9377蘋果助手是一款免費(fèi)的蘋果手機(jī)助手工具，這款軟件可以幫你輕松管理軟件、音樂(lè)、相片、視頻文件，內(nèi)置大量免費(fèi)越獄正版應(yīng)用，并且可以幫你清理手機(jī)垃圾讓你的手機(jī)不再因?yàn)槔^(guò)多而運(yùn)行緩慢。

設(shè)備管理 一切盡在掌控
全面管理手機(jī)文件，下載、安裝一鍵搞定！通訊錄、文件備份，免除你所有后顧之憂！

海量應(yīng)用 不越獄也暢玩
匯集海量免費(fèi)正版應(yīng)用，無(wú)需越獄，不閃退，正版大作玩?zhèn)€爽！

一鍵提速 手機(jī)疾奔如飛
全球首創(chuàng)一鍵提速功能，全面清理手機(jī)，讓您的手機(jī)瞬間回歸裸奔時(shí)代！

常見(jiàn)問(wèn)題：

一、蘋果驅(qū)動(dòng)及設(shè)備識(shí)別的相關(guān)問(wèn)題

蘋果驅(qū)動(dòng)的作用：蘋果驅(qū)動(dòng)是識(shí)別并發(fā)現(xiàn)蘋果設(shè)備的先決條件，無(wú)論是9377助手還是其他助手工具，只要是蘋果系統(tǒng)的管理軟件，都必須要用到蘋果驅(qū)動(dòng)。

蘋果驅(qū)動(dòng)的安裝：

途徑一：下載并安裝itunes。 itunes是蘋果自家的管理工具，所以蘋果驅(qū)動(dòng)是默認(rèn)集成在iTunes里的。點(diǎn)擊這里下載itunes。
途徑二：下載并安裝9377助手.我們會(huì)自行判斷本地是否已裝有蘋果驅(qū)動(dòng)，若無(wú)，則會(huì)自動(dòng)進(jìn)行下載并安裝（部分情況下，即使您已安裝itunes，但由于版本的更新，我們依然會(huì)提示您進(jìn)行下載更新，正常下載更新即可）。

二、設(shè)備連接無(wú)法識(shí)別的相關(guān)問(wèn)題

如果您確實(shí)已接入蘋果設(shè)備，但9377助手未能識(shí)別，請(qǐng)嘗試以下方法進(jìn)行解決：
1.重新插拔設(shè)備，或更換USB接口;
2.更換數(shù)據(jù)線;
3.檢查蘋果設(shè)備上信任詢問(wèn)彈窗，并點(diǎn)擊確認(rèn);
4.確認(rèn)itunes已完成安裝;
5.若以上措施均無(wú)法解決，建議卸載后重新安裝itunes。

三、正確卸載iTunes及其各組件的順序

由于iTunes中涉及到多個(gè)相互依存的組件，因此請(qǐng)按照以下順序，在"控制面板"->"添加或刪除程序"中卸載iTunes和相關(guān)組件：
1、iTunes 
2、Quicktime 
3、Apple Software Update 
4、Apple Mobile Device Support 
5、Bonjour 
6、Apple Application Support（iTunes 9 或更高版本） 
注意： 如果卸載順序不同，或僅卸載某些組件，則可能會(huì)看到各種警告信息。完全卸載完畢iTunes及其組件后，請(qǐng)重啟電腦再進(jìn)行其他操作。
刪除iTunes
注：從iTunes Store購(gòu)買的歌曲或從CD導(dǎo)入的歌曲默認(rèn)存在"我的音樂(lè)"文件夾中，刪除iTunes時(shí)不會(huì)同時(shí)刪除這些內(nèi)容。
1、退出 iTunes。
2、從開(kāi)始菜單設(shè)置中選取控制面板。
3、在"控制面板"中，打開(kāi)"添加或刪除程序"。
4、從當(dāng)前安裝的程序列表中選擇 iTunes，然后點(diǎn)按"刪除"。
5、當(dāng)系統(tǒng)詢問(wèn)是否要?jiǎng)h除 iTunes 時(shí)，選擇"是"。 
6、卸載完成后，若提示您重新啟動(dòng)電腦，請(qǐng)不要重新啟動(dòng)。 
7、如果在"添加或刪除程序"中列有其他的 iTunes 程序項(xiàng)，也請(qǐng)一并刪除。 
8、另外，也請(qǐng)刪除"添加或刪除程序"中所有與已刪除的 iTunes 以相同方式列出的"iPod 更新程序"應(yīng)用程序。
刪除 QuickTime 
1、在"添加或刪除程序"。當(dāng)前安裝的程序列表中選擇 QuickTime，然后點(diǎn)按"卸載"。
2、當(dāng)系統(tǒng)詢問(wèn)是否要?jiǎng)h除 QuickTime 時(shí)，點(diǎn)按"是"。
3、卸載完成后，若提示您重新啟動(dòng)電腦，請(qǐng)不要重新啟動(dòng)。 
4、如果在"添加或刪除程序"中列有其他的 QuickTime 程序項(xiàng)，也請(qǐng)一并刪除。
刪除 Apple Software Update 
1、在"添加或刪除程序"當(dāng)前安裝的程序列表中選擇 Apple Software Update，然后點(diǎn)按"卸載"。
2、當(dāng)系統(tǒng)詢問(wèn)是否要?jiǎng)h除 Apple Software Update 時(shí)，點(diǎn)按"是"。 
3、卸載完成后，若提示您重新啟動(dòng)電腦，請(qǐng)不要重新啟動(dòng)。
4、如果在"添加或刪除程序"中列有其他的 Apple Software Update 程序項(xiàng)，也請(qǐng)一并刪除。 
刪除 Apple Mobile Device Support 
1、在"添加或刪除程序"當(dāng)前安裝的程序列表中選擇 Apple Mobile Device Services，然后點(diǎn)按"卸載"。 
2、當(dāng)系統(tǒng)詢問(wèn)是否要?jiǎng)h除 Apple Mobile Device Services 時(shí)，點(diǎn)按"是"。 
3、卸載完成后，若提示您重新啟動(dòng)電腦，請(qǐng)不要重新啟動(dòng)。
注：請(qǐng)勿手動(dòng)刪除位于 C:\Program Files\Common Files\Apple 中的 Mobile Device Support 文件夾。按照上述步驟使用"添加或刪除程序"。 

四、應(yīng)用安裝的相關(guān)問(wèn)題

如果您在安裝應(yīng)用的過(guò)程中出錯(cuò)，請(qǐng)根據(jù)以下步驟進(jìn)行檢查：
1.是否已正常連接設(shè)備（是否解除鎖屏、是否點(diǎn)擊信任）;
2.電腦是否正常聯(lián)網(wǎng)（手機(jī)設(shè)備無(wú)需聯(lián)網(wǎng)亦可安裝）;
3.若安裝進(jìn)度在長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)無(wú)進(jìn)展，請(qǐng)嘗試取消安裝，在下載中心中重新選擇應(yīng)用進(jìn)行安裝（部分體積較大的應(yīng)用安裝可能需要較長(zhǎng)時(shí)間）;
4.若出現(xiàn)安裝失敗，請(qǐng)嘗試重新下載應(yīng)用進(jìn)行安裝;
5.如果依然無(wú)法安裝，請(qǐng)聯(lián)系客服進(jìn)行解決。