美洽電腦版是一款為企業(yè)打造的在線客服軟件，更精致美觀的對話界面，更流暢順手的使用模式，多端數據同步，讓企業(yè)員工工作展開更省心。

美洽是一款功能強大的實時在線客服工具，可接入到移動 App、手機網站、桌面網站、微信、微博等平臺。美洽從你的顧客出發(fā)，以他們?yōu)橹行脑O計出了全新的在線客服溝通方式?；诓煌某霭l(fā)點，我們體現(xiàn)出來的優(yōu)越性在于：友好易用，能夠流暢的解決問題。

軟件特色

優(yōu)秀，不止于此

美洽專注解決企業(yè)和顧客之間連接的問題。我們非常注重軟件的品質和使用體驗，更注重其為客戶帶來的價值。為了這個目標，美洽的每一天都在持續(xù)改進。

1.報表數據一目了然

美洽的在線報表包含了在線客服系統(tǒng)運行中需要的各種數據，為決策提供強壯的數據支持。

2.客服效率倍增

作為客服每日重度使用的軟件，美洽在使用效率和操作便捷度上做了大量工作，相比傳統(tǒng)軟件效率倍增。

3.提升營銷轉化率

從顧客進入網站時，美洽就考慮到了觸及顧客的各種方面，通過友好流暢的連接和溝通，可顯著提高營銷轉化率。

4.云端軟件，無需部署

美洽是云端服務，無需復雜的安裝和部署過程，注冊即用。相比自己搭建服務器，極大節(jié)省了成本和開銷。

5.數據安全保障

美洽采用銀行級的 SSL 連接加密，拒絕網絡竊聽和破解。美洽的服務器安全則由亞馬遜頂級安全專家全程把護。

6.多端覆蓋，隨時隨地客服

美洽工作臺可在任何電腦的瀏覽器里打開，平板電腦當然也沒問題。另外還有移動應用，手機里也可以做客服。

軟件優(yōu)勢

1.最快連接你與顧客

美洽，在線客服軟件的漂亮之選

無需下載部署，注冊即用，最快搭建與顧客無障礙交流的橋梁

2.優(yōu)質服務，源于至心了解

美洽會智能抓取顧客的訪問信息，還可以和你的會員系統(tǒng)綁定，傳送顧客的身份、訂單等信息給客服。有了詳細的顧客畫像，客服將更有可能為顧客提供滿意的服務。

3.多姿多彩，與你的品牌渾然一體

美洽的網站插件和移動應用 SDK 支持豐富的外觀和功能自定義，通過美洽后臺的設置，只需要點點鼠標，即可修改網站插件的顏色、樣式和各種功能。