掌上石家莊石i民app是石家莊市政府踐行“利企便民”宗旨，通過打造統(tǒng)一安全的政務(wù)服務(wù)云平臺(tái)、數(shù)據(jù)資源共享交換平臺(tái)等系統(tǒng)，推動(dòng)民生服務(wù)、城市治理、產(chǎn)業(yè)服務(wù)等場景建設(shè)而開發(fā)的智慧城市APP，從而提升公共服務(wù)均等化、普惠化、便捷化水平。作為一站式便民服務(wù)總?cè)肟冢粕鲜仪f石i民app匯聚出生、教育、醫(yī)療、出行、養(yǎng)老等全生命周期服務(wù)，滿足不同年齡、不同階段、不同場景的多樣化需求服務(wù)，提高企業(yè)和群眾獲得感和滿意度。

其通過整合各部門、各領(lǐng)域現(xiàn)有公共服務(wù)入口，推進(jìn)數(shù)據(jù)、信息和業(yè)務(wù)的聯(lián)通共享，集成公共服務(wù)內(nèi)容，建立了全市公共服務(wù)移動(dòng)端總?cè)肟?。目前掌上石家莊石i民app已接入民政、人社、衛(wèi)健、醫(yī)保、公積金、文旅、體育等37家單位的服務(wù)事項(xiàng)，提供生活繳費(fèi)、社會(huì)保障、證照亮證、交通旅游、健康醫(yī)療等十大主題130余項(xiàng)優(yōu)質(zhì)惠民服務(wù)。市民只需注冊一個(gè)實(shí)名賬號，即可享受以“查、約、繳、辦”為核心的一站式城市服務(wù)，有需要的用戶可以在本站免費(fèi)下載使用。

應(yīng)用特色

1、民意直通車一鍵反饋 全程透明 提升城市共享共建

為市民提供一體化、協(xié)同化公共服務(wù)平臺(tái)，建立公益舉報(bào)、便民服務(wù)、緊急求助等民情民意線上反饋新渠道。平臺(tái)通過全流程透明的處理方式,實(shí)現(xiàn)智慧化匯聚、分類梳理、結(jié)果反饋。將確保市民的每一項(xiàng)問題都有跟蹤、有落實(shí)、有回復(fù)，為城市治理賦能增效。

2、信用專區(qū)服務(wù)，賦能營商環(huán)境

依托信用信息共享平臺(tái)，上線信用專區(qū)服務(wù)。為市民提供信用承諾公示、行政許可公示、失信被執(zhí)行人查詢等多項(xiàng)功能，同時(shí)建設(shè)誠石分，在公共交通、文體旅游、便民服務(wù)等領(lǐng)域提供多場景守信激勵(lì)措施，全面提升信用服務(wù)民生質(zhì)量，強(qiáng)化文明誠信意識(shí)營造良好社會(huì)氛圍。

3、醫(yī)療健康服務(wù)，保障一生服務(wù)一生

“掌上石家莊·石i民”針對生活中醫(yī)療場景,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)同步更新。針對市民就醫(yī),提供醫(yī)院掛號預(yù)約、醫(yī)保電子憑證等服務(wù)，支付免帶卡、安全又放心;針對個(gè)人醫(yī)保,提供醫(yī)保就醫(yī)記錄、賬戶繳費(fèi)、醫(yī)療賬戶返還、醫(yī)保藥品目錄等多項(xiàng)查詢服務(wù);健康檔案、診治情況、消費(fèi)記錄為您的健康保駕護(hù)航。

掌上石家莊石i民app掌上辦事指南

1、用戶打開app后進(jìn)入辦事頁面中，可以點(diǎn)擊搜索框（下圖紅色箭頭所指）

2、輸入相關(guān)辦事事項(xiàng)的關(guān)鍵字就可以智能查找出具體辦事項(xiàng)目

3、也可以通過按部門進(jìn)行辦事項(xiàng)目查找

4、個(gè)人和法人可以通過右側(cè)的切換鍵進(jìn)行切換

5、具體縣區(qū)可以點(diǎn)擊下圖紅色箭頭所指的地區(qū)下拉選擇鍵進(jìn)行選擇

6、具體辦事指南可以進(jìn)入辦事項(xiàng)目詳細(xì)頁面中進(jìn)行查看

掌上石家莊app最新版工程項(xiàng)目查詢方式

1、用戶在手機(jī)上打開并登錄掌上石家莊石i民app，進(jìn)入首頁中點(diǎn)擊【更多】

2、在打開的新頁面中，找到政務(wù)辦事子項(xiàng)中的【工程項(xiàng)目查詢】點(diǎn)擊

3、接著用戶就可以通過頁面中提供的搜索框進(jìn)行搜索自己想要找的工程項(xiàng)目

4、搜索出來后點(diǎn)擊進(jìn)入即可查看到詳細(xì)的工程項(xiàng)目信息了

應(yīng)用亮點(diǎn)

【政務(wù)服務(wù)，一網(wǎng)通辦】

通過打破原有業(yè)務(wù)邊界，連接各個(gè)業(yè)務(wù)條線，推進(jìn)政務(wù)共享和業(yè)務(wù)優(yōu)化，為企業(yè)、群眾提供多個(gè)部門的在線辦事指導(dǎo)、在線辦事預(yù)約及在線申報(bào)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)精簡材料、減少環(huán)節(jié)、壓縮時(shí)限，推進(jìn)政府服務(wù)事項(xiàng)全流程網(wǎng)辦。

【民意直通，一鍵反饋】

接入12345便民服務(wù)熱線，上線公益舉報(bào)、緊急求助等等功能，建立民情民意線上反饋新渠道。平臺(tái)通過全流程透明的處理方式，實(shí)現(xiàn)智慧化匯聚、分類移交、跟蹤辦理、結(jié)果反饋，確保市民的每一個(gè)問題都有跟蹤、有落實(shí)、有回復(fù)，進(jìn)一步提升城市治理效能。

【信用評分，一鍵可查】

依托信用信息共享平臺(tái)，上線信用專區(qū)服務(wù)。為市民提供信用承諾公示、行政許可公示、失信被執(zhí)行人查詢等多項(xiàng)功能。同時(shí)上線個(gè)人誠信積分“誠石分”，在公共交通、文體旅游、便民服務(wù)等領(lǐng)域推出守信激勵(lì)措施，全面提升信用服務(wù)民生質(zhì)量。

更新日志

v1.3.2版本

1、升級AI客服助手

2、修復(fù)已知問題