餓了么超時怎么賠付? 餓了么超時理賠方法

我們會有時去使用餓了么這類似的平臺點外賣,不過在一天中的高峰期時,就可能會訂單超時很久才送達的情況,對此餓了么也做出了一些相應(yīng)對策。下面小編就來和大家說說餓了么超時怎么賠付。
餓了么送餐超時怎么賠付
答案:訂單完成后,超預(yù)計送達時間10分鐘后,可獲得超時賠付。
一、賠付規(guī)則:
1、超過預(yù)計最晚送達時間10分鐘以內(nèi),賠付訂單實際支付金額的10%;
2、超過預(yù)計最晚送達時間15分鐘到30分鐘,賠付訂單實際支付金額的30%;
3、超過預(yù)計最晚送達時間30分鐘以上,,賠付訂單實際支付金額的70%;
二、獲賠紅包位置:
超時獲賠的紅包訂單完成后系統(tǒng)會自動發(fā)放到您的賬戶里哦,您可以在【我的】-【紅包卡券】查看;
注意:根據(jù)慢必賠服務(wù)協(xié)議僅針對蜂鳥專送、蜂鳥快送訂單,如您的訂單為商家自配送訂單,不享受準時達PLUS權(quán)益,無法按照慢必賠進行賠付。
查看賠付的教程
首先,餓了么里面的“準時達”是根據(jù)自己情況去選擇購買,而沒有購買的用戶是不享受賠付服務(wù)的。
然后,在支付頁面中會看到有準時達的值服務(wù),這個增值服務(wù)是和我們的套餐滿減沒有任何關(guān)系。
接著,我們準時達在付款后開始計算時間,也就是在在商家備貨時超出了所給預(yù)計時間的話,我們就可以申請賠付。
然后,付完款后的預(yù)計送到時間,是會根據(jù)訂單生成變動而變動。因為你的訂單沒能好點情況下,外賣小哥也無法接手。
緊接著,訂單超時了十分鐘、十五分鐘,就會開始有賠付了,并且外賣小哥會優(yōu)先配送這個訂單。
其中,你支付寶的會員等級已經(jīng)是鉆石了,就可以免費享受準時達的服務(wù);如果沒有達到,則只有通過付費才可以享受。
最后,因訂單沒有準時送達,會賠付給我們一定金額,賠付的金額可以在餓了么賬戶的錢包中查看到。
賠付規(guī)則:
催單方法
注意事項:最后送達時間只比預(yù)計晚到幾分鐘的,不給予賠付。
以上就是餓了么超時理賠方法,希望大家喜歡,請繼續(xù)關(guān)注腳本之家。
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