易速修app是一款專業(yè)的售后服務與工單管理APP，易速修app能有效地幫助企業(yè)實現(xiàn)高效的售后服務與全程自動，易速修app是具有評價好、業(yè)務多、收入高等特點的售后服務神器。歡迎廣大用戶下載體驗！

軟件介紹

　　易速修app是一款整合全國售后服務工程師，解決售后服務痛點，提升售后服務質(zhì)量，易速修app為企業(yè)提供設備整體服務解決方案，享受專業(yè)、便捷、貼心的售后服務，讓售后服務變得更加高效。

軟件優(yōu)勢

　　1、以廣大用戶和廠商為中心，針對售后服務市場

　　2、為大家提供便捷的下單服務、訂單管理

　　3、支持在線完成與客服和工程師的直接溝通功能

　　4、每個訂單都有專業(yè)客服人員提供在線支持和跟蹤服務，讓用戶更放心

軟件亮點

　　1、針對普通用戶和廠商用戶定制，滿足不同用戶的需求

　　2、支持基于訂單的聊天，專業(yè)客服在線跟蹤訂單進度

　　3、提供項目/地址管理，支持快速下單

　　4、提供故障代碼查詢，價格查詢等小應用

　　5、首頁應用按需設置，頁面更簡潔

軟件功能

　　工單處理

　　安裝、維修、維護、保養(yǎng)等各類工單業(yè)務的全流程自動推送處理，讓業(yè)務更智能！

　　維修師傅

　　新工單語音提醒，自動推送工單與客戶信息，一鍵撥號與地圖導航，讓維修更方便！

　　客戶服務

　　微信內(nèi)一鍵報障，工單受理短信即時推送，進度查詢與回訪評價，讓客戶更滿意！

　　經(jīng)營管理

　　自助報障、自動派單、主動搶單，自動生成各類績效考核報表，讓管理更輕松！

　　豐富功能

　　工單管理、語單提醒、短信推送、移動考勤、庫存查詢、配件領(lǐng)用與歸庫、客戶地圖、知識庫、工作日歷、費用報銷、職員、客戶、物料 查詢與維護、統(tǒng)計圖表等等

軟件特色

　　---服務商---

　　【工單】 獲取服務工單，指派工程師上門服務，工程師進度工作質(zhì)量實現(xiàn)可視性，更好的監(jiān)控工單進度

　　【賬單】實時獲取收入賬單對賬

　　【工程師】快捷錄入工程師信息，更方便對工單指派

　　---工程師---

　　【工單】 工單到達，開始上門服務，上傳工單進度截至到服務完成