“因為某些原因，除了上班時間在線以外，偶爾不在線的時候，我就啟用旺旺自動回復(fù)，并帖上我的聯(lián)系號碼。最開始也只是想多做一個工作，說不定有機會，根本沒想真的能起到什么作用。就在九月份，也就是這個旺旺自動回復(fù)給我?guī)砹梭@喜。那天中午我正在家里剛剛吃好飯，準備上班，電話響了，以為是哪個友人打來的，一接聽，對方說：看上你的一款電視柜，不知道你什么時候能夠上線，興奮得我顧不得午休，趕緊回答五分鐘后在線。結(jié)果真的五分鐘后在線上談成了這筆生意。第一次發(fā)覺自己的自動回復(fù)設(shè)置起了一點作用。

　　又過了一天，也是下午的吃飯時間，又是電話鈴響，一個貴州的網(wǎng)友說看上了我的一款餐桌什么時候可以上線交流。結(jié)果第二天上線之后，和買家溝通好了，這筆生意又談成了。九月份的兩筆生意都是因為我的旺旺自動回復(fù)方便了自己不在線的時候，買家以電話聯(lián)系。才及時抓住了顧客?？梢钥隙ǖ恼f，如果沒有旺旺自動回復(fù)，那買家看見我不在，就極有可能去別家找自己滿意的產(chǎn)品，我也就錯失良機了…”

　　上面是一位使用阿里旺旺的朋友，使用了旺旺的一個小小的免費功能--自動回復(fù)后的真實體驗。你是否也愿意像他一樣，不在電腦邊，也能夠接待客戶，不錯過任何一個客戶呢?如果是，那就一起來學習下面的內(nèi)容：

　　一、設(shè)置快捷"自動回復(fù)"的具體步驟

　　二、"自動回復(fù)"如何啟用和取消

　　在這里要提醒大家一下，快捷短語只是輔助語言，不可以用快捷短語來代替我們的主要回答，這樣會給別人很生硬的感覺!

　　【設(shè)置"自動回復(fù)"的具體步驟】

　　版旺旺自動回復(fù)和快捷短語一樣，最多可以設(shè)置100條。具體設(shè)置的步驟：

　　1、點擊旺旺主菜單按鈕，選擇"系統(tǒng)設(shè)置"圖標

　　阿里旺旺設(shè)置頁面-1

　　2、在系統(tǒng)設(shè)置窗口下，選擇"聊天設(shè)置"欄目下的"自動回復(fù)、快捷短語"按鈕，系統(tǒng)自動進入"自動回復(fù)"設(shè)置頁面，如下圖，如果從未添加過自動回復(fù)短語，點擊"新增"按鈕：

　　阿里旺旺設(shè)置頁面-2

　　3、在新跳出的窗口中，輸入您需要設(shè)定的自動回復(fù)的內(nèi)容，進行編輯后點擊保存，確定即可。

　　阿里旺旺設(shè)置頁面-3

　　4、確定操作后，新增的自動回復(fù)內(nèi)容，就會顯示在對應(yīng)窗口中，如下所示。

　　阿里旺旺設(shè)置頁面-4

　　另外，我們可以根據(jù)自己的需要，在此頁面，進行繼續(xù)的新增、刪除或者修改的操作。還可以利用該頁面右側(cè)的上下移動的功能，將自動回復(fù)短語進行移動。2010版阿里旺旺的自動回復(fù)功能最多可以設(shè)置100條。

　　【自動回復(fù)如何啟用和取消】

　　自動回復(fù)設(shè)置好后，怎么啟用呢?具體操作如下，在自動回復(fù)頁面上，選擇好要啟動的回復(fù)短語，然后根據(jù)自己的需要，在下方的方框中勾選對應(yīng)的條件即可。取消設(shè)定也按照此步驟操作。

　　阿里旺旺設(shè)置頁面-5

　　利用好阿里旺旺自動回復(fù)，做生意助您企業(yè)一臂之力。

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