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呼叫中心系統(tǒng) 1.0 中文安裝版

小型呼叫中心系統(tǒng)

  • 軟件大?。?span>5.37MB
  • 軟件語(yǔ)言：簡(jiǎn)體中文
  • 軟件類型：國(guó)產(chǎn)軟件
  • 軟件授權(quán)：免費(fèi)軟件
  • 軟件類別：應(yīng)用其它
  • 應(yīng)用平臺(tái)：Windows平臺(tái)
  • 更新時(shí)間：2014-11-13
  • 網(wǎng)友評(píng)分：
360通過 騰訊通過 金山通過

詳情介紹

呼叫中心系統(tǒng)是一款能夠?qū)崿F(xiàn)呼叫中心功能的軟件。軟件為呼叫中心電話系統(tǒng)，操作簡(jiǎn)單、使用方便，適合呼叫中心操作控制臺(tái)使用。

呼叫中心系統(tǒng)使用方法

登錄程序后首先需要點(diǎn)擊“參數(shù)設(shè)置”后輸入登錄密碼，
選擇音樂文件，找到程序安裝目錄中callto.wav
選擇全部接聽完成后需要的語(yǔ)音文件end.wav
您也可以自己錄制語(yǔ)音文件，放置到一個(gè)沒有中文的文件夾中
用戶電話即是客服的電話號(hào)碼，也可以使用eyebeam等軟電話，
第一網(wǎng)關(guān)即接聽客服電話使用的網(wǎng)絡(luò)線路
第二網(wǎng)關(guān)即接聽電話列表中電話使用的網(wǎng)絡(luò)線路
網(wǎng)絡(luò)線路可以到淘寶網(wǎng)中查找“sip網(wǎng)絡(luò)電話”購(gòu)買
得到sip的ip地址，用戶名和密碼填寫到網(wǎng)關(guān)設(shè)置中即可
數(shù)據(jù)庫(kù)名是為了使用運(yùn)行多個(gè)用戶程序設(shè)置的，暫不用設(shè)置，默認(rèn)即可
登錄密碼是用戶登錄軟件時(shí)使用的密碼設(shè)置
設(shè)置成功后
進(jìn)入程序主界面，導(dǎo)入電話列表，電話列表文件應(yīng)為txt文件
每個(gè)電話應(yīng)為一行

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