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渠道快信(在線智能客服軟件) V4.5.19 官方中文安裝版

渠道快信官方下載

  • 軟件大?。?span>28.6MB
  • 軟件語言:簡(jiǎn)體中文
  • 軟件類型:國產(chǎn)軟件
  • 軟件授權(quán):免費(fèi)軟件
  • 軟件類別:聯(lián)絡(luò)聊天
  • 應(yīng)用平臺(tái):Windows平臺(tái)
  • 更新時(shí)間:2016-09-08
  • 網(wǎng)友評(píng)分:
360通過 騰訊通過 金山通過

情介紹

渠道快信是一款專業(yè)的在線智能客服軟件,該軟件界面簡(jiǎn)潔美觀、操作簡(jiǎn)單,通過這款軟件,你可以在線營(yíng)銷和解決各種問題,為你提供實(shí)用的功能,包括在線咨詢和留言、數(shù)據(jù)分析、客戶管理等服務(wù),從而提升了客服的工作效率、降低服務(wù)成本,快來下載體驗(yàn)吧。

軟件功能介紹:
  1、電話回呼,每分鐘只需要0.2元,不需要任何附加條件;
  2、主動(dòng)發(fā)起對(duì)話,可以主動(dòng)和訪客進(jìn)行對(duì)話,掌握先機(jī),支持顯示訪客預(yù)期輸入,提醒獲悉訪客真實(shí)意圖;
  3、工作小助理“智寶”,24*7小時(shí)客問必答、詳細(xì)周到,為你掃清錯(cuò)失客戶和重復(fù)回答的一切憂愁;
  4、數(shù)據(jù)分析,整合了訪客咨詢、電話數(shù)據(jù)、客服KPI等統(tǒng)計(jì)指標(biāo),為你提供統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)圖形展現(xiàn)與列表展現(xiàn)模式,方便客戶任意查看;
  5、實(shí)時(shí)監(jiān)控記錄,方便客戶及時(shí)掌握客服坐席溝通情況;
  6、客戶管理,實(shí)時(shí)記錄客戶名片登記情況,以及對(duì)應(yīng)客服人員溝通咨詢?cè)斍椋?
  7、提供客戶信息查詢,幫助網(wǎng)站主保留老客戶,拓展新客戶;
  8、實(shí)時(shí)管理客服工作狀態(tài),提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力;可以查看單個(gè)客服工作業(yè)績(jī),分享經(jīng)驗(yàn)心得體會(huì)

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