唯品會(huì)怎么退貨 唯品會(huì)商品退貨詳細(xì)流程介紹
我要評(píng)論唯品會(huì)是一款折扣購(gòu)物軟件，可以為用戶(hù)提供非常多的折扣商品，如果覺(jué)得買(mǎi)到的東西不喜歡，可以進(jìn)行退貨，那么，都有哪些退貨方式呢？下面，小編就為大家介紹一下相關(guān)的內(nèi)容，以前來(lái)了解一下吧！
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- 語(yǔ)言：簡(jiǎn)體中文
- 時(shí)間：2024-11-01
自助辦理退貨申請(qǐng)：
1、進(jìn)入“我的訂單”—“申請(qǐng)退貨”頁(yè)面，找到需要退貨的訂單點(diǎn)擊“申請(qǐng)售后”按鈕；
2、閱讀退貨政策，根據(jù)您的實(shí)際情況選擇退貨的原因，點(diǎn)擊“提交售后申請(qǐng)”；
3、提交售后申請(qǐng)成功后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)提示退貨與退款的信息，如需修改可點(diǎn)擊“取消退貨”；
4、自助退貨申請(qǐng)成功后相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員會(huì)在一小時(shí)內(nèi)審核通過(guò)，查看狀態(tài)為“退貨已審核”即可將商品回寄唯品會(huì)辦理退貨（此時(shí)唯品會(huì)也會(huì)給您下發(fā)短信和站內(nèi)消息）。
自助辦理退貨寄件：
退貨寄件說(shuō)明：
您辦理退貨后，需要自行聯(lián)系快遞公司將退貨商品寄回唯品會(huì)，選擇上門(mén)攬退服務(wù)的訂單將由唯品會(huì)快遞員上門(mén)取件。
唯品會(huì)辦理退貨不收取任何手續(xù)費(fèi)、入倉(cāng)費(fèi)等費(fèi)用，退貨時(shí)如遇快遞公司要求收取額外費(fèi)用，建議您更換其他快遞。
上門(mén)攬退服務(wù)：
為節(jié)省會(huì)員退貨時(shí)間，加快退款時(shí)效，唯品會(huì)提供上門(mén)攬退服務(wù)，您的訂單辦理退貨后唯品會(huì)將提供快遞人員上門(mén)收取退貨包裹，無(wú)需您自助聯(lián)系物流公司回寄。
1、訂單申請(qǐng)退貨時(shí)，系統(tǒng)將根據(jù)您的地區(qū)判斷是否支持上門(mén)攬退，如支持可選擇上門(mén)攬退服務(wù)；
2、上門(mén)取件地址將默認(rèn)為訂單收貨地址，您可在退貨申請(qǐng)成功頁(yè)修改取件信息（地址、電話(huà)、聯(lián)系人、預(yù)約取件時(shí)間）；
3、快遞員將在預(yù)約取件時(shí)間內(nèi)聯(lián)系您確認(rèn)上門(mén)取件相關(guān)信息，上門(mén)取件時(shí)快遞員將根據(jù)相關(guān)質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)檢查退貨商品；
4、上門(mén)取件后，快遞員將退貨商品帶回物流站點(diǎn)，確認(rèn)無(wú)誤后系統(tǒng)即可優(yōu)先為您辦理退款，無(wú)需等待商品入倉(cāng)。
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