美萍客戶管理系統(tǒng)2019是一款實用的客戶管理軟件，它擁有強大報表與集成查詢功能，其界面也是相當?shù)暮啙?，感興趣的朋友千萬不要錯過了。

軟件介紹

美萍客戶管理系統(tǒng)是一款專業(yè)的客戶關(guān)系管理軟件(crm管理系統(tǒng))，軟件以客戶為中心，把科學(xué)的管理與信息技術(shù)結(jié)合起來，實現(xiàn)市場、業(yè)務(wù)、服務(wù)協(xié)同工作統(tǒng)一管理。

美萍客戶關(guān)系管理系統(tǒng)廣泛適用于各個行業(yè)進行客戶管理,業(yè)務(wù)管理,是您企業(yè)進行客戶檔案管理,客戶資料管理,客戶服務(wù)管理,客戶信息管理的強大工具。

軟件功能

客戶往來:對客戶信息進行全面的管理。如：查詢客戶的相關(guān)詳細信息，客戶購買產(chǎn)品的信息，客戶反饋信息等。

客戶管理:包括客戶資料管理，客戶交互管理，客戶跟近管理，客戶提醒管理，客戶回款管理，流失客戶管理，合同文檔管理等

統(tǒng)計分析:包括客戶分析，產(chǎn)品業(yè)務(wù)分析，利潤貢獻分析，業(yè)務(wù)員業(yè)績分析。反映出客戶、產(chǎn)品業(yè)務(wù)、利潤與業(yè)務(wù)員之間的關(guān)系

系統(tǒng)設(shè)置:可以對數(shù)據(jù)庫備份/恢復(fù)，系統(tǒng)初始化，操作員修改密碼，基礎(chǔ)資料設(shè)置，商品信息設(shè)置等。

軟件特色

1、助企業(yè)規(guī)范業(yè)務(wù)流程、提高客戶挖掘能力和客戶服務(wù)質(zhì)量、有效管理客戶資源、提高業(yè)務(wù)成功率，達到全面提升企業(yè)核心競爭力的目的。

2、軟件界面設(shè)計簡潔,美觀,其人性化的軟件流程，使普通用戶不需培訓(xùn)也能很快掌握軟件操作使用方法,上手極易。

3、強大報表與集成查詢功能是本軟件的更大特色，所有功能在用戶需要的使用地方自然體現(xiàn)，不用打開多個窗口重復(fù)查詢。

軟件優(yōu)勢

1)經(jīng)驗豐富的專業(yè)開發(fā)隊伍為你服務(wù)

公司現(xiàn)在有開發(fā)人員30多人，被中華人民共和國信息產(chǎn)業(yè)部河南信息產(chǎn)業(yè)廳，認定為高新軟件企業(yè)，獲得軟件企業(yè)認證書和軟件產(chǎn)品認證書。

2)完整的售后服務(wù)體系

3)方案、需求、設(shè)計、開發(fā)、全程服務(wù)

4)合理的價格體系“物有所值”

5)人性化的界面讓你的員工不需要培訓(xùn)即可上手

6)以“永遠服務(wù)，不斷進步”為服務(wù)宗旨

使用幫助

1、打開客戶管理系統(tǒng)，進入主窗口，首先選擇您要查詢的客戶(點查詢按鈕或點擊瀏覽客戶按鈕或按下f2鍵即可)。

2、如果沒有您要查詢的客戶資料，您只需點擊添加客戶按鈕即可，在彈出的添加客戶窗口中添加客戶的相應(yīng)信息即可。

3、您選擇客戶后，在窗口的下方對該客戶進行相應(yīng)的操作，如添加客戶回訪信息，添加商品業(yè)務(wù)信息，添加客戶相關(guān)的聯(lián)系人等

4、在客戶管理的窗口中，您還可以進一步對客戶進行管理。

使用教程

基礎(chǔ)資料設(shè)置

在系統(tǒng)設(shè)置模塊中點擊“基礎(chǔ)資料設(shè)置”進入基礎(chǔ)資料設(shè)置界面

系統(tǒng)設(shè)置

系統(tǒng)設(shè)置窗口，在公司信息設(shè)置里，填寫相應(yīng)的信息即可。在系統(tǒng)設(shè)置里選擇您需要的選項，用鼠標點擊即可。然后再點擊保存按鈕進行保存。

數(shù)據(jù)庫備份與恢復(fù)

在系統(tǒng)設(shè)置里點擊數(shù)據(jù)庫備份與恢復(fù)按鈕即可彈出此窗口。備份：先選擇您要備份的目錄，如果您沒有選擇目錄，那么數(shù)據(jù)庫就備份到默認的目錄，然后點擊備份按鈕即可。還原：選選擇您要還原的數(shù)據(jù)庫文件，然后點擊還原按鈕即可。

為什么要使用美萍客戶管理系統(tǒng)

1)隨著市場的擴大，客戶越來越多，過去靠表格管理客戶資料的方法已不能適應(yīng)業(yè)務(wù)的發(fā)展，多次出現(xiàn)客戶資料丟失現(xiàn)象。重點客戶得不到足夠的關(guān)注，很多老客戶選擇了競爭對手。

2)對于重要項目的客戶沒有一套合理的過程監(jiān)控機制，使得很多重要客戶沒有得到足夠的關(guān)注，項目的成敗交到業(yè)務(wù)員手上，沒有發(fā)揮出團隊協(xié)同跟進的力量。

3)市場競爭的白熱化，公司內(nèi)部的一些業(yè)務(wù)人員出現(xiàn)了賣單的情況，把公司準客戶資料賣給競爭對手，致使公司蒙受巨大的損失。

4)雖說是“鐵打營盤、流水的兵”，但因為客戶資料沒有真正做到集中管理，每一次人員流動都會造成客戶資料的流失，因交接問題造成的業(yè)務(wù)中斷時有發(fā)生。

5)公司重要文檔(如標書、合同等重要文件)都分散存放在公司的電腦中，沒有統(tǒng)一管理，有一次和一個重要客戶談判前想查閱一份以前給客戶的報價時，竟然發(fā)現(xiàn)這份文件已經(jīng)丟失了，造成那次重要的談判陷入被動的地步。

6)各種業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計十分困難，得到的報表多半是滯后的，嚴重影響企業(yè)經(jīng)營決策的制定。

7)無法對業(yè)務(wù)員的工作情況進行很好的統(tǒng)計,查詢,業(yè)務(wù)員提成計算也很復(fù)雜.

系統(tǒng)要求

1、計算機硬件在586等級以上.

2、軟件要求操作系統(tǒng)為中文win98,win2000,winxp.win2003

3、裝有microsoft數(shù)據(jù)庫驅(qū)動程序

4、屏幕分辨率800x600以上.