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詳情介紹
正微智能評價(jià)系統(tǒng)通過顧客對服務(wù)人員及單位的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行價(jià),方便管理者對服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì),可對評價(jià)記錄進(jìn)行量化考核,用評價(jià)分值統(tǒng)計(jì)對員工進(jìn)行評比排序,監(jiān)督到每個(gè)員工的工作質(zhì)量,促進(jìn)員工和企事業(yè)單位改進(jìn)服務(wù),提高客戶滿意度,同時(shí)也為客戶創(chuàng)造更多更好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益!
主要功能特點(diǎn)如下:
1、可自由設(shè)置評價(jià)項(xiàng)目內(nèi)容,利于用戶按自已要考核的項(xiàng)目進(jìn)行評價(jià)統(tǒng)計(jì)。
2、可對評價(jià)項(xiàng)目進(jìn)行分值設(shè)置,對評價(jià)結(jié)果可進(jìn)行量化評分排名。
3、可選擇通過身份認(rèn)證后進(jìn)行評價(jià),以防止惡意評價(jià),影響真實(shí)考評結(jié)果。
4、方便的手寫輸入意見和建議,更好的了解用戶需求,有利于提升服務(wù)質(zhì)量和效率。
5、軟件操作簡捷實(shí)用、用戶可快速上手,操作人員不用培訓(xùn)就能使用該軟件。
更新日志
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