T4客服聊天助手(客服快捷聊天工具) V1.0 綠色免費(fèi)版(附使用方法)
453KB / 12-16
云峰快捷發(fā)送(客服輔助軟件) v1.0 免費(fèi)綠色版
710KB / 12-12
微信客服營銷系統(tǒng) V1.0.1 綠色便攜版
13MB / 10-18
火烈云客服電腦版 v2.8.7.0 官方安裝版
80.7MB / 09-29
客聊寶客服聊天助手 v2020.8.6.0 免費(fèi)安裝版
73.7MB / 07-17
云屋視頻呼叫(客服坐席軟件) v4.9.3.0 免費(fèi)安裝版
18.4MB / 01-11
WeTagger(微信客服工具) v1.0 綠色免費(fèi)版
1.07MB / 01-05
億鴿(在線客服系統(tǒng))V1.3.3 官方安裝版
473KB / 07-15
信呼在線客服系統(tǒng) V1.0.0 官方安裝版
35.9MB / 11-26
智能在線客服系統(tǒng) V1.0.0 官方綠色版
122MB / 11-26
詳情介紹
EC客戶通是一款能非常好用的抓取訪客QQ號碼、線上線下接待的在線客服工具,幫助企業(yè)把握每一個商機(jī)、獲得每一次銷售機(jī)會,是營銷型網(wǎng)站不可缺少的工具。
基本簡介
“EC客服”是新一代的網(wǎng)站客服,由騰訊(WWW.QQ.COM)投資并進(jìn)行戰(zhàn)略合作的企業(yè)級產(chǎn)品。作為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代新型的在線客服系統(tǒng),將網(wǎng)站訪客變?yōu)镼Q好友,幫助企業(yè)網(wǎng)站訪客及時(shí)和企業(yè)進(jìn)行即時(shí)溝通。為企業(yè)網(wǎng)站提供訪客軌跡跟蹤、流量統(tǒng)計(jì)分析,客戶關(guān)系管理,客服效率跟進(jìn)等功能,是企業(yè)網(wǎng)站不可缺少的工具,為企業(yè)抓住每個銷售機(jī)會。
軟件特色
(1)品牌:騰訊EC品牌,是由騰訊投資并進(jìn)行戰(zhàn)略合作的企業(yè)級產(chǎn)品,騰訊EC公司成立于2008年,源于騰訊,具有長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光。一直專注于企業(yè)智能化銷售系統(tǒng)平臺的運(yùn)營,基于EC平臺(EC.QQ.COM)為超過3萬家的企業(yè)提供產(chǎn)品與服務(wù),每個月,數(shù)以千計(jì)的現(xiàn)代企業(yè)正在選擇使用EC!
(2)技術(shù):EC客服產(chǎn)品采用騰訊技術(shù)一秒響應(yīng),消息不延時(shí),客服與訪客溝通順暢,有利于訂單成交。與QQ互通,訪客自動輕松變好友,輕巧靈活的客戶端接待;
首創(chuàng)網(wǎng)頁溝通與QQ互通兩種會話方式并存,手機(jī)接待與電腦接待并存,強(qiáng)大的客服系統(tǒng),提高客服工作效率與能力,有效的客戶管理系統(tǒng),為您累積客戶,生意越做越大。
(3)服務(wù):專業(yè)優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì),讓您買得放心,用得貼心。
總之,EC客服無論從品牌到技術(shù)到產(chǎn)品到服務(wù),都值得您的信賴,相信合作后,您會更喜歡EC客服產(chǎn)品,EC客服產(chǎn)品也定會成為您網(wǎng)絡(luò)營銷的有力助手。
功能介紹
(1)騰訊技術(shù)一秒響應(yīng),消息不延時(shí),客服與訪客溝通順暢,有利于訂單成交。與QQ互通,訪客自動輕松變好友,輕巧靈活的客戶端接待;
(2)網(wǎng)頁聊天與QQ會話方式并存??梢訯Q聊天,輕松加訪客為好友,還可以網(wǎng)頁聊天,簡單方便,不需任何插件,溝通更有效。
(3)客服功能功大??上到y(tǒng)和人工兩種方式主動邀請?jiān)L客會話、同時(shí)有訪客信息識別、預(yù)知訪客消息、座席轉(zhuǎn)接,還可以智能識別網(wǎng)站熟客,了解訪客瀏覽軌跡,提前預(yù)知訪客輸入信息,提高客服溝通主動性……完善的客服系統(tǒng);
(4)可隨時(shí)隨地接待訪客,可以電腦接待也可以手機(jī)接待,手機(jī)接待輕巧,基本不足內(nèi)存與流量。訪客還可以通過留言方式與客服聯(lián)系。
(5)可視化的界面設(shè)置,版式豐富,內(nèi)置多套風(fēng)格主題,可自定義圖標(biāo)、飄窗、邀請框、問候語等,展示品牌形象;我們企業(yè)還可以隨時(shí)按需更新成個性獨(dú)特的溝通窗口和咨詢圖標(biāo);
(6)強(qiáng)大的后臺統(tǒng)計(jì)功能,對于訪客軌跡IP,地域,來訪平臺,關(guān)鍵詞等全方位數(shù)據(jù)齊全;系統(tǒng)還可以實(shí)時(shí)監(jiān)控客服的接待狀態(tài),并可監(jiān)控到客服與訪客的溝通記錄及接待情況,員工工作效率可直接輸出PDF報(bào)表;
(7)信價(jià)比高,520的超值套餐。一個企業(yè)帳號擁有5套不同的客服角色代碼,20人坐席隨需分配,可根據(jù)用戶訪問需要置入不同的網(wǎng)站頁面;
軟件亮點(diǎn)
與訪客的QQ會話
訪客點(diǎn)擊客服,直接彈出QQ會話框,客服可添加訪客為好友,長期溝通;
多種會話方式并存
可以QQ聊天,還可以網(wǎng)頁聊天,簡單方便,不需任何插件,溝通更有效;
個性化的展示
內(nèi)置多套風(fēng)格主題,可自定義圖標(biāo)、飄窗、邀請框、問候語……讓您隨時(shí)按需更新成個性獨(dú)特的溝通窗口和咨詢圖標(biāo);
強(qiáng)大的客服功能
主動邀請?jiān)L客會話、訪客識別、預(yù)知訪客消息、座席轉(zhuǎn)接……完善的客服系統(tǒng);
520的超值套餐
一個企業(yè)帳號擁有5套不同的客服角色代碼,20人坐席隨需分配,可根據(jù)用戶訪問需要置入不同的網(wǎng)站頁面;
手機(jī)隨身客服
無論您身處何地,用手機(jī)接待客戶就如用微信一樣輕松接待訪客,訪客信息、聊天記錄實(shí)時(shí)同步到企業(yè)云端數(shù)據(jù)庫,永不丟失;
營銷特色
(1)解決在線客服的基礎(chǔ)問題:穩(wěn)定快捷,溝通方式靈活多樣
在線客服,主要是網(wǎng)站接待工具,需要非常順暢穩(wěn)定,而且最好多種溝通方式可以并存。一項(xiàng)數(shù)據(jù)表明,如果訪客等待的時(shí)間超過一分鐘,90%的訪客會選擇離開。
EC客服產(chǎn)品是騰訊投資戰(zhàn)略合作的企業(yè)級產(chǎn)品,品牌值得信賴,技術(shù)上采用騰訊一秒響應(yīng)的技術(shù),這邊輸入,訪客馬上可以接收到,無形中接近了跟訪客溝通的距離與頻率,客戶體驗(yàn)度好,簽單自然容易得多;且EC客服可以網(wǎng)頁溝通,也可以QQ溝通,溝通方式多樣,訪客自然愿意選擇咨詢溝通。
(2)解決了市面只有網(wǎng)頁溝通或者只有QQ溝通,不利于訪客咨詢,浪費(fèi)廣告費(fèi)的問題
在溝通方式上,我們可以讓訪客沒有任何心理門檻的不安裝任何插件的情況下進(jìn)行咨詢,然后在溝通過程中再系統(tǒng)抓取訪客QQ號,邀請?jiān)L客QQ會話,添加訪客為好友。當(dāng)然也可以直接用QQ會話,但我們考慮心理門檻上作了網(wǎng)頁溝通的過渡,這個供訪客選擇。這是我們騰訊EC公司的專利,全市場上只有我們才有的功能哦。
(3)解決了客服偶爾離開電話,訪客咨詢無人接待的難題
我們除了有電腦版,還有手機(jī)版,只要有手機(jī),可以隨時(shí)隨地接待訪客。另外,還有留言版供訪客留言。
(4)解決了訪客一去不復(fù)返的難題
訪客首次進(jìn)來就可以抓取到訪客QQ號,輕松添加訪客QQ為好友,持續(xù)跟進(jìn)訪客;訪客以后進(jìn)來,系統(tǒng)會直接抓取到之前的聊天記錄和客戶信息給客服,供客服參考;系統(tǒng)還會自動積累客戶,將用戶相關(guān)信息進(jìn)行客戶分類、標(biāo)簽、備注等,并記錄持續(xù)跟進(jìn)動態(tài)等管理功能。
(5)解決了客服管理與效率提高的問題
系統(tǒng)可實(shí)時(shí)看到客服的工作情況,也可以看到客服的接待情況,包括邀請量(判斷主動性)、咨詢量(判斷工作量)、存儲量(判斷工作能力),還可以查看到客服與訪客溝通的明細(xì)聊天記錄……數(shù)據(jù)可下載。
使用說明
1.下載完成后不要在壓縮包內(nèi)運(yùn)行軟件直接使用,先解壓;
2.軟件同時(shí)支持32位64位運(yùn)行環(huán)境;
3.如果軟件無法正常打開,請右鍵使用管理員模式運(yùn)行。
更新日志
14.2.0.0
修復(fù)一些已知bug
下載地址
人氣軟件
WhatsApp電腦版(跨平臺通訊應(yīng)用) 2.2238.7 32/64位 中文免費(fèi)安裝
阿里旺旺(啊里旺買家2013)v7.21.18C 官方免費(fèi)版
絲瓜(交友聊天軟件) v2.0.2 免費(fèi)安裝版
QQ批量加好友純凈綠色免費(fèi)版 V1.1 只能批量加QQ群成員
電腦微信(WeChat) 2024 v3.9.12.1000 官方正式免費(fèi)安裝版
小懶微信群管理機(jī)器人 v1.1 官方中文綠色版
留痕(MemoTrace) v2.0.11 免費(fèi)綠色版 win11版
Chatbox(ChatGPT API工具) v1.9.1 中文綠色免費(fèi)版
陌陌電腦版(pc版) 2015 6.1.2 最新免費(fèi)版
99宿舍客服軟件 v5.9.0.0 官方最新安裝版
相關(guān)文章
-
不夜星球(沉浸式語音社交軟件) v1.0.0.0 免費(fèi)安裝版
不夜星球pc端是非常受歡迎的線上交友軟件,在這里,你可以享受豐富多彩的語音社交陪伴體驗(yàn),更多優(yōu)質(zhì)社交溝通內(nèi)容等待你的探索...
-
AnythingLLM(一體化AI工具) v1.7.8.0 官方桌面版 支持deepseek-r1模型
AnythingLLM是一個全棧的AI聊天系統(tǒng),和那些依賴云服務(wù)的AI工具不同,AnythingLLM 既能用本地開源的大語言模型(LLM),也能用那些商用的閉源LLM...
-
享脈(即時(shí)通訊社交應(yīng)用) v2.5.102 免費(fèi)安裝版
享脈pc端是一款非常好用的多功能、高效率的社交軟件,這款軟件不僅擁有著比較人性化的推薦,同時(shí)軟件還有著屬于自己的大數(shù)據(jù)算法為你推薦與你相關(guān)的人...
-
影智多開(微信多開軟件) v1.1.1.17 免費(fèi)安裝版
影智多開pc端是一款簡單好用的微信多開軟件,可以讓用戶在同一臺設(shè)備上同時(shí)使用多個微信賬號,對于有多個微信賬號的朋友非常的友好...
-
唯粒多聊(電腦微信分身) v5.5.0.7 免費(fèi)安裝版
唯粒多聊pc端是一款功能強(qiáng)大的安全社交聊天軟件,支持用戶多個微信賬號同時(shí)在一臺電腦上登錄,來提高辦公、聊天效率的,同時(shí)登陸多個微信號是多么叫人過癮的事情...
-
微聊通(私域聊天軟件) v2.9.33.02 免費(fèi)安裝版
微聊通電腦版是一款功能強(qiáng)大的聊天交流軟件,AI賦能,打造個微私域新生態(tài),讓客戶溝通變得簡單明了,帶來更高效的工作效率和管理效果...
下載聲明
☉ 解壓密碼:chabaoo.cn 就是本站主域名,希望大家看清楚,[ 分享碼的獲取方法 ]可以參考這篇文章
☉ 推薦使用 [ 迅雷 ] 下載,使用 [ WinRAR v5 ] 以上版本解壓本站軟件。
☉ 如果這個軟件總是不能下載的請?jiān)谠u論中留言,我們會盡快修復(fù),謝謝!
☉ 下載本站資源,如果服務(wù)器暫不能下載請過一段時(shí)間重試!或者多試試幾個下載地址
☉ 如果遇到什么問題,請?jiān)u論留言,我們定會解決問題,謝謝大家支持!
☉ 本站提供的一些商業(yè)軟件是供學(xué)習(xí)研究之用,如用于商業(yè)用途,請購買正版。
☉ 本站提供的ec客戶通(ec在線客服軟件) v14.2.0.0 免費(fèi)安裝版 資源來源互聯(lián)網(wǎng),版權(quán)歸該下載資源的合法擁有者所有。