長沙地鐵app是由長沙市軌道交通集團有限公司自建自運營的一款交通出行服務(wù)軟件，APP可提供自助補票、退票，查詢乘車記錄、賬戶、地鐵線網(wǎng)圖、票價表、首末班車時刻表等地鐵資訊服務(wù)。乘客注冊APP后可選擇和包、銀聯(lián)、支付寶、微信等支付渠道為電子儲值卡充值或購買電子單程票，也可在互聯(lián)網(wǎng)售票機上刷二維碼換取實體單程票，或直接通過線上支付購買實體單程票。并除了包含地鐵站點導(dǎo)航服務(wù)外，還為用戶用戶提供了互聯(lián)網(wǎng)訂取票、出行指南、失物招領(lǐng)、地鐵運營公告等特色服務(wù)，便于能夠為大家提供更好的進行地鐵乘坐和地鐵出行，實現(xiàn)更為高效的地鐵出行方式。讓大家安心、愉悅、綠色出行，歡迎有需要的用戶下載使用。

軟件特色

線路最詳盡

– 整理當(dāng)前公開數(shù)據(jù)里最全的1-6號線走向、站點等信息，7-12號線路信息正在整理規(guī)劃中。

走向最清晰

– 路線走向和實際地圖結(jié)合，更好的展現(xiàn)地鐵線路走向。

內(nèi)容最豐富

– 通過每條線路的開工、完工時間、路線長度等介紹，讓大家全方位地了解地鐵規(guī)劃信息。

更新最及時

– 根據(jù)最新的公開數(shù)據(jù)整理而成，快速及時地更新線路走向、站點變化等信息。

軟件功能

1、快速查詢長沙地鐵1、2號線的具體線路、站點以及車次情況；

2、能通過APP對長沙地鐵的運營情況和通知公告信息進行實時查詢和了解。

3、除此之外，該軟件還開發(fā)了失物招領(lǐng)功能，車站人員可以在APP上公布失物招領(lǐng)信息，失主可出具相關(guān)證據(jù)前往指定客服中心領(lǐng)取丟失的物件。

長沙地鐵app怎么坐地鐵

1、打開長沙地鐵app軟件，點擊“登陸/注冊”；

2、未注冊的用戶，輸入手機號獲取驗證碼，然后設(shè)置一個登陸密碼，同意服務(wù)協(xié)議，點擊注冊，注冊完成后用剛才的手機號、密碼登陸即可；

3、進入之后，點擊儲值票；

4、選擇您的乘車方式，是先付后乘還是先乘后付，建議選擇先乘后付，比較方便。先付后乘就需要，每一次乘車的時候先在應(yīng)用內(nèi)選擇出發(fā)站達(dá)到站，比較麻煩，但是可以幫同行的人買票；

5、先乘后付需要繳納10元信用金，點擊立即充值；

6、進入支付方式管理，用支付寶比較方便，點擊支付寶支付；

7、點擊同意協(xié)議并開通。

常見問題

1、使用乘車二維碼無法進閘怎么辦？

請重啟 APP 后再次在閘機刷碼。若仍不能進閘，請前往客服中心進行處理。

2、使用乘車二維碼乘車時限是多少？

每次乘車從進站到出站，時限為3小時。

3、交易未支付成功怎么辦？

請查看您綁定的支付渠道賬戶內(nèi)余額是否充足，或賬戶綁定的信用卡、儲蓄卡是否可自動扣費。

4、如何將綁定的支付方式解約？

【我的】->【設(shè)置】->【支付方式管理】，選擇已開通的支付方式，點擊【已簽約】，進入詳情頁面，點擊【解約】按鈕進行解約，正常狀態(tài)下解約立即生效。

5、如何切換支付方式？

點擊【我的】->【設(shè)置】->【支付方式管理】，可以對默認(rèn)支付方式進行切換。

6、怎么領(lǐng)取發(fā)票？

持單程票、儲值卡、乘車碼的乘客可在出站前至客服中心憑車票或 APP 乘車記錄索取發(fā)票。一卡通卡的乘客可至營業(yè)網(wǎng)點開具發(fā)票，長沙地鐵不提供發(fā)票。計次類車票、紀(jì)念票在購買時向銷售點索取發(fā)票。

7、單程票退票款成功后，多長時間到帳

通過第三方支付購買的單程票退款會退回您的原支付賬戶，時間為1-7個工作日，請耐心等待。

溫馨提示：部分銀行發(fā)送短信／通知是不穩(wěn)定的，會造成款項已退回，但您沒收到短信／通知等情況。建議您及時關(guān)注原支付渠道的交易明細(xì)，查看款項是否退回。

8、為什么要先充10元信用金

信用金作為體驗長沙地鐵 APP 先乘后付的信用擔(dān)保，當(dāng)乘客錢包余額不足，且綁定第三方支付方式余額不足時，由信用金完成當(dāng)次乘車費用支付，如乘客更改票種為先付后乘，信用金會自動轉(zhuǎn)換為儲值票余額；如乘客只使用 APP 購買電子虛擬單程票功能，則不需充值信用金

更新日志

v1.1.35版本

修復(fù)了一些已知的問題。

v1.1.26版本

1、新增岳麓山、橘子洲旅游區(qū)預(yù)約功能；

2、優(yōu)化用戶體驗。

v1.1.25版本

1、解決已知Bug；

2、優(yōu)化用戶體驗。