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官方介紹
　　12306官方手機(jī)客戶(hù)端，界面簡(jiǎn)潔，可以快速查詢(xún)、預(yù)定、付款和退訂各種車(chē)次的火車(chē)票?！惰F路12306》是中國(guó)鐵路客戶(hù)服務(wù)中心官方推出的安卓客戶(hù)端，可以查詢(xún)旅客列車(chē)時(shí)刻表、票價(jià)、列車(chē)正晚點(diǎn)、車(chē)票余票、售票代售點(diǎn)、貨物運(yùn)價(jià)、車(chē)輛技術(shù)參數(shù)以及有關(guān)客貨運(yùn)規(guī)章，鐵路貨運(yùn)大客戶(hù)也可通過(guò)本網(wǎng)站辦理業(yè)務(wù)。

12306手機(jī)客戶(hù)端的特色
　　火車(chē)票實(shí)時(shí)查詢(xún)，旅行回家零干擾　　運(yùn)輸高峰期，實(shí)在是買(mǎi)不到票
　　全局通撥。訂票電話(huà)若撥不通，可在號(hào)碼前加撥所在鐵路局管內(nèi)各車(chē)站所在城市的區(qū)號(hào)。以廣東省為例，假如您在深圳，但是95105105撥不進(jìn)去，那么不妨加撥廣東省其他城市區(qū)號(hào)：如0750江門(mén)，0760中山，0766云浮，0660汕尾，0662陽(yáng)江，0663揭陽(yáng)等，相對(duì)容易撥通。
　　技巧二：巧用證件+電話(huà)“接票”。鐵道部規(guī)定“每個(gè)有效證件只可買(mǎi)一張車(chē)票”，若持有多個(gè)有效證件，則可買(mǎi)多張車(chē)票。若一位乘客在兩次訂票時(shí)分別輸入護(hù)照號(hào)、身份證號(hào)，則可購(gòu)買(mǎi)兩張票。“接票”的意思是同一車(chē)次分兩段購(gòu)票，比如，若廈門(mén)-北京西K308次無(wú)票，那么可先按漳平站的預(yù)售期用護(hù)照號(hào)訂購(gòu)漳平-北京西這段車(chē)票，記錄下來(lái)訂單號(hào)A；再按廈門(mén)站的預(yù)售期用身份證號(hào)訂購(gòu)廈門(mén)-漳平這段車(chē)票，記錄下來(lái)訂單號(hào)B。“接票”坐車(chē)即可。 技巧三：放票時(shí)間準(zhǔn)時(shí)撥入。提前撥進(jìn)去“排隊(duì)等候”（如7∶58撥進(jìn)電話(huà)等到8∶00放票）無(wú)效。
　　網(wǎng)友歸納的購(gòu)票攻略，處處體現(xiàn)了對(duì)現(xiàn)有規(guī)則的充分利用。但這種攻略能不能由鐵道部門(mén)來(lái)制作發(fā)布呢？網(wǎng)友的攻略只是其個(gè)人購(gòu)票經(jīng)歷的總結(jié)，甚至是“想當(dāng)然”，其中難免有錯(cuò)漏，甚至不規(guī)范，未必具備可操作性。如果由鐵道部門(mén)出面，在吸納民間版購(gòu)票攻略的基礎(chǔ)之上，制定一份更權(quán)威的官方版攻略，則既可提高公眾的購(gòu)票效率，又能改善鐵道部門(mén)的服務(wù)水平。隨著鐵路事業(yè)的大發(fā)展，新的購(gòu)票方式和購(gòu)票手段會(huì)不斷出現(xiàn)，這種購(gòu)票攻略將有很大的作為空間。

更新日志
　　優(yōu)化了用戶(hù)界面，豐富了信息內(nèi)容，簡(jiǎn)化了購(gòu)票操作，改善了支付體驗(yàn)，增加了車(chē)次、票價(jià)、代售點(diǎn)及起售時(shí)間等查詢(xún)功能