宏越維修業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)是一款非常好用且功能強(qiáng)大的業(yè)務(wù)管理軟件，適用于各種維修行業(yè)的維修業(yè)務(wù)管理、維修業(yè)務(wù)接單、客戶管理、電器檔案管理等等，是專(zhuān)為維修管理行業(yè)而設(shè)計(jì)的專(zhuān)用軟件，需要此款工具的朋友們可以前來(lái)下載使用。

基本簡(jiǎn)介

　　適 用 企 業(yè)：適用于各種維修行業(yè)的維修業(yè)務(wù)管理、維修業(yè)務(wù)接單、客戶管理、電器檔案管理   等......

　　本軟件專(zhuān)為維修管理行業(yè)而設(shè)計(jì)的專(zhuān)用軟件，它模擬各家電維修公司的工作流程，并為維修公司及個(gè)人提供專(zhuān)業(yè)維修管理方案，系統(tǒng)以實(shí)際的工作情況作為基礎(chǔ)，提高公司的工作效率作為目的，采用人性化的設(shè)計(jì)，從而給使用者更加方便的管理維修業(yè)務(wù)。

軟件特色

　　系統(tǒng)從前臺(tái)接機(jī)到員工維修、客戶取機(jī)、電器返修、維修跟蹤等全程實(shí)現(xiàn)了維修服務(wù)企業(yè)日常營(yíng)運(yùn)的全面電腦自動(dòng)管理，強(qiáng)大的來(lái)電號(hào)碼追蹤功能，不單為你的電腦增加了來(lái)電提示功能，還可通過(guò)來(lái)電號(hào)碼自動(dòng)識(shí)別來(lái)電客戶信息，也可使用我們?yōu)槟峁┑亩绦牌脚_(tái)向客戶發(fā)送相關(guān)維修信息。

　　系統(tǒng)不單是一套維修管理軟件，也是一套供銷(xiāo)存管理軟件，在當(dāng)今家電行業(yè)的不斷發(fā)展情況下，維修行業(yè)不單只是維修電器，同時(shí)也會(huì)銷(xiāo)售配件等其它同類(lèi)產(chǎn)品，在此情況下，我們?yōu)槟闾峁┝司S修取件，產(chǎn)品短缺自動(dòng)提示，產(chǎn)品報(bào)價(jià)、產(chǎn)品銷(xiāo)售、客戶退貨、庫(kù)存情況等供銷(xiāo)存功能。

　　財(cái)務(wù)是公司的最難處理的事，本系統(tǒng)不但為你提供完善的財(cái)務(wù)管理功能，還為你的員工業(yè)務(wù)自動(dòng)計(jì)算提成，工資生活費(fèi)等相應(yīng)費(fèi)用，讓你的員工時(shí)時(shí)了解業(yè)務(wù)金額情況。本系統(tǒng)還增加了商家轉(zhuǎn)賬管理和客戶轉(zhuǎn)賬管理，并這些功能可按你的要求在業(yè)務(wù)中自動(dòng)生成。

　　公司事務(wù)管理和員工日記管理可為你的公司登記應(yīng)急事務(wù)，強(qiáng)大的事務(wù)提醒功能讓你不能忘記每一條重要事務(wù)。系統(tǒng)還增加了員工操作記錄功能,讓你時(shí)時(shí)了解員工操作情況，隨動(dòng)的資金流向管理讓你隨時(shí)了解資金流動(dòng)情況。強(qiáng)大的查詢中心為你每件事務(wù)都記錄在案，使歷史查詢不再難。

　　本系統(tǒng)旨在不斷滿足各家電行業(yè)維修安裝服務(wù)，經(jīng)多次修改、不斷完善，并在實(shí)際應(yīng)用中取得良好效益、贏得盛譽(yù)的專(zhuān)用管理系統(tǒng)。它的應(yīng)用，完全改變了過(guò)去各行業(yè)陳舊的運(yùn)作模式，將管理人員、工作人員從手工翻閱單據(jù)，人工統(tǒng)計(jì)產(chǎn)數(shù)量、金額，人工計(jì)算工資統(tǒng)計(jì)表等繁瑣重復(fù)勞動(dòng)中解放出來(lái)，以更多的時(shí)間和精力投入到業(yè)務(wù)開(kāi)展中去。

功能介紹

　　1，支持來(lái)電彈屏。

　　當(dāng)有客戶來(lái)電時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)彈出客戶的相關(guān)信息，如客戶的電話、地址、客戶所屬區(qū)域、客戶類(lèi)別等。同時(shí)還會(huì)顯示當(dāng)前客戶維修情況、公司事務(wù)等。

　　2，支持業(yè)務(wù)工單變色處理。

　　不同的工單產(chǎn)生不同的顏色，讓你一看顏色就知道工單的進(jìn)度情況。四種業(yè)務(wù)模式（電器送修、上門(mén)維修、上門(mén)安裝、上門(mén)拆機(jī)）以4種不同的顏色字體顯示，讓您看顏色字體就知道是什么業(yè)務(wù)。

　　3，支持維修歷史查詢功能。

　　可隨時(shí)查詢電器什么時(shí)間維修、保修到多久、維修了什么地方。更換配件是什么、是哪位員工維修、一共修了多少錢(qián)等等，這里都可以查詢。系統(tǒng)還提供了業(yè)務(wù)記要功能，讓您記錄每一件電器維修心得。

　　4，支持業(yè)務(wù)跟蹤功能。

　　這里可以對(duì)某一業(yè)務(wù)進(jìn)行業(yè)務(wù)跟蹤處理，如某一天需要打電話咨詢客戶電器使用情況，又如某一天需要維修員工上門(mén)回訪客戶等等。

　　5，支持員工庫(kù)存管理。

　　系統(tǒng)不但提供了多倉(cāng)庫(kù)管理，還提供了員工庫(kù)存管理，讓您每時(shí)每刻了解員工手上還有多少配件，這樣更不容易造成配件的流失。

　　6，支持進(jìn)銷(xiāo)存管理。

　　系統(tǒng)提供了產(chǎn)品銷(xiāo)售、訂單銷(xiāo)售、客戶退貨、產(chǎn)品訂購(gòu)、產(chǎn)品采購(gòu)、入庫(kù)審核等常用進(jìn)銷(xiāo)存管理功能。

　　7，支持多員工操作管理。

　　本系統(tǒng)支持多臺(tái)電腦同時(shí)操作 ，可遠(yuǎn)程、局域、單機(jī)使用。還可對(duì)每個(gè)操作員設(shè)定功能權(quán)限，如添加、修改、刪除都可單獨(dú)設(shè)置。還可以對(duì)每個(gè)窗口進(jìn)行設(shè)置。

　　8，支持現(xiàn)金銀行賬戶流水管理。

　　每筆收入，每筆支出都隨時(shí)展現(xiàn)。強(qiáng)大的資金統(tǒng)計(jì)功能讓你知道今天收入了多小，支出了多水，本月本年對(duì)比統(tǒng)計(jì)，還可按收支類(lèi)別統(tǒng)計(jì)，讓你知道那一個(gè)類(lèi)別收入最多，那一個(gè)類(lèi)別支出最小。

　　9，支持電話自動(dòng)錄音功能。

　　系統(tǒng)不但有來(lái)電彈屏功能，還集成了電話錄音功能，當(dāng)有電話打進(jìn)或打出時(shí)系統(tǒng)會(huì)實(shí)時(shí)錄音，讓你用語(yǔ)音記事。不再為每件事手忙腳亂。

　　10，支持在線短信發(fā)送功能。

　　系統(tǒng)不但可在線實(shí)時(shí)發(fā)送短信到客戶手機(jī)，還可以短信，也可利用短信實(shí)時(shí)對(duì)員工進(jìn)行派工或發(fā)送維修通知到客戶手機(jī)上。在我們的系統(tǒng)上每個(gè)窗口都提供了短信發(fā)送功能和電話撥打功能。