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渠道快信(在線智能客服軟件) V4.5.19 官方中文安裝版

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軟件大?。?span>28.6MB
軟件語言：簡體中文
軟件類型：國產(chǎn)軟件
軟件授權(quán)：免費軟件
軟件類別：聯(lián)絡(luò)聊天
應(yīng)用平臺：Windows平臺
更新時間：2016-09-08
網(wǎng)友評分：

360通過騰訊通過金山通過

28.6MB

詳情介紹

渠道快信是一款專業(yè)的在線智能客服軟件，該軟件界面簡潔美觀、操作簡單，通過這款軟件，你可以在線營銷和解決各種問題，為你提供實用的功能，包括在線咨詢和留言、數(shù)據(jù)分析、客戶管理等服務(wù)，從而提升了客服的工作效率、降低服務(wù)成本，快來下載體驗吧。

軟件功能介紹：
　　1、電話回呼，每分鐘只需要0.2元，不需要任何附加條件；
　　2、主動發(fā)起對話，可以主動和訪客進行對話，掌握先機，支持顯示訪客預期輸入，提醒獲悉訪客真實意圖；
　　3、工作小助理“智寶”，24*7小時客問必答、詳細周到，為你掃清錯失客戶和重復回答的一切憂愁；
　　4、數(shù)據(jù)分析，整合了訪客咨詢、電話數(shù)據(jù)、客服KPI等統(tǒng)計指標，為你提供統(tǒng)計數(shù)據(jù)圖形展現(xiàn)與列表展現(xiàn)模式，方便客戶任意查看；
　　5、實時監(jiān)控記錄，方便客戶及時掌握客服坐席溝通情況；
　　6、客戶管理，實時記錄客戶名片登記情況，以及對應(yīng)客服人員溝通咨詢詳情；
　　7、提供客戶信息查詢，幫助網(wǎng)站主保留老客戶，拓展新客戶；
　　8、實時管理客服工作狀態(tài)，提升團隊執(zhí)行力；可以查看單個客服工作業(yè)績，分享經(jīng)驗心得體會

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