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詳情介紹
魚塘微營銷系統(tǒng)是一款集微信多客服、微信客戶管理、多媒體互動、微信客戶多次挖掘以及二維碼營銷統(tǒng)計分析等功能于一身的自媒體營銷系統(tǒng),每年可以幫助企業(yè)節(jié)約50%左右的推廣費用,并能夠幫助企業(yè)在不需要培訓情況下,輕輕松松開展自媒體營銷,魚塘微營銷系統(tǒng)是移動互聯(lián)網(wǎng)時代企業(yè)營銷新的模式,是泛媒體時代企業(yè)營銷必備的一款工具。
功能介紹
1、多客服及時溝通
所有公眾賬號客戶即時通訊消息全部對接魚塘,同時接待無上限,設置專屬快捷回復,和公共快捷回復并用,再多客戶來訪也能應對,減少客戶等待時間,提高轉化率。
消息不僅僅局限于文字,可以采用現(xiàn)場視頻,發(fā)送語音,圖片、圖文以及二維碼來豐富您與客戶的聊天內(nèi)容。同時可以把文字、圖片、語音、圖文和視頻加入到知識庫生成快捷回復提高工作效率。
2、48小時候發(fā)送消息限制
對于48小時內(nèi)可以回復的粉絲,進行自動提醒,方便客服進行跟進。對于一些需要二次跟進的粉絲,客服可以預約下次跟進時間。對于一些超過48小時未溝通的微信粉絲,我們系統(tǒng)將會給你帶來驚喜,誰用誰知道!
3、二維碼營銷統(tǒng)計分析
進入泛媒體時代,二維碼被廣泛應用于各個媒體渠道,但是有多少企業(yè)關注過,那個媒體渠道吸引了多少粉絲關注?這些渠道來的粉絲是否轉化成為了顧客?魚塘微營銷系統(tǒng)將會幫助企業(yè)解決這個來源渠道統(tǒng)計問題,讓廣大企業(yè)廣告投放更精準更有效。有了二維碼統(tǒng)計功能,微信公眾號的推廣效率將會得到大大的提升。
4、強大的客戶二次挖掘功能
魚塘微營銷系統(tǒng)最大好處,就是可以對客戶進行再次挖掘,只要客戶不取消關注,就可以在48小時內(nèi),對客戶進行多次溝通!據(jù)我們客戶反饋,微信客戶的二次開發(fā)轉化率,可以達到30%!如果一個企業(yè)每天有100個微信客戶可以二次開發(fā),那么就可以再成交30個客戶,平均每個客戶成交成本是100元,那么一年就可以為企業(yè)節(jié)約廣告費:30×100×365=109.5萬元.這個效果是在pc上做網(wǎng)絡營銷無法達到。
5、通過標簽精準群發(fā)
我們的系統(tǒng)會有非常多的節(jié)點來給我們粉絲貼上各種各樣標簽,例如他的性別、年齡、城市、關注時間、來訪次數(shù)、溝通次數(shù)、關注什么產(chǎn)品等,我們可以有效地利用這些標簽給粉絲進行一些個性化的推送與服務的詢問。
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