淘寶雙十一發(fā)貨了怎么退 2021天貓雙十一訂單發(fā)貨了還能退款嗎
我要評論淘寶雙十一訂單尾款已經(jīng)可以支付了，很多小伙伴發(fā)現(xiàn)很多訂單都飛快的發(fā)貨了，有的甚至已經(jīng)到了。那么對于這些已經(jīng)發(fā)貨了的訂單，我們還能退款嗎？怎么退呢？好奇的小伙伴快來看看吧！
淘寶雙十一發(fā)貨了還能退款嗎?
淘寶雙十一期間，參加活動的商品需要遵守7天無理由退貨的規(guī)則，所以即使商家發(fā)貨了，消費者也是可以選擇退貨的。這是平臺給予消費者的保障，也是為了讓消費者可以放心的在淘寶平臺購物。
退款規(guī)則介紹：
1、雙11活動期間交易行為會集中爆發(fā)，為了確保大部分消費者在平臺上獲得穩(wěn)定的交易體驗，2021年11月11日00:00:00-2021年11月11日23:59:59期間，消費者購買的商品頁面暫時關(guān)閉未訂購的退款功能。另外，本功能將于2021年11月12日00:00:00重新開放。
2、考慮到消費者在活動期間各個類目的發(fā)貨時間有特殊規(guī)定或者承諾，2021年11月11日00:00到2021年11月17日23:59:59期間支付的訂單，在2021年11月11日00:00-2021年11月20日23:59:59期間發(fā)貨。
消費者不能選擇缺貨或者未按約定時間發(fā)貨作為申請維權(quán)的理由，也不能選擇延遲發(fā)貨作為投訴的理由。
3、消費者在2021年11月11日00:00:00-2021年11月20日23:59:59期間填寫的退貨物流信息，消費者使用EMS退貨的時候，商家應(yīng)在消費者填寫退貨單號之日起的15天內(nèi)確認(rèn)貨物，過期后退款打給給消費者。
4、對于2021年11月11日00:00:00到2021年11月20日23:59:59期間同意的退貨申請，消費者要在商家同意退貨申請之日起的7天內(nèi)填寫退貨的運輸號碼，如果過期未填寫，退貨申請將會被關(guān)閉。
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