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詳情介紹
千牛賣家版電腦版也叫“千牛工作臺”,是由阿里巴巴開發(fā)的一款一站式在線電商服務(wù)平臺。軟件聚焦當下商業(yè)場景,為用戶提供貨源、金融服務(wù),企業(yè)采購等全方位商業(yè)服務(wù),是所有想開網(wǎng)店的小伙伴必備軟件。它能直接連接阿里巴巴云后臺,訂單、評價、商品、流量,訪客,所有功能無需點擊進入即可查看,內(nèi)置的一站式全鏈路工作臺能夠?qū)崿F(xiàn)申請入駐、店鋪運營、數(shù)據(jù)監(jiān)測、售后退款等電商經(jīng)營主鏈路的所有操作。
不僅如此,千牛賣家版提供了超強性能優(yōu)化,安全有保障,用戶無需手動匹配賬號類型,只需要掃碼登錄淘寶賬號,系統(tǒng)會自動匹配,還支持同時登陸多個賬號,在登陸速度、內(nèi)存消耗以及賬號安全方面都有特殊優(yōu)化,即使遇到熱賣高峰期也不用擔心軟件的承受能力。該軟件首創(chuàng)的標星功能能夠快捷區(qū)分客戶標星,多種顏色分類支持多種標星方式,幫助區(qū)分重要客戶。值得一提的是,該軟件還提供了貼心的語音消息自動轉(zhuǎn)成文字功能,客服收到買家的語音消息會自動轉(zhuǎn)成文字顯示,避免了接聽語音的繁瑣與尷尬,接待效率大大提升。
千牛賣家版使用教程:
一、怎么上傳寶貝?
1、打開千牛,點擊左上角發(fā)布寶貝
2、選擇你要上架的商品種類及品牌,沒有品牌的選擇other/其他,然后點擊下方的“下一步,發(fā)布商品”
3、把您要發(fā)布的商品信息、價格和圖片全部填寫上傳,然后點擊提交寶貝信息。
二、怎么激活店鋪
1、登錄淘寶網(wǎng)后輸入賬號,密碼,點擊登錄,如圖所示。
2、點擊最頂端的,賣家中心,會彈出一個小窗口,如圖所示。
3、點擊免費開店進入,如圖所示。
4、點擊激活店鋪,如圖所示。
5、激活成功,如圖所示。
三、怎么開網(wǎng)店?
1、進入淘寶網(wǎng),登錄賬號后,點擊賣家中心中的免費開店;
2、進入免費開店頁面后,點擊出現(xiàn)的“激活店鋪”;
3、在出現(xiàn)的頁面中選擇完善信息,立即認證;
4、在認證通過之后,點擊下一步,然乎同意協(xié)議即可。
軟件特色
1、超強性能優(yōu)化,安全有保障
優(yōu)化登陸速度、內(nèi)存消耗以及賬號安全三個方面,及時遇到熱賣高峰期也不用擔心軟件的承受能力
2、登陸界面簡潔
用戶無需手動匹配賬號類型,系統(tǒng)會自動匹配。而且同時可以登陸多個賬號,管理店鋪更加容易。
3、全新的旺旺功能,溝通更容易
將阿里旺旺集合到千牛軟件中,使用該軟件同樣可以和旺旺用戶聊天并且接單。
4、工具條內(nèi)容更加豐富
包含旺旺、消息、插件、市場等,更利于賣家的管理,而且可以實現(xiàn)貼邊隱藏。
5、插件豐富
不用退出,也能夠通過插件查看店鋪的各類情況。|
軟件亮點
1、性能提升50%
雙11/雙12大促性能實戰(zhàn)壓測大量并發(fā)聊天,多訂單通知等性能問題大
2、在千牛上繼續(xù)用旺旺
功能更強大原阿里旺旺集成到千牛,用千牛照樣旺旺聊天接單;還有翻倍2000人旺旺好友,旺旺群訂制,訂制關(guān)注的人等新功能。
3、首頁數(shù)據(jù)面板
要看哪個配置哪個48個數(shù)據(jù)指標,支持隨時配置和刪除,立即生效
4、旺旺右側(cè)插件
服務(wù)買家不用愁不外跳,通過旺旺右側(cè)了解買家、智能搜索、一鍵推薦商品;
5、1個機器人
相當于n個人工客服智能解答買家重復(fù)、通用的問題;同時接待上百買家,無壓力;
6、全網(wǎng)百萬賣家
已用千牛分流根據(jù)買家在不同頁面,智能分到對應(yīng)客服 ;還支持手機分流、支持客服不在線時自動流轉(zhuǎn)在線客服;
7、成百上千的客服團隊
也盡在掌握店鋪簽名統(tǒng)一設(shè)置,立即生效(也支持客服自行修改);自動回復(fù)模板、快捷短語分組、禁用語設(shè)置,打造體驗一致的買家購物體驗
常見問題
1、旺旺與千牛的區(qū)別?
全新阿里旺旺是中文站阿里旺旺與淘寶旺旺整合而成,它更聚焦于快捷方便的即時洽談,更適合在1688網(wǎng)站上采購的用戶。
而千牛工作臺,不僅集成了即時溝通工具(旺旺),而且還有商品管理,店鋪流量實時監(jiān)控工具等,更適合網(wǎng)站管理需求的賣家用戶。
2、旺旺與千牛我該選擇哪個?
如果您在1688網(wǎng)站上有經(jīng)營需要(賣家),推薦您使用功能較多的千牛,除此建議您使用更輕便的全新阿里旺旺。
3、中文站阿里旺旺能不能直接升級千牛嗎?
需要重新下載,因為新產(chǎn)品采用完全不同的體系結(jié)構(gòu),都是獨立的應(yīng)用軟件。
4、數(shù)據(jù)是否會同步?
會的,2014年4月之后的原阿里旺旺的數(shù)據(jù)會自動搜索并遷移,包括聊天記錄,聯(lián)系人,圖片表情等。
5、切換千牛后,聯(lián)系人信息都沒有了?
請檢查您的千牛工作臺登錄賬號和設(shè)置是否正確?
(1)、如果您登陸的是千牛賣家工作臺的旺旺模式,在千牛最下面點擊“設(shè)置”按鈕,選擇“基本設(shè)置”-“網(wǎng)絡(luò)”-“其它設(shè)置“查看旺旺站點是否選擇的”阿里巴巴中國站“;如果您登陸的是千牛賣家工作臺的工作臺模式,點擊工作臺右上角的”設(shè)置“按鈕,選擇“基本設(shè)置”-“網(wǎng)絡(luò)”-“其它設(shè)置“查看旺旺站點是否選擇的”阿里巴巴中國站“
(2)、請檢查下您登陸的賬號是否確定為1688中國站的,如果您中國站的會員登錄名和淘寶的一樣,請修改任何一個會員登錄名再登錄。
6、阿里旺旺更新千牛后,每天重發(fā)怎么弄?
您可以通過千牛工作臺上的“常用入口”點擊進入“我的阿里”,選擇“供應(yīng)產(chǎn)品”-“銷售中的產(chǎn)品“,全選您之前發(fā)布的所有產(chǎn)品信息,點擊重發(fā)即可。
7、插件如何添加,立即授權(quán)是否要費用?
免費,您只需要點擊 “立即授權(quán)” 即會安裝插件并顯示在工作平臺上,方便您查閱
更新日志
千牛賣家版pc版 v7.19.02N更新說明
1、更多客戶信息展示:展現(xiàn)客戶好評率、歷史成交和優(yōu)惠券,方便營銷。
2、千牛旺旺窗口直接搜索店內(nèi)商品,熱銷商品搭配套餐及時推薦。
3、更多訂單信息展示:訂單狀態(tài)一目了然,便捷操作。
4、千牛賣家版性能優(yōu)化更穩(wěn)定。
5、千牛插件中心功能豐富,處理訂單,查看店鋪數(shù)據(jù)等。
下載地址
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