360二代搶票瀏覽器又稱為360二代搶票神器，通過安裝360二代搶票瀏覽器，即可在預(yù)約平臺(tái)進(jìn)行預(yù)約，代買火車票，支持全時(shí)段全車次，比預(yù)售期早10天，就可買到火車票。
360瀏覽器，360手機(jī)衛(wèi)士，360手機(jī)助手三大產(chǎn)品重磅聯(lián)手，立體搶票。覆蓋5億網(wǎng)民，打造中國第一大春運(yùn)平臺(tái)。
功能特色：手機(jī)+電腦立體搶票
手機(jī)、電腦都能搶，搶票成功率翻倍
自動(dòng)填寫，零步搶票
及時(shí)提醒，信息自動(dòng)填寫，搶票就是快人一步
300元購票基金
成功參與，即有機(jī)會(huì)獲得300元購票基金
坐席隨您定
想要下鋪、中鋪、還是上鋪，隨心選擇滿意為止
提前1天提醒購票
提交電話，提前1天短信提醒，不錯(cuò)過購票最佳時(shí)間
搶票超速，就是快
秒開網(wǎng)站，秒速登錄，5秒刷新1次，就是快
360二代搶票瀏覽器火車票免費(fèi)代買功能介紹：不僅要團(tuán)，還要代買。繼360二代搶票平臺(tái)推出團(tuán)票模式之后，再度重磅推出“代買模式”，用戶無需通過12306網(wǎng)站，使用360瀏覽器二代搶票平臺(tái)可提前30天預(yù)約全國所有城市、全部車次、全部坐席火車票，不收取任何代理費(fèi)用，免去用戶自行訂票麻煩。

用戶只需在電腦前動(dòng)動(dòng)手指，通過360二代搶票平臺(tái)進(jìn)行預(yù)約登記，提前付款，讓360代買全國所有城市、所有車次全部坐席的車票。而且比12306網(wǎng)絡(luò)售票還要早10天，提前30天預(yù)訂春運(yùn)火車票。
與此同時(shí)，通過360二代搶票平臺(tái)代買車票，還可享受360網(wǎng)票先賠服務(wù)，不必?fù)?dān)心安全問題，如果代買失敗，將全額退款。值得一提的是，通過360二代搶票平臺(tái)代買火車票，360用戶在訂票過程中還可獨(dú)享20元的現(xiàn)金券。
此前，360與鐵友網(wǎng)合作推出個(gè)人團(tuán)體票業(yè)務(wù)，幫助散客自動(dòng)組團(tuán)，最早能夠提前49天拿到心儀的火車票，大大提高了搶票的效率。由于團(tuán)體票預(yù)訂將于12月16日截止，訂團(tuán)體票失敗的用戶有更加充足的時(shí)間余量，通過360代買車票。
現(xiàn)在，用戶可登陸360春運(yùn)回家平臺(tái)點(diǎn)擊代買按鈕，即可快速進(jìn)入代買預(yù)約，12月16日預(yù)約，最晚可預(yù)訂1月14日的車票，提前時(shí)間多達(dá)30天。此外，對(duì)于需要在12306網(wǎng)站訂票的用戶，最好通過360二代搶票平臺(tái)添加預(yù)約提醒，以免錯(cuò)過最佳搶票時(shí)機(jī)。
團(tuán)體票取票說明：1、2014年團(tuán)體票由于參與人數(shù)眾多，獲得購票成功短信通知的用戶所下訂單中可能只有部分配票成功。
2、因車次緊張，部分需求車次可能被調(diào)劑分配到其他車次。請(qǐng)先核對(duì)后付款取票！
3、火車站近期人流量大，為避免長(zhǎng)時(shí)間排隊(duì)建議到就近代售點(diǎn)取票。
4、取票需憑短信所發(fā)訂單號(hào)及二代身份證原件即可成功取票。企業(yè)團(tuán)體票中有大量訂單，用戶只需付本人火車票款。
5、團(tuán)體票取票時(shí)間為2013年12月21日-2013年12月22日23點(diǎn)前，逾期團(tuán)體票自動(dòng)取消。
6、每張0.01元的預(yù)約費(fèi)已退款，3-7個(gè)工作日左右退至您的賬戶。
7、因團(tuán)體票為火車站臨時(shí)業(yè)務(wù)，部分工作人員可能業(yè)務(wù)不熟悉，可能存在口徑不一致的情況。用戶只需到售票窗口憑訂單號(hào)及本人身份證付款取票即可?；疖囌緢F(tuán)體票窗口排隊(duì)時(shí)間較長(zhǎng)，代售點(diǎn)取票則更方便。
代購票FAQ：1、360與鐵友是什么關(guān)系？鐵友是否可靠?
l 360與鐵友為合作關(guān)系，共同解決用戶購買火車票問題；
l 鐵友是攜程全資收購的子公司，隸屬上市公司，比較可靠。
2、提前十天購票什么意思，到底是指車票起售日期前十天還是用戶買哪天車票的前十天？
l 提前10天是指比火車票預(yù)售期早10天，即提前30天即可提交購票需求，預(yù)售期當(dāng)天通知是否出票成功
3、360代買火車票是否直接購買到車票還是只是預(yù)定到?
l 只是預(yù)定，預(yù)售期當(dāng)天360合作方鐵友幫用戶代買火車，預(yù)售當(dāng)日確認(rèn)是否出票；
4、代買和團(tuán)票有什么區(qū)別，代買也可以提前十天買么？
l 代買票為代替用戶購買，開買日期與火車票預(yù)售期一致；團(tuán)體票，只有12月11日——16日支持，12月23日前即可確認(rèn)是否出票；
5、車票如何送到客戶處?如果成功出票,但沒有及時(shí)送到要如何查詢?
l 如果出票成功，會(huì)短信通知用。如果未收到短信，請(qǐng)登錄鐵友賬戶，進(jìn)行查詢出票狀態(tài)；
6、預(yù)定時(shí)如何支付?
l 僅支持信用卡支付，支付后僅凍結(jié)用戶所購票金額，并不進(jìn)行支付，預(yù)售期當(dāng)日確認(rèn)購票成功后再付款給鐵友，如出票失敗，信用卡金額解凍。暫不支持國際信用卡支付。
7、支付成功后如果未能成功出票,如何退款?聯(lián)系方式如何?
l 因?yàn)橥ㄟ^凍結(jié)信用卡相應(yīng)票價(jià)方式支付，如購票不成功，金額解凍，無退款問題。如有問題，致電鐵友客服熱線：021-24099999
8、車票如何送到客戶處?如果成功出票,但沒有及時(shí)送到要如何查詢?
l 車票購票成功后，短信通知用戶，用戶直接拿二代身份證到代售點(diǎn)、火車站取票即可，無實(shí)物票配送問題。
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