xiě)了正確的手機(jī)號(hào)、證件號(hào)、姓名。

2、登錄錦江官方平臺(tái)是指：登錄過(guò)錦江酒店官網(wǎng)/APP/微信/小程序/手機(jī)網(wǎng)頁(yè)版，或錦江在線APP/微信/M站。

3、升級(jí)和保級(jí)房晚：

1）會(huì)員本人通過(guò)錦江酒店官網(wǎng)/APP/微信/小程序/手機(jī)網(wǎng)頁(yè)版/錦江會(huì)員客服熱線預(yù)訂酒店，且本人入住有產(chǎn)生房費(fèi)的房晚，可累積升級(jí)和保級(jí)房晚。

2）會(huì)員本人在麗笙酒店入住且有產(chǎn)生房費(fèi)的房晚，可累積升級(jí)和保級(jí)房晚；

4、消費(fèi)額：

1）會(huì)員本人通過(guò)錦江酒店官網(wǎng)/APP/微信/小程序/手機(jī)網(wǎng)頁(yè)版/錦江會(huì)員客服熱線預(yù)訂酒店，且本人入住的實(shí)付房費(fèi)金額，按1:1的比例累積消費(fèi)額。

2）會(huì)員本人入住麗笙酒店，按實(shí)付房費(fèi)金額1:1的比例累積消費(fèi)額；

3）消費(fèi)額均按人民幣計(jì)算，如消費(fèi)的是外幣則換算成人民幣后再計(jì)算消費(fèi)額。

5、滿足升級(jí)條件后次日升級(jí)，升級(jí)后升級(jí)房晚和消費(fèi)額清零。

6、會(huì)員資格有效期到期后，扣除對(duì)應(yīng)等級(jí)的保級(jí)房晚和消費(fèi)額。

二、錦江會(huì)員積分

積分計(jì)算規(guī)則

1、積分倍數(shù)

會(huì)員禮遇

中國(guó)區(qū)優(yōu)選酒店權(quán)益

以下政策內(nèi)容限中國(guó)區(qū)優(yōu)選酒店系列品牌，包含錦江都城、維也納國(guó)際、喆啡、麗楓、希岸、維也納、凱里亞德、7天、郁錦香、麗芮、麗亭、麗柏、康鉑、麗怡、白玉蘭、IU、錦江之星、暻閣、憬黎、云居、楓渡、ZMAX、薈語(yǔ)、繽躍、原拓、舒與、歐暇·地中海、潮漫、維也納好眠國(guó)際、維納斯國(guó)際、非繁城品、亦嵐、維也納智好、維也納3好、派等品牌。

房?jī)r(jià)折扣

入住權(quán)益

特色權(quán)益

1.2 特色品牌酒店

優(yōu)選酒店權(quán)益說(shuō)明：

1、線上預(yù)訂是指：通過(guò)錦江酒店官網(wǎng)/APP/微信/小程序/手機(jī)網(wǎng)頁(yè)版/錦江會(huì)員客服熱線預(yù)訂。

2、會(huì)員預(yù)訂正價(jià)房，且本人入住，才能享受以上酒店的會(huì)員禮遇。

3、活動(dòng)房、特價(jià)房是否享受會(huì)員禮遇，以該活動(dòng)的頁(yè)面活動(dòng)規(guī)則顯示為準(zhǔn)。

4、房型升級(jí)以房型升級(jí)券的形式發(fā)放到會(huì)員賬號(hào)，使用時(shí)需將券碼給酒店前臺(tái)；房型升級(jí)以當(dāng)時(shí)實(shí)際房況為準(zhǔn)，不可由非套房升級(jí)為套房；7天酒店、IU酒店、7天優(yōu)品、派酒店暫不能使用該權(quán)益。

5、白金卡房型升級(jí)1次/月不包括生日的1次。

6、錦江都城的免費(fèi)早餐（商務(wù)版）是指可在錦江都城商務(wù)版酒店享受免費(fèi)早餐權(quán)益。（如何識(shí)別商務(wù)版：有“經(jīng)典”字樣的酒店為經(jīng)典，沒(méi)有的都是商務(wù)版）

7、免費(fèi)房限會(huì)員本人預(yù)訂本人入住，不可為他人代訂，不享受酒店到店權(quán)益。

8、歡迎飲料和水果由酒店指定。

豪華酒店權(quán)益

備注：

領(lǐng)取豪華經(jīng)典酒店會(huì)員卡，可享更優(yōu)房?jī)r(jià)折扣、餐飲折扣、預(yù)訂保留、延遲退房等更多豪華經(jīng)典酒店專屬入住特權(quán)。具體可查看豪華經(jīng)典酒店會(huì)員政策。

麗笙中國(guó)酒店

麗笙中國(guó)酒店權(quán)益說(shuō)明（含麗笙精選、麗笙、麗筠、麗亭（北京））

1、會(huì)員通過(guò)錦江酒店官網(wǎng)/APP/微信/小程序/手機(jī)網(wǎng)頁(yè)版/錦江會(huì)員客服中心、酒店微信、酒店上門(mén)的訂單可享受相應(yīng)麗笙酒店會(huì)員等級(jí)禮遇。

2、會(huì)員入住麗笙酒店，且會(huì)員已是登記入住賓客，在符合條件的住宿期間才能享受麗笙酒店對(duì)應(yīng)等級(jí)的會(huì)員禮遇。

3、免費(fèi)房限會(huì)員本人預(yù)訂本人入住，不可為他人代訂，不享受酒店到店權(quán)益。

4、餐飲折扣：參與活動(dòng)的麗笙酒店餐廳或有變更，請(qǐng)直接聯(lián)系酒店，詢問(wèn)酒店餐廳是否參與活動(dòng)。折扣不適用于稅費(fèi)及小費(fèi)、酒精飲品、客房服務(wù)及客房送餐服務(wù)、餐飲活動(dòng)及宴會(huì)。折扣不適用于 6 人及以上的團(tuán)體活動(dòng)或聚會(huì)。使用折扣必須至少提前24小時(shí)預(yù)訂，并在預(yù)訂時(shí)提供會(huì)員卡號(hào)和會(huì)員等級(jí)信息。就餐時(shí)，需會(huì)員本人在場(chǎng)，并在到達(dá)餐廳時(shí)，出示會(huì)員等級(jí)信息。酒店前臺(tái)不能處理折扣。折扣不可與其它優(yōu)惠、套餐及促銷活動(dòng)同時(shí)使用。

5、歡迎飲料和水果由酒店指定。

6、客房供應(yīng)保證：該政策僅針對(duì)會(huì)員本人入住時(shí)提供，時(shí)間以當(dāng)?shù)刂形?12 點(diǎn)計(jì)算。如果會(huì)員無(wú)法在線預(yù)訂到客房，可聯(lián)系錦江會(huì)員客服400-820-9999，由錦江會(huì)員客服聯(lián)系酒店進(jìn)行線下預(yù)訂，具體房型、房?jī)r(jià)及政策由酒店確定，不適用免費(fèi)房。

7、客房免費(fèi)升級(jí)（權(quán)益明細(xì)中有該權(quán)益的品牌），需視客房狀況并需由成員酒店來(lái)認(rèn)定，僅在會(huì)員已是登記入住賓客時(shí)提供。

8、免費(fèi)使用行政酒廊適用于有行政酒廊的酒店，免費(fèi)行政酒廊待遇僅限白金會(huì)員本人在符合條件的住宿期間使用。

9、免費(fèi)早餐僅在會(huì)員已是登記入住賓客時(shí)提供，不適用于客房服務(wù)或客房送餐服務(wù)。

10、麗亭（北京）是指：北京麗亭華苑酒店、北京王府井麗亭酒店。

4、餐飲權(quán)益

4.1 百歲村餐飲連鎖（品牌：錦粵宮）

4.2 餐飲權(quán)益使用細(xì)則

1、會(huì)員在百歲村餐飲連鎖有限公司旗下分店用餐消費(fèi)時(shí)，如需行使包括菜品會(huì)員折扣、生日用餐禮等會(huì)員權(quán)益，需在落座點(diǎn)餐前，向接待人員出示電子會(huì)員卡等方式彰顯會(huì)員身份，即可尊享相應(yīng)等級(jí)的會(huì)員權(quán)益。

2、深圳市百歲村餐飲連鎖有限公司為“錦江集團(tuán)”子公司，1993年成立于深圳，植根深圳近30年，至今已發(fā)展成為一家酒店餐飲配套綜合運(yùn)營(yíng)連鎖企業(yè)，旗下?lián)碛?ldquo;五稻香大酒樓”“中華料理”“星歌總統(tǒng)咖啡”“包點(diǎn)”等經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)，目前已在深圳、廣州、東莞、重慶、杭州、廣西、沈陽(yáng)、南昌、北京、江蘇、太原等地開(kāi)設(shè)40余家連鎖分店。

常見(jiàn)問(wèn)題

錦江酒店積分怎么獲取

1、如何獲得更多積分？

會(huì)員入住錦江集團(tuán)旗下酒店時(shí)可獲得積分，入住酒店房費(fèi)實(shí)付1元人民幣可獲得1個(gè)積分，不同級(jí)別的會(huì)員可獲得積分比例不同，級(jí)別越高的會(huì)員可獲得的積分越多，具體倍數(shù)見(jiàn)會(huì)員手冊(cè)。另外還可參與各種活動(dòng)來(lái)獲取更多的積分。

例：

會(huì)員入住酒店離店后實(shí)付房費(fèi)100元可獲得的積分。

2、積分兌換的免費(fèi)房，是否可以讓朋友去入住呢？

不能，需要會(huì)員本人預(yù)訂本人入??；

所有免費(fèi)房訂單均需會(huì)員本人預(yù)訂入住，同時(shí)在酒店前臺(tái)提供預(yù)訂會(huì)員本人的有效證件才能辦理入住。

3、我預(yù)訂了兩間房，入住后是不是都有積分？

需會(huì)員本人預(yù)訂入住的那間才有積分，每位會(huì)員每天最多可獲得1個(gè)房晚的入住積分。

4、積分清理的具體時(shí)間是什么時(shí)候？

每年12月31日24：00開(kāi)始自動(dòng)清理1年前獲取但未被使用的積分，清理周期約在5-10天。

例：會(huì)員A在2020年1月和2020年12月獲取的積分，有效期均到2021年12月31日，將在2021年12月31日24：00開(kāi)始清理到期的積分。

5、若我去年和今年均有獲取積分，在使用積分時(shí)優(yōu)先消耗哪部分？

積分使用時(shí)，將優(yōu)先消耗即將過(guò)期的積分。

例：會(huì)員A現(xiàn)有1500的積分，其中2019年獲取500分，2020年獲取1000分，則會(huì)員A在使用積分時(shí)，將優(yōu)先消耗2019年獲取的500分。

6、在錦江酒店入住，沒(méi)有讀取二代身份證辦理入住就不能獲得積分嗎？

是的，需要會(huì)員本人預(yù)訂酒店且讀取本人的二代身份證后才能獲得積分，例如二代身份證消磁/丟失或其他證件等，無(wú)法讀取二代身份證辦理入住的均無(wú)法獲得積分。

會(huì)員級(jí)別

1、注冊(cè)用戶可以在哪里激活成會(huì)員？

注冊(cè)用戶可通過(guò)錦江酒店APP/微信/手機(jī)網(wǎng)頁(yè)版完善三要素后激活成為會(huì)員。

2、會(huì)員的級(jí)別有效期怎么計(jì)算？

從升級(jí)之日起12個(gè)月，如會(huì)員升級(jí)則按新級(jí)別升級(jí)之日起重新計(jì)算12個(gè)月。

例：

1）陳女士在2018-9-20升級(jí)為銀卡，級(jí)別有效期到2019-9-30；

2）她達(dá)到了金卡升級(jí)條件，于2018-11-23升級(jí)為金卡會(huì)員，則級(jí)別有效期到2019-11-30。

3、只要消費(fèi)就可以升級(jí)嗎？

須通過(guò)錦江酒店官網(wǎng)/APP/微信/小程序/手機(jī)網(wǎng)頁(yè)版/錦江會(huì)員客服熱線等各直銷渠道會(huì)員本人預(yù)訂入住預(yù)訂入住才能累計(jì)升級(jí)房晚和消費(fèi)額，非直銷渠道（例如攜程、藝龍）預(yù)訂入住或通過(guò)門(mén)店直接入住不累計(jì)升級(jí)房晚和消費(fèi)額。

4、我升級(jí)后怎么房晚少了？

因?yàn)橐呀?jīng)升級(jí)，升級(jí)房晚將會(huì)清空，下一級(jí)別的升級(jí)房晚需重新累積。

會(huì)員權(quán)益

1、注冊(cè)用戶預(yù)訂后訂單保留到幾點(diǎn)，最晚可以幾點(diǎn)退房？

注冊(cè)用戶預(yù)訂保留到入住當(dāng)天18:00，退房時(shí)間為離店當(dāng)天12:00。

2、我可以用自己的卡號(hào)為他人預(yù)訂嗎？

可以為他人代訂，但會(huì)員的權(quán)益只有會(huì)員本人才能享受；

同一賬號(hào)同一入住日在同一家店現(xiàn)付方式最多預(yù)訂5間房（麗楓品牌最多3間），預(yù)付無(wú)限制。

3、酒店內(nèi)是否提供餐飲？

部分酒店有提供餐飲，具體以酒店的詳情介紹為準(zhǔn)。

4、如何獲取百歲村餐飲管理有限公司專享的優(yōu)惠活動(dòng)？

（1）關(guān)注“錦粵宮”公眾，在公眾號(hào)中獲取最新的優(yōu)惠信息；

（2）直接咨詢餐飲門(mén)店前臺(tái)。

5、在沒(méi)有錦粵宮會(huì)員系統(tǒng)的門(mén)店如何享受專享優(yōu)惠權(quán)益？

通過(guò)自助預(yù)約或向接待人員出示會(huì)員卡等方式彰顯會(huì)員身份，即可尊享相應(yīng)等級(jí)的會(huì)員權(quán)益。

6、正價(jià)房是指哪種房型？

正價(jià)房是指不參加活動(dòng)的房，價(jià)格不因活動(dòng)而變動(dòng)；例如限時(shí)優(yōu)惠、特價(jià)房、免費(fèi)房等都不是正價(jià)房；正價(jià)房可享受對(duì)應(yīng)會(huì)員等級(jí)的會(huì)員折扣、會(huì)員權(quán)益。

更新日志

v6.1.0版本

優(yōu)化產(chǎn)品功能和體驗(yàn)