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詳情介紹
呼叫中心系統(tǒng)功能特點(diǎn)
呼叫系統(tǒng)
功能有呼叫網(wǎng)管、呼叫服務(wù)員、呼叫技術(shù)員、自定義呼叫
可自定義設(shè)置客戶端各呼叫功能的顯示或隱藏
可設(shè)置是否真人播音還是只接受文字信息
可設(shè)置呼叫的時間間隔
可設(shè)置是否右下角提示呼叫信息
可設(shè)置直接播號、數(shù)字播號、分區(qū)播號進(jìn)行不同播報方案
服務(wù)端與次服務(wù)端有真人播音和信息右下角彈窗提示
次服務(wù)端同步顯示呼叫信息
可設(shè)置關(guān)閉或開啟次服務(wù)端真人播音和右下角彈窗提示
服務(wù)端可清空列表中的呼叫信息
點(diǎn)歌系統(tǒng)服務(wù)端可在歌曲管理中批量添加本地歌曲
服務(wù)端可設(shè)置自動審核上傳的歌曲或手動審核歌曲
服務(wù)端可設(shè)置時間段是否允許點(diǎn)歌
服務(wù)端可設(shè)置空閑時是否允許自動播放設(shè)置
服務(wù)端可手動修改歌曲列表中的歌名和歌手信息自動保存
客戶端可自定義上傳本地歌曲
客戶端可點(diǎn)播歌曲給網(wǎng)吧內(nèi)上網(wǎng)顧客
客戶端可看到所有客戶點(diǎn)播的歌曲信息
客戶點(diǎn)播的歌曲會自動按先后順序排列,輪到播放時右下角會提示信息和大廳播音
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