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微信支付失敗而且已扣款應(yīng)該怎么解決

  發(fā)布時(shí)間:2019-01-02 16:45:29   作者:佚名   我要評(píng)論
掃描微信二維碼進(jìn)行付款、顯示支付失敗,但是卡里的錢已經(jīng)被扣了,提示會(huì)在0-3個(gè)工作日內(nèi)退回被扣資金,一起看看吧

有小伙伴反映說(shuō),掃描微信二維碼進(jìn)行付款、顯示支付失敗,但是卡里的錢已經(jīng)被扣了,提示會(huì)在0-3個(gè)工作日內(nèi)退回被扣資金。好幾天了,還沒(méi)收到退款,怎么解決呢,感興趣的朋友千萬(wàn)不要錯(cuò)過(guò)了。

微信支付失敗而且已扣款應(yīng)該怎么辦?

如果3個(gè)工作日內(nèi)沒(méi)有退回資金,將支付失敗和已經(jīng)扣款的頁(yè)面截圖保存到手機(jī),進(jìn)入微信支付頁(yè)面,依次點(diǎn)擊其他幫助——更多問(wèn)題,進(jìn)入新的頁(yè)面,點(diǎn)擊“聯(lián)系客服”。

對(duì)客服詳細(xì)介紹支付失敗的情況,機(jī)器會(huì)自動(dòng)回復(fù)失敗的相關(guān)原因和解決辦法,直接輸入“人工服務(wù)”,在“點(diǎn)擊此處”填寫資料。

小編申請(qǐng)的問(wèn)題還未處理,頁(yè)面就是以下圖示這樣的,選擇產(chǎn)品為微信支付,問(wèn)題類型為其他問(wèn)題,選擇付款記錄(支付失敗找不到記錄可不選),輸入聯(lián)系方式、問(wèn)題描述,把上面保存的截圖上傳后點(diǎn)“提交”即可。

返回客服聊天輸入界面,選中“點(diǎn)擊這里可查看處理進(jìn)度”,進(jìn)入服務(wù)記錄——微信支付其他問(wèn)題,查看進(jìn)度。

慢慢等待處理結(jié)果,請(qǐng)一定要耐心等待!

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